Générateur de tableaux de bord
Utilisez le Générateur de tableaux de bord pour créer des tableaux de bord et des visualisations à partir de rapports créés dans le Générateur de rapports ou le Générateur de requêtes.
Le Générateur de tableaux de bord vous permet de composer et de visualiser des tableaux de bord analytiques personnalisés, que ce soit à partir de zéro ou à partir de tableaux de bord fournis par Braze. Vous pouvez utiliser une source de données sans code (Générateur de rapports) ou une source de données SQL (Générateur de requêtes) pour alimenter votre tableau de bord, ou partir de l’un des nombreux tableaux de bord fournis par Braze.
Créer un tableau de bord personnalisé
- Accédez à Analytics > Générateur de tableaux de bord.
- Sélectionnez Créer un tableau de bord.
- Sélectionnez la source de données qui alimentera vos rapports :
- Rapports créés dans le générateur de rapports
- Requêtes personnalisées créées dans le générateur de requêtes
Suivez ensuite les étapes correspondant à votre source de données :
- Sélectionnez + Ajouter une tuile, puis choisissez l’un des rapports que vous avez créés dans le générateur de rapports (nouveau).
Une fois qu’un rapport du générateur de rapports est ajouté à une tuile du générateur de tableaux de bord, la tuile n’est pas liée au rapport d’origine. Si vous modifiez le rapport d’origine dans le générateur de rapports, vous devez supprimer la tuile existante du tableau de bord et en créer une nouvelle en utilisant le rapport mis à jour comme source de données.
- Sélectionnez l’icône de crayon pour modifier l’affichage du titre et du type de graphique dans la tuile.
- Vous pouvez basculer entre différents types de graphiques à l’aide des contrôles de type de graphique. Les options actuelles comprennent les graphiques à barres (horizontales ou verticales) et les graphiques en courbes (disponibles uniquement si vous avez sélectionné Date comme option de ventilation lors de la configuration du générateur de rapports).
- Utilisez le menu déroulant des indicateurs pour sélectionner les indicateurs à inclure dans votre visualisation. Par défaut, la première colonne du rapport sera l’indicateur affiché.
- Vous pouvez basculer entre différents types de graphiques à l’aide des contrôles de type de graphique. Les options actuelles comprennent les graphiques à barres (horizontales ou verticales) et les graphiques en courbes (disponibles uniquement si vous avez sélectionné Date comme option de ventilation lors de la configuration du générateur de rapports).
- Sélectionnez Enregistrer une fois que vous avez ajusté la visualisation à votre convenance.
- Ajoutez un nom, une description et une étiquette pour retrouver votre tableau de bord plus facilement par la suite.
- Sélectionnez + Ajouter une tuile, puis choisissez une requête que vous avez exécutée dans le générateur de requêtes.
- Pour modifier l’affichage des résultats de la requête dans la tuile, sélectionnez l’icône de crayon pour changer le titre et le type de graphique.
- Vous pouvez basculer entre différents types de graphiques à l’aide des contrôles de type de graphique. Les options actuelles comprennent les tableaux, les graphiques à barres (horizontales ou verticales) et les graphiques en courbes.
- Si vous choisissez l’une des options de graphique, utilisez le menu déroulant Axe X pour sélectionner une colonne unique de vos résultats de requête à utiliser comme axe des abscisses.
- Utilisez le menu déroulant Axe Y pour sélectionner les indicateurs à inclure dans votre visualisation. Par défaut, toutes les colonnes de vos résultats de requête s’affichent ; désélectionnez celles que vous ne souhaitez pas visualiser.
- (Facultatif) Vous pouvez utiliser le menu déroulant Regroupement pour regrouper les résultats de votre requête. Par exemple, si vous avez un identifiant de campagne comme colonne de résultat et que vous souhaitez additionner toutes les lignes ayant cette valeur, utilisez le menu déroulant Regroupement.
- (Facultatif) Pour modifier les données affichées, sélectionnez la requête associée à la visualisation et apportez vos modifications dans le générateur de requêtes.
- Vous pouvez basculer entre différents types de graphiques à l’aide des contrôles de type de graphique. Les options actuelles comprennent les tableaux, les graphiques à barres (horizontales ou verticales) et les graphiques en courbes.
