Braze の権限
権限セットの作成、ロールの作成、ユーザー権限の編集、ユーザー権限のエクスポートの方法を学び、ユーザーが最も必要とするワークスペースと機能にのみアクセスできるようにしましょう。
Brazeは、ユーザーアクセスをより柔軟に管理する手段として、きめ細かい権限設定を導入しています。移行プロセスについては「きめ細かい権限への移行」を参照してください。レガシー権限がきめ細かい権限にどのように対応するかについても記載されています。
権限セットの作成
権限セットを使用して、特定のテーマ領域またはアクションに関連する権限をバンドルします。異なるワークスペース間で同じアクセス権限が必要なダッシュボードユーザーに、権限セットを適用できます。権限セットを作成するには、設定 > 権限設定に移動し、権限セットを作成を選択します。各権限については、権限一覧を参照してください。
| 名前 | 権限 |
|---|---|
| 開発者 | “Dev Consoleへのアクセス” |
| マーケター | 「Campaigns、Canvases、カード、フィーチャーフラグ、Segments、メディアライブラリ、ユーザー設定センターへのアクセス」 「メディアライブラリアセットの管理」 |
| ユーザー管理 | “ダッシュボードユーザーの管理” 「チームの管理」 |
ロールの作成
ロールを使用すると、ワークスペースのアクセスコントロールと個別のカスタム権限をバンドルすることで、より体系的な構成が可能になります。これは、1つのダッシュボードに多数のブランドまたは地域ワークスペースがある場合に特に便利です。ロールを使用して、適切なワークスペースにダッシュボードユーザーを追加し、関連する権限を直接付与できます。各権限については、権限一覧を参照してください。
| ロール名 | ワークスペース | 権限 |
|---|---|---|
| マーケター - ファッションブランド | [DEV] Fashion Brand, [QA] Fashion Brand, [PROD] Fashion Brand | 「Campaigns、Canvases、カード、フィーチャーフラグ、Segments、メディアライブラリ、およびユーザー設定センターへのアクセス」 「メディアライブラリアセットの管理」 |
| マーケター - スキンケアブランド | [DEV] Skincare Brand, [QA] Skincare Brand, [PROD] Skincare Brand | 「Campaigns、Canvases、カード、フィーチャーフラグ、Segments、メディアライブラリ、およびユーザー設定センターへのアクセス」 「メディアライブラリアセットの管理」 |
| ユーザー管理 - 全ブランド | [DEV] Fashion Brand, [QA] Fashion Brand, [PROD] Fashion Brand, [DEV] Skincare Brand, [QA] Skincare Brand, [PROD] Skincare Brand | 「ダッシュボードユーザーの管理」 「チームの管理」 |
権限セットやロールはチームとどう違うのですか?
Teams、権限セット、ユーザーロールを使って、Braze内での会社のユーザーアクセスと責任を管理できる。各機能には、権限とアクセスコントロールの異なるコレクションが含まれます。
主な違い
高いレベルでは、各機能にはそれぞれ異なるスコープがある:
- 権限セットは、会社のユーザーがすべてのワークスペースで何ができるかをコントロールする。
- ロールは、会社のユーザーが特定のワークスペースで何ができるかをコントロールする。
- チームは、企業ユーザーがメッセージングで到達できるオーディエンスをコントロールする。
| 機能 | あなたにできること | アクセス範囲 |
|---|---|---|
| 権限セット | 特定の分野やアクションに関連する権限(例えば「開発者」や「マーケター」向け)をまとめて束ね、異なるワークスペースで同じ権限を必要とする会社のユーザーに適用する。 | 全社的に |
| 役割 | 個別のカスタム権限とワークスペースアクセスコントロールを組み合わせる(例:「マーケター - ファッションブランド」では、ユーザーはマーケターとしての役割に関連する特定の権限を持ち、「ファッションブランド」ワークスペースに限定される)。次に、会社のユーザーに役割を割り当て、関連する権限とワークスペースへのアクセスを直接付与する。 このレベルのアクセス権を持つユーザーは、通常、より厳格にコントロールされた環境におけるマネージャーである。そのような環境では、単一のダッシュボードに複数のブランドや地域別のワークスペースが存在している。 |
