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Autorisations Braze

Découvrez comment créer des ensembles d’autorisations, définir des rôles, modifier les autorisations utilisateur et les exporter, afin de vous assurer que vos utilisateurs n’accèdent qu’aux espaces de travail et aux fonctionnalités dont ils ont le plus besoin.

Création d’un ensemble de permissions

Utilisez les ensembles d’autorisations pour regrouper les autorisations liées à des domaines ou actions spécifiques. Vous pouvez appliquer des ensembles d’autorisations aux utilisateurs du tableau de bord qui ont besoin du même accès dans différents espaces de travail. Pour créer un jeu de permissions, accédez à Paramètres > Paramètres de permissions, puis sélectionnez Créer un jeu de permissions. Pour obtenir une description de chaque autorisation, voir Liste des autorisations.

Création d’un rôle

Les rôles permettent une meilleure structuration en regroupant vos autorisations personnalisées individuelles avec les contrôles d’accès à l’espace de travail. Ceci est particulièrement utile si vous avez plusieurs marques ou espaces de travail régionaux dans un seul tableau de bord. Grâce aux rôles, vous pouvez ajouter les utilisateurs du tableau de bord aux bons espaces de travail et leur accorder directement les autorisations associées. Pour obtenir une description de chaque autorisation, voir Liste des autorisations.

En quoi les jeux de permissions et les rôles diffèrent-ils de Teams ?

Vous pouvez utiliser Teams, les ensembles d’autorisations et les rôles utilisateur pour gérer l’accès et les responsabilités des utilisateurs de l’entreprise au sein de Braze. Chaque fonctionnalité englobe un ensemble différent d’autorisations et de contrôles d’accès.

Différences clés

De manière générale, chaque fonctionnalité a une portée différente :

  • Les ensembles d’autorisations déterminent les actions que les utilisateurs de l’entreprise peuvent effectuer dans tous les espaces de travail.
  • Les rôles déterminent les actions que les utilisateurs de l’entreprise peuvent effectuer dans des espaces de travail spécifiques.
  • Les équipes gèrent les audiences que les utilisateurs de l’entreprise peuvent atteindre avec leurs messages.

Considérations relatives à l’ajout d’autorisations utilisateur à Teams

Vous pourriez rencontrer des difficultés lorsque vous essayez d’enregistrer les autorisations dans le tableau de bord de Braze, en particulier lorsque vous ajoutez ou supprimez des utilisateurs d’un espace de travail, ou lorsque vous les ajoutez à une équipe. Le bouton Enregistrer/Mettre à jour les utilisateurs peut être grisé si les autorisations de l’utilisateur sont identiques à celles dont il dispose déjà au niveau de l’espace de travail. Cette restriction existe car il n’y a aucun avantage à disposer de Teams si tous les utilisateurs possèdent les mêmes autorisations que l’ensemble de l’espace de travail.

Pour ajouter un utilisateur à une Team tout en conservant les mêmes autorisations, veuillez ne pas attribuer d’autorisations au niveau de l’espace de travail. Veuillez attribuer les autorisations exclusivement au niveau des équipes.

Utilisateurs limités

Les utilisateurs limités disposent d’autorisations spécifiques qui leur permettent de gérer certains aspects du tableau de bord de Braze, tout en étant soumis à des restrictions par rapport aux administrateurs d’entreprise et aux administrateurs d’espace de travail.

Comparaison des utilisateurs limités

Erreur d’accès restreint

Les utilisateurs peuvent rencontrer des messages tels que « Accès limité ». Vous n’avez pas les autorisations nécessaires pour accéder à cette page. Dans de tels cas, l’administrateur du compte est invité à vérifier s’il est possible de résoudre le problème en désactivant puis en réactivant les autorisations de l’utilisateur.

Modifier les autorisations d’un utilisateur

Pour modifier les autorisations actuelles d’un utilisateur en tant qu’administrateur, au sein de l’entreprise ou de l’espace de travail, veuillez vous rendre dans Paramètres > Utilisateurs de l’entreprise, puis sélectionner son nom.

La page « Utilisateurs de l'entreprise » dans Braze avec un utilisateur répertorié dans les résultats.

Admin

Les administrateurs ont accès à toutes les fonctionnalités et peuvent modifier tous les paramètres de l’entreprise. Ils peuvent le faire :

Pour accorder ou supprimer les privilèges d’administrateur, sélectionnez Cet utilisateur est un administrateur, puis sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.