- Sélectionnez Enregistrer une fois que vous avez ajusté la visualisation à votre convenance.
- Ajoutez un nom, une description et une étiquette pour retrouver votre tableau de bord plus facilement par la suite.
- Répétez les étapes 4 à 7 selon la méthode choisie jusqu’à obtenir le tableau de bord souhaité.
- Sélectionnez Voir le tableau de bord > sélectionnez Exécuter le tableau de bord.
La génération des rapports de votre tableau de bord peut prendre quelques minutes.
Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 tuiles à un tableau de bord.
Gestion des tuiles du tableau de bord
Supprimer des tuiles
Supprimez une tuile du tableau de bord en sélectionnant Supprimer la tuile en bas de la tuile. Cette action est irréversible.
Dupliquer des tuiles
Faites une copie de votre tuile en sélectionnant Dupliquer la tuile en bas de la tuile.
Ajuster la taille et la position des tuiles
Ajustez la taille de la tuile en faisant glisser la poignée de redimensionnement, et ajustez la position de la tuile sur le tableau de bord en faisant glisser la poignée de la tuile.
Exécuter un tableau de bord
- Accédez à Analytics > Dashboard Builder. La page d’accueil répertorie tous les tableaux de bord existants dans votre espace de travail, avec les tableaux de bord créés par Braze en haut de la liste. Ceux-ci sont identifiés par la mention « (Braze) » dans le titre.
- Sélectionnez le tableau de bord qui vous intéresse.
- Sélectionnez Run Dashboard pour charger le tableau de bord correspondant.
Plage de dates
Le comportement de la plage de dates lors de l’exécution d’un tableau de bord dépend du type de tuile :
| Type de tuile | Comportement de la plage de dates |
|---|---|
| Générateur de rapports | La plage de dates au niveau du tableau de bord s’applique à chaque tuile du générateur de rapports lors de cette exécution et remplace la plage de dates configurée sur chaque rapport sous-jacent. |
| Query Builder | Le filtrage par date provient des variables SQL dans le SQL de la requête (telles que start_date, end_date ou date_range) ; définissez les dates par défaut dans la définition Liquid de chaque variable. |
Tableaux de bord disponibles
Braze fournit des tableaux de bord préconfigurés pour les cas d’usage courants. Utilisez le tableau suivant comme référence unique pour les tableaux de bord actuellement documentés et leur mode d’accès.
| Tableau de bord | Chemin d’accès | Documentation |
|---|---|---|
| Revenue - Last Touch Attribution | Analytics > Dashboard Builder | Revenue - Last Touch Attribution |
| Devices and carriers | Analytics > Dashboard Builder | Devices and carriers |
| Segment Insights - Email | Analytics > Dashboard Builder | Segment Insights - Email |
| Session Analytics | Analytics > Dashboard Builder | Session Analytics |
| Messaging Observability | Analytics > Dashboard Builder | Observabilité de la messagerie |
| Industry Benchmarks | Analytics > Dashboard Builder | Tableau de bord des benchmarks sectoriels |
| Email performance | Analytics > Email Performance | Tableaux de bord de performance par canal |
| SMS performance | Analytics > SMS Performance | Tableaux de bord de performance par canal |
| Push performance | Analytics > Dashboard Builder > Push Channel Dashboard | Tableaux de bord de performance par canal |
La possibilité de modifier les tableaux de bord créés par Braze n’est pas encore disponible. Contactez votre gestionnaire de la satisfaction client si vous souhaitez demander des tableaux de bord supplémentaires.
Revenue - Last Touch Attribution
Le tableau de bord Revenue - Last Touch Attribution offre une vue d’ensemble du chiffre d’affaires à travers les Campaigns, les Canvas et les canaux. Toutes les données de chiffre d’affaires sont attribuées au dernier message avec lequel l’utilisateur a interagi pendant la fenêtre d’attribution. Ce tableau de bord inclut le chiffre d’affaires provenant à la fois des événements d’achat classiques et des événements recommandés eCommerce (par exemple, ecommerce.order_placed).
Pour afficher le tableau de bord, accédez à Analytics > Dashboard Builder, puis sélectionnez Revenue - Last Touch Attribution.
