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Résolution des problèmes de BrazeAI Operator
Problèmes courants et solutions pour BrazeAI OperatorTM.
Problèmes courants
| Problème | Résolution des problèmes |
|---|---|
| Aucune réponse | Essayez d’actualiser la page et de rouvrir le panneau Operator. |
| Réponses hors sujet | Reformulez votre question de manière plus précise. Mentionnez la fonctionnalité ou le flux de travail concerné. |
| Messages d’erreur | Si Operator ne parvient pas à diffuser le contenu, un message « Réessayer » peut s’afficher. Operator est peut-être temporairement indisponible ou la connexion a été interrompue. Réessayez après quelques minutes. |
| Dépassement de la limite d’utilisation quotidienne | La limite d’utilisation à l’échelle de la société a été atteinte. Attendez que la limite se réinitialise (réinitialisation toutes les 24 heures). |
Limitations
- Accès aux données : Operator peut voir le contenu de la page active, à l’exception du contenu présent dans les éditeurs par glisser-déposer. Il peut également consulter certaines données propres à votre société, telles que les campagnes passées, les catalogues et les attributs personnalisés. En revanche, il n’est pas en mesure actuellement de générer de nouveaux rapports ni d’exécuter des requêtes de reporting.
- Limites d’utilisation : Operator dispose d’une limite d’utilisation quotidienne à l’échelle de la société, qui se réinitialise toutes les 24 heures. Si cette limite est atteinte, une bannière « Limite d’utilisation quotidienne dépassée » apparaît dans le chat et aucune nouvelle demande ne peut être envoyée tant que la limite n’est pas réinitialisée.
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