Les détails de l'utilisateur sélectionné avec la case à cocher admin activée.

Entreprise

Pour gérer les autorisations suivantes au niveau de l’entreprise pour un utilisateur, cochez ou décochez la case en regard de l’autorisation en question. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.

Espace de travail

Vous pouvez donner à un utilisateur des autorisations différentes pour chaque espace de travail auquel il appartient dans Braze. Pour gérer leurs autorisations au niveau de l’espace de travail, sélectionnez Sélectionner les espaces de travail et les autorisations, puis choisissez manuellement leurs autorisations pour sélectionner ou attribuer un ensemble d’autorisations que vous avez précédemment créé.

Si vous devez donner à un utilisateur des autorisations différentes pour différents espaces de travail, répétez ce processus autant de fois que nécessaire. Pour obtenir une description de chaque autorisation, voir Liste des autorisations.

Sous Espaces de travail, choisissez un ou plusieurs espaces de travail dans la liste déroulante. Ensuite, sous Autorisations, choisissez une ou plusieurs autorisations dans la liste déroulante. Braze n’attribue ces autorisations qu’aux espaces de travail que vous avez sélectionnés. En option, vous pouvez sélectionner Activer l’accès administrateur si vous souhaitez leur donner toutes les autorisations pour cet espace de travail.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.

Les autorisations au niveau de l'espace de travail sont sélectionnées manuellement dans Braze.

Sous Espaces de travail, choisissez un ou plusieurs espaces de travail dans la liste déroulante. Ensuite, sous Jeux de permissions, choisissez un jeu de permissions. Braze n’attribue ces autorisations qu’aux espaces de travail que vous avez sélectionnés.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.

Autorisations au niveau de l'espace de travail attribuées via un ensemble d'autorisations dans Braze.

Exporter les autorisations des utilisateurs

Pour télécharger une liste de vos utilisateurs et de leurs autorisations, allez dans Paramètres > Utilisateurs de l’entreprise, puis sélectionnez Exporter les utilisateurs. Un fichier CSV sera envoyé à votre adresse e-mail dans les plus brefs délais.

La page « Utilisateurs de l'entreprise » dans Braze, avec l'option « Exporter les utilisateurs » mise en évidence.

Liste des autorisations

Création d’un ensemble d’autorisations

Utilisez les ensembles d’autorisations pour regrouper les autorisations liées à des domaines ou actions spécifiques. Vous pouvez appliquer ces ensembles aux utilisateurs du tableau de bord qui ont besoin du même accès dans différents espaces de travail. Pour créer un ensemble d’autorisations, accédez à Paramètres > Paramètres des autorisations, puis sélectionnez Créer un ensemble d’autorisations. Pour obtenir une description de chaque autorisation, consultez la Liste des autorisations.

Création d’un rôle

Les rôles offrent une meilleure structuration en regroupant vos autorisations personnalisées avec les contrôles d’accès aux espaces de travail. C’est particulièrement utile lorsque vous gérez plusieurs marques ou espaces de travail régionaux dans un même tableau de bord. Grâce aux rôles, vous pouvez ajouter les utilisateurs du tableau de bord aux bons espaces de travail et leur accorder directement les autorisations associées. Pour obtenir une description de chaque autorisation, consultez la Liste des autorisations.

Quelle est la différence entre les ensembles d’autorisations, les rôles et les Teams ?

Vous pouvez utiliser Teams, les ensembles d’autorisations et les rôles utilisateur pour gérer l’accès et les responsabilités des utilisateurs de l’entreprise au sein de Braze. Chaque fonctionnalité englobe un ensemble différent d’autorisations et de contrôles d’accès.

Différences clés

De manière générale, chaque fonctionnalité a une portée différente :

  • Les ensembles d’autorisations déterminent les actions que les utilisateurs de l’entreprise peuvent effectuer dans tous les espaces de travail.
  • Les rôles déterminent les actions que les utilisateurs de l’entreprise peuvent effectuer dans des espaces de travail spécifiques.
  • Les équipes gèrent les audiences que les utilisateurs de l’entreprise peuvent atteindre avec leurs messages.

Points à considérer lors de l’ajout d’autorisations utilisateur aux Teams

Vous pourriez rencontrer des difficultés en essayant d’enregistrer les autorisations dans le tableau de bord de Braze, notamment lorsque vous ajoutez ou supprimez des utilisateurs d’un espace de travail, ou lorsque vous les ajoutez à une équipe. Le bouton Enregistrer/Mettre à jour les utilisateurs peut apparaître grisé si les autorisations de l’utilisateur sont identiques à celles dont il dispose déjà au niveau de l’espace de travail. Cette restriction existe car il n’y a aucun intérêt à utiliser des Teams si tous les utilisateurs possèdent les mêmes autorisations que l’ensemble de l’espace de travail.