Si vous utilisez le connecteur Shopify, les événements recommandés eCommerce sont disponibles via l’intégration. Si vous n’utilisez pas le connecteur Shopify, implémentez les événements recommandés eCommerce pour que le chiffre d’affaires issu de ces événements apparaisse dans ce tableau de bord. Pour afficher le chiffre d’affaires des événements eCommerce, votre espace de travail doit être migré par Braze ; contactez votre gestionnaire de la satisfaction client pour demander la migration.
Les interactions prises en compte incluent le clic sur un e-mail (clic sur un lien), le clic sur une content card, le clic sur un message in-app (hors boutons de fermeture), les ouvertures de notifications push, le clic sur un lien court SMS, la lecture WhatsApp et l’envoi de webhook.
Les interactions avec les messages doivent avoir eu lieu pendant la fenêtre d’attribution sélectionnée. Les événements de chiffre d’affaires sans interaction de dernier contact qualifiante dans cette fenêtre ne sont pas attribués.
| Indicateur | Définition |
|---|---|
| Chiffre d’affaires total par dernier contact | Somme de tous les événements de chiffre d’affaires des Campaigns et Canvas avec un événement de dernier contact dans la plage de dates et la fenêtre d’attribution sélectionnées. |
| Conversions d’achat totales | Nombre de tous les événements de chiffre d’affaires des Campaigns et Canvas avec un événement de dernier contact qualifiant. |
| Nombre moyen de jours avant conversion | Durée moyenne entre tous les événements d’achat des Campaigns et Canvas avec un événement de dernier contact qualifiant. |
| Chiffre d’affaires par destinataire | Somme du chiffre d’affaires des événements de chiffre d’affaires qualifiés divisée par le nombre d’utilisateurs uniques ayant reçu un message dans la plage de dates. |
| Acheteurs uniques | Nombre d’utilisateurs uniques ayant un événement de chiffre d’affaires qualifié. |
| Chiffre d’affaires par pays | Somme de tous les événements de chiffre d’affaires des Campaigns et Canvas avec un événement de dernier contact, regroupés par pays. |
| Chiffre d’affaires par Campaign | Somme de tous les événements de chiffre d’affaires des Campaigns et Canvas avec un événement de dernier contact qualifiant, regroupés par Campaign. |
| Chiffre d’affaires par variante de campagne | Somme de tous les événements de chiffre d’affaires des Campaigns et Canvas avec un événement de dernier contact qualifiant, regroupés par variante de campagne. |
| Chiffre d’affaires par Canvas | Somme de tous les événements de chiffre d’affaires des Campaigns et Canvas avec un événement de dernier contact qualifiant, regroupés par Canvas. |
| Chiffre d’affaires par variante du Canvas | Somme de tous les événements de chiffre d’affaires des Campaigns et Canvas avec un événement de dernier contact qualifiant, regroupés par variante du Canvas. |
| Achats par produit | Nombre de tous les achats regroupés par produit. |
| Chiffre d’affaires par canal | Somme de tous les événements de chiffre d’affaires des Campaigns et Canvas avec un événement de dernier contact qualifiant, regroupés par canal. |
| Séries temporelles du chiffre d’affaires | Somme de tous les événements de chiffre d’affaires des Campaigns et Canvas avec un événement de dernier contact qualifiant, regroupés par jour en UTC. |
Tous les montants sont affichés en USD. Les devises autres que l’USD sont converties en USD au taux de change du jour où l’événement est signalé. Pour éviter la conversion, définissez la devise sur USD lors de l’envoi des événements.
Pour les exigences relatives aux événements eCommerce et les calculs de chiffre d’affaires, consultez Reporting eCommerce.
