Traitement des mots-clés
Les mots-clés sont un aspect fondamental de l’envoi de messages automatisé par SMS, MMS et RCS. Grâce aux mots-clés, vos utilisateurs peuvent envoyer une liste prédéfinie de commandes composées d’un seul mot qui déclenchent une action, comme s’abonner ou se désabonner de la réception de messages SMS, MMS ou RCS. Avec Braze, vous pouvez également définir des mots-clés personnalisés et activer le désabonnement approximatif pour personnaliser davantage le parcours de vos utilisateurs.
Ces articles expliquent comment Braze aborde le traitement et la gestion des mots-clés, ainsi que quelques bonnes pratiques.
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