AMP pour l’e-mail

Avec AMP pour l’e-mail, vous pouvez ajouter des éléments interactifs à vos e-mails et enrichir vos communications avec vos clients, en offrant une expérience complète directement dans la boîte de réception de vos utilisateurs. AMP rend cela possible grâce à l’utilisation de divers composants qui permettent de créer des offres e-mail attrayantes telles que des sondages, des questionnaires de satisfaction, des campagnes de vote, des avis, des centres d’abonnement, et bien plus encore. Ces outils offrent des opportunités d’augmenter l’engagement et la rétention.

Conditions requises

Braze n’est pas responsable de l’inscription des utilisateurs auprès de Google ni du respect des exigences de sécurité nécessaires. AMP pour l’e-mail est disponible uniquement pour SparkPost et SendGrid.

Clients de messagerie pris en charge

Avant de pouvoir envoyer des e-mails AMP à vos utilisateurs, vous devez vous inscrire auprès de nos clients de messagerie. Le processus d’inscription consiste à envoyer un e-mail de test en AMP HTML pour obtenir une approbation. Les délais d’approbation varient d’un client à l’autre. Suivez les liens d’inscription pour plus d’informations.

Pour une liste complète des clients de messagerie pris en charge, consultez la documentation AMP.

Activation du compte Gmail

Accédez aux paramètres de votre compte Gmail, puis sélectionnez Activer le contenu dynamique sous Général.

Utilisation de l’API

Vous pouvez également utiliser AMP pour l’e-mail avec notre API. Si vous utilisez l’un des endpoints d’envoi de messages de Braze pour envoyer un e-mail, ajoutez amp_body comme spécification d’objet comme indiqué ci-dessous.

Spécification de l’objet e-mail

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{
  "app_id": (required, string) see app identifier above,
  "subject": (optional, string),
  "from": (required, valid email address in the format "Display Name <[email protected]>"),
  "reply_to": (optional, valid email address in the format "[email protected]" - defaults to your workspace's default reply to if not set),
  "plaintext_body": (optional, valid plaintext, defaults to autogenerating plaintext from "body" when this is not set),
  "amp_body": (optional, updates the text-amp-html MIME type) the email body in AMP HTML. The MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) type to be referenced is "text/x-amp-html",
  "body": (required unless email_template_id is given, valid HTML),
  "preheader": (optional*, string) Recommended length 50-100 characters,
  "email_template_id": (optional, string) If provided, we will use the subject/body/should_inline_css values from the given email template UNLESS they are specified here, in which case we will override the provided template,
  "message_variation_id": (optional, string) used when providing a campaign_id to specify which message variation this message should be tracked under,
  "extras": (optional, valid key-value hash), extra hash - for SendGrid customers, this will be passed to SendGrid as Unique Arguments,
  "headers": (optional, valid key-value hash), hash of custom extensions headers. Currently, only supported for SendGrid customers,
  "should_inline_css": (optional, boolean), whether to inline CSS on the body. If not provided, falls back to the default CSS inlining value for the workspace,
  "attachments": (optional, array), array of JSON objects like [{"file_name","url"}] that define the files you need attached. Your file name's extension will be detected automatically from the URL, which should return the appropriate `Content-Type` as a response header,
}

Créer votre e-mail AMP

Commencez par créer votre e-mail AMP en utilisant les composants. Ensuite, utilisez l’API Braze pour envoyer votre message, en veillant à inclure amp_body pour votre AMP HTML.

En plus du AMP HTML, nous exigeons une version HTML standard body et recommandons une version plaintext_body de votre e-mail AMP. Tous les e-mails AMP sont envoyés en multipart, ce qui signifie que Braze envoie un e-mail prenant en charge le HTML, le texte brut et le AMP HTML. Cela s’avère utile dans le cas où votre e-mail est envoyé via un fournisseur qui ne prend pas encore en charge AMP pour l’e-mail, car l’e-mail utilisera automatiquement la version appropriée en fonction de l’utilisateur et de son appareil.

Consultez ces ressources supplémentaires :

• Tutoriel AMP
• Exemple de code pour voir à quoi devrait ressembler le produit final.
• Bibliothèque de composants e-mail AMP

Composants

Lors de la création des éléments AMP, nous vous recommandons de consulter votre équipe d’ingénierie et d’inclure des ressources de conception pour un niveau de finition supplémentaire.

• essentials
• dynamic
• creative
• other

Pour une liste complète des composants AMP, consultez la documentation AMP.

Cas d’utilisation

• interactive surveys
• collapsable content
• image heavy emails
• font driven emails

Utilisation d’amp-mustache

Comme Liquid, AMP prend en charge un langage de script pour des cas d’utilisation plus avancés. Ce composant s’appelle amp-mustache. Lorsque vous incluez du balisage Mustache, vous devez l’envelopper dans la balise raw de Liquid. Notez que Liquid et Mustache partagent un style de syntaxe similaire.

En enveloppant votre contenu dans la balise raw, le moteur de traitement de Braze ignorera tout contenu entre les balises raw et enverra la variable Mustache dont votre équipe a besoin.

Indicateurs et analyse

Tests et résolution des problèmes

Notez que le nombre total de clics et les clics uniques ne prennent pas en compte les clics provenant d’un message AMP (HTML et texte brut uniquement). Les clics spécifiques à AMP sont attribués à l’indicateur amp_click.

Avant d’envoyer votre e-mail AMP, nous vous recommandons de le tester conformément à ces directives Gmail.

Pour que votre e-mail AMP soit livré à n’importe quel compte Gmail, l’e-mail doit remplir les conditions suivantes :

• Les exigences de sécurité d’AMP pour l’e-mail doivent être respectées.
• La partie MIME AMP doit contenir un document AMP valide.
• L’e-mail doit inclure la partie MIME AMP avant la partie MIME HTML.
• La partie MIME AMP doit être inférieure à 100 Ko.

Si aucune de ces conditions n’est à l’origine de l’erreur, contactez l’Assistance.

Questions fréquemment posées

Dois-je segmenter avec les e-mails AMP ?

Nous recommandons de ne pas segmenter afin d’envoyer à tous les différents types d’utilisateurs. En effet, nous envoyons les messages AMP en multipart, avec différentes versions incluses dans l’e-mail d’origine. Si un utilisateur ne peut pas voir la version AMP, l’e-mail reviendra par défaut à la version HTML.