Devices and carriers
| Indicateur | Définition |
|---|---|
| Opérateurs des appareils | Nombre d’utilisateurs dans la plage de dates sélectionnée ayant ouvert une notification push, regroupés par opérateur d’appareil. |
| Modèle d’appareil | Nombre d’utilisateurs dans la plage de dates sélectionnée ayant ouvert une notification push, regroupés par modèle d’appareil. |
| Système d’exploitation de l’appareil | Nombre d’utilisateurs dans la plage de dates sélectionnée ayant ouvert une notification push, regroupés par système d’exploitation de l’appareil. |
| Taille d’écran de l’appareil | Nombre d’utilisateurs dans la plage de dates sélectionnée ayant ouvert une notification push, regroupés par résolution d’écran (taille) de l’appareil. |
Segment Insights - Email
| Indicateur | Définition |
|---|---|
| Indicateurs e-mail hebdomadaires (taux) | Taux d’engagement e-mail (distribution, rebond, ouverture, clic, désabonnement) regroupés par Segment et affichés sous forme de séries temporelles hebdomadaires. |
| Indicateurs e-mail hebdomadaires (volumes) | Volumes d’engagement e-mail (envois, distribués, rebonds, ouvertures, clics, désabonnements) regroupés par Segment et affichés sous forme de séries temporelles hebdomadaires. |
| Indicateurs d’achat hebdomadaires (taux) | Taux de conversion d’achat (chiffre d’affaires par destinataire) à partir des ouvertures et des clics d’e-mails, regroupés par Segment et affichés sous forme de séries temporelles hebdomadaires. |
| Indicateurs d’achat hebdomadaires (volumes) | Volumes d’achats et totaux de chiffre d’affaires à partir des ouvertures et des clics d’e-mails, regroupés par Segment et affichés sous forme de séries temporelles hebdomadaires. |
| Engagement e-mail par Segment | Tableau récapitulatif des indicateurs d’engagement e-mail totaux (envois, distribués, rebonds, ouvertures, clics, désabonnements et leurs taux) agrégés par Segment. |
| Achats et chiffre d’affaires par Segment | Tableau récapitulatif des indicateurs d’achat totaux (achats, chiffre d’affaires et chiffre d’affaires par destinataire) à partir des ouvertures et des clics d’e-mails, agrégés par Segment. |
| Top 10 des Campaigns pour les indicateurs d’engagement | Classement des Campaigns ayant les indicateurs d’engagement e-mail les plus élevés (indicateur configurable pour le classement). |
| 10 dernières Campaigns pour les indicateurs d’engagement | Classement des Campaigns ayant les indicateurs d’engagement e-mail les plus faibles (indicateur configurable pour le classement). |
| Top 10 des Canvas pour les indicateurs d’engagement | Classement des Canvas ayant les indicateurs d’engagement e-mail les plus élevés (indicateur configurable pour le classement). |
| 10 derniers Canvas pour les indicateurs d’engagement | Classement des Canvas ayant les indicateurs d’engagement e-mail les plus faibles (indicateur configurable pour le classement). |
| Top 10 des Campaigns pour les indicateurs d’achat | Classement des Campaigns ayant les indicateurs de conversion d’achat les plus élevés à partir de l’engagement e-mail (indicateur configurable pour le classement). |
| 10 dernières Campaigns pour les indicateurs d’achat | Classement des Campaigns ayant les indicateurs de conversion d’achat les plus faibles à partir de l’engagement e-mail (indicateur configurable pour le classement). |
| Top 10 des Canvas pour les indicateurs d’achat | Classement des Canvas ayant les indicateurs de conversion d’achat les plus élevés à partir de l’engagement e-mail (indicateur configurable pour le classement). |
| 10 derniers Canvas pour les indicateurs d’achat | Classement des Canvas ayant les indicateurs de conversion d’achat les plus faibles à partir de l’engagement e-mail (indicateur configurable pour le classement). |
Session Analytics
| Indicateur | Définition |
|---|---|
| Nombre de sessions par jour (séries temporelles) | Nombre de sessions uniques regroupées par jour dans la plage de dates sélectionnée, affichées sous forme de séries temporelles. |
| Nombre moyen de sessions par utilisateur | Nombre moyen de sessions par utilisateur, calculé comme le total des sessions divisé par le nombre d’utilisateurs uniques dans la plage de dates sélectionnée. |
| Campaigns convertissant en sessions | Nombre de sessions uniques survenues en même temps que des conversions de Campaigns, regroupées par identifiant de Campaign et classées par nombre de sessions. |
| Canvas convertissant en sessions | Nombre de sessions uniques survenues en même temps que des conversions de Canvas, regroupées par identifiant de Canvas et classées par nombre de sessions. |
| Nombre total de sessions par utilisateur | Liste des 1 000 premiers utilisateurs par nombre total de sessions dans la plage de dates sélectionnée. |
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