Suivre les utilisateurs via un formulaire
Découvrez comment suivre les utilisateurs qui soumettent un formulaire via votre page d’accueil en ajoutant une étiquette Liquid de page d’accueil à vos messages. Cette étiquette Liquid est prise en charge sur tous les canaux de communication Braze, y compris les e-mails, les SMS, les messages in-app, et bien plus encore. Pour en savoir plus sur le suivi des données, consultez À propos des données de suivi des pages d’accueil.
Conditions préalables
Avant de commencer, vous devrez créer une page d’accueil et une campagne.
Comment ça fonctionne
Vous pouvez ajouter une étiquette Liquid {% landing_page_url %} à n’importe lequel de vos messages mono ou multicanaux dans Braze. Lorsqu’un utilisateur visite cette page d’accueil et soumet le formulaire, Braze associera automatiquement ces données à son profil existant, plutôt que de créer un nouveau profil pour cet utilisateur. Dans l’exemple suivant, l’étiquette Liquid de page d’accueil est utilisée pour diriger les clients vers une enquête :
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<a href="{% landing_page_url customer-survey %}" class="button">Take the Survey!</a>
Vous pouvez également utiliser les pages d’accueil pour la génération de prospects en intégrant l’URL de la page dans vos canaux externes. Après avoir créé une page d’accueil, accédez à Landing Page Details pour obtenir l’URL unique de votre page d’accueil.
Utiliser les étiquettes Liquid de page d’accueil
Étape 1 : Vérifier l’URL de la page
Braze utilisera l’URL de votre page d’accueil pour générer son étiquette Liquid unique. Si vous souhaitez modifier l’URL actuelle de la page, accédez à Messaging > Landing Pages, puis ouvrez votre page d’accueil. Sous page URL, vous pouvez saisir une nouvelle URL de page.
Si vous modifiez l’URL de la page après l’envoi de votre message, tout utilisateur qui tente de visiter votre page d’accueil en utilisant l’ancienne URL sera redirigé vers une page 404.
Étape 2 : Générer l’étiquette Liquid
Accédez à Messaging > Campaigns, puis choisissez une Campaign. Dans votre éditeur de message, sélectionnez Personalization.
Braze générera automatiquement une étiquette Liquid en utilisant l’URL de votre page d’accueil. Consultez le tableau suivant pour générer votre étiquette :
| Type de personnalisation | Choisissez Landing Page. |
| Page d’accueil | Choisissez la page d’accueil que vous avez précédemment créée. |
Pour ajouter l’étiquette Liquid à votre message, vous pouvez soit sélectionner Insert, soit copier l’extrait de code dans votre presse-papiers et l’ajouter manuellement.
Votre extrait de code sera similaire à ce qui suit :
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{% landing_page_url custom-url-handle %}
Étape 3 : Finaliser et envoyer votre message
Intégrez l’extrait de code Liquid dans votre message, puis finalisez le reste de votre message. Par exemple :
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<a href="{% landing_page_url customer-survey %}" class="button">Take the Survey!</a>
Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez envoyer le message pour commencer à suivre les utilisateurs via votre page d’accueil.