Pour ajouter un utilisateur à une Team tout en conservant les mêmes autorisations, n’attribuez aucune autorisation au niveau de l’espace de travail. Attribuez-les exclusivement au niveau de l’équipe.

Utilisateurs limités

Les utilisateurs limités disposent d’autorisations spécifiques qui leur permettent de gérer certains aspects du tableau de bord de Braze, tout en étant soumis à des restrictions par rapport aux administrateurs d’entreprise et aux administrateurs d’espace de travail.

Comparaison des types d’utilisateurs limités

Erreur d’accès restreint

Les utilisateurs peuvent rencontrer des messages tels que « Vous devez disposer de l’autorisation “Afficher les Landing Pages” pour accéder à cette page ». Dans ce cas, l’utilisateur et l’administrateur du compte doivent vérifier que les autorisations requises sont bien accordées. Si c’est le cas, essayez de résoudre le problème en désactivant puis en réactivant les autorisations de l’utilisateur.

Modifier les autorisations d’un utilisateur

Pour modifier les autorisations actuelles d’un utilisateur (administrateur, entreprise ou espace de travail), accédez à Paramètres > Utilisateurs de l’entreprise, puis sélectionnez son nom.

La page « Utilisateurs de l'entreprise » dans Braze affichant un tableau des utilisateurs du tableau de bord.

Admin

Les administrateurs ont accès à toutes les fonctionnalités et peuvent modifier tous les paramètres de l’entreprise. Ils peuvent :

Pour accorder ou retirer les privilèges d’administrateur, sélectionnez Cet utilisateur est un administrateur, puis sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.

Les détails de l'utilisateur sélectionné avec la case à cocher admin mise en évidence.

Entreprise

Pour gérer les autorisations suivantes au niveau de l’entreprise pour un utilisateur, cochez ou décochez la case correspondante. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.

Espace de travail

Vous pouvez attribuer à un utilisateur des autorisations différentes pour chaque espace de travail auquel il appartient dans Braze. Pour gérer les autorisations au niveau de l’espace de travail, sélectionnez Sélectionner les espaces de travail et les autorisations, puis choisissez les autorisations manuellement ou attribuez un ensemble d’autorisations ou un rôle que vous avez précédemment créé. Si vous devez attribuer des autorisations différentes pour différents espaces de travail, répétez ce processus autant de fois que nécessaire. Pour obtenir une description de chaque autorisation, consultez la Liste des autorisations.

Sous Espaces de travail, choisissez un ou plusieurs espaces de travail dans la liste déroulante. Ensuite, sous Autorisations, sélectionnez une ou plusieurs autorisations. Elles ne seront attribuées que pour les espaces de travail sélectionnés. Vous pouvez également sélectionner Attribuer l’accès administrateur à l’espace de travail si vous souhaitez accorder toutes les autorisations pour cet espace de travail.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.

Autorisations au niveau de l'espace de travail sélectionnées manuellement dans Braze.

Sous Espaces de travail, choisissez un ou plusieurs espaces de travail dans la liste déroulante. Ensuite, sous Ensembles d’autorisations, choisissez un ensemble d’autorisations. Ces autorisations ne seront attribuées que pour les espaces de travail sélectionnés.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.

Autorisations au niveau de l'espace de travail attribuées via un ensemble d'autorisations dans Braze.

Sous Espaces de travail, choisissez un ou plusieurs espaces de travail dans la liste déroulante. Ensuite, sous Rôle, sélectionnez un rôle. Ces autorisations ne seront attribuées que pour les espaces de travail sélectionnés.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour l’utilisateur.

Autorisations au niveau de l'espace de travail attribuées via un rôle dans Braze.

Exporter les autorisations des utilisateurs

Pour télécharger la liste de vos utilisateurs et de leurs autorisations, accédez à Paramètres > Utilisateurs de l’entreprise, puis sélectionnez Exporter les utilisateurs. Un fichier CSV sera envoyé à votre adresse e-mail sous peu.

La page « Utilisateurs de l'entreprise » dans Braze avec l'option « Exporter les utilisateurs » mise en évidence.

Liste des autorisations

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