特定のワークスペース |
| チーム | ユーザーのリソースへのアクセスを、オーディエンス(顧客基盤の所在地、言語、カスタム属性など)に基づいて制限する。 このアクセス権限を持つユーザーは、通常、担当するブランド内の特定範囲を担当する。例えば、多言語ブランド向けに言語固有のコンテンツを作成するといった業務だ。 |
特定のダッシュボード |
チームにユーザー権限を追加する際の考慮事項
Brazeダッシュボードで権限を保存しようとする際、特にワークスペースへのユーザーの追加や削除、あるいはチームへのユーザーの追加を行う際に問題が発生する可能性があります。ユーザーを保存/更新するボタンは、そのユーザーの権限がワークスペースレベルで既に持っている権限と同一の場合、グレーアウトされることがあります。この制限は、すべてのユーザーがワークスペース全体と同じ権限を持っている場合、チームを設ける利点がないために存在します。
同じ権限を維持しながらユーザーをチームに追加するには、ワークスペースレベルで権限を割り当てないでください。代わりに、チームレベルでのみ権限を割り当ててください。
限定ユーザー
限定ユーザーは特定の権限を持ち、Brazeダッシュボードの特定の側面を管理できますが、会社管理者やワークスペース管理者と比べると制限があります。
| 権限 | 限定ユーザーは、「ダッシュボードユーザーの管理」権限が有効になっている場合、他の限定ユーザーの権限を編集できます。新しい限定ユーザーを作成し、その権限セットを変更することもできます。ただし、会社管理者アカウントを作成したり管理したりすることはできません。 |
| ロールの制限 | 限定ユーザーが「アプリグループ管理者」以外のすべての権限を持っている場合、そのユーザーは通常ワークスペース管理者に付与される他のすべての権限にアクセスできます。 |
| 権限の可視性 | 限定ユーザーが、あるアプリグループ(例:Dev)に対して「ダッシュボードユーザーの管理」が有効になっているが、別のアプリグループ(例:Prod)に対しては有効になっていない場合、そのユーザーは自身の「ユーザー管理」プロファイルでProdアプリグループの権限を確認できません。 |
限定ユーザーの比較
| 限定ユーザータイプ | 説明 |
|---|---|
| アプリグループ管理者 | アプリグループ管理者は、アプリグループの管理に特化した権限を持ちますが、会社管理者と同等の権限は持ちません。限定ユーザーは、必要な権限が有効になっている場合、アプリグループ管理者と同様の権限を継承できます。 |
| 会社管理者 | 会社管理者はより広範な権限を持ち、ダッシュボードユーザーの削除も含まれます。ただし、自身のアカウントを削除することはできず、そのアクションを行うには別の会社管理者に連絡する必要があります。 |
| 基本的な読み取り専用権限 | ダッシュボードの特定部分(例:テクノロジーパートナーページ)にアクセスするには、ユーザーは基本的な読み取り専用権限を持っている必要があります。これには「外部統合の管理」を有効にすることに加え、Campaigns、Canvases、カード、Segments、メディアライブラリへのアクセス権限が含まれます。 |
アクセス制限エラー
ユーザーは「アクセス制限。このページにアクセスする権限がありません。」のようなメッセージに遭遇する可能性があります。そのような場合、アカウント管理者は、ユーザーの権限を無効化してから再度有効にすることで問題を解決できるかどうかを確認してください。
ダッシュボードユーザー間で、ユーザー権限を統合したりインポートしたりすることはできません。
ユーザー権限の編集
ユーザーの現在の管理者、会社、またはワークスペースの権限を編集するには、設定 > 会社ユーザーに移動し、そのユーザー名を選択します。

管理者
管理者は、すべての機能にアクセスでき、あらゆる会社の設定を変更できます。以下の操作を実行できます。
管理者権限の付与または削除を行うには、このユーザーは管理者ですを選択してから、ユーザーを更新を選択します。

ユーザーから管理者権限を削除すると、少なくとも1つの会社レベルまたはワークスペースレベルの権限を割り当てるまで、そのユーザーはBrazeにアクセスできなくなります。
会社
ユーザーの以下の会社レベルの権限を管理するには、その権限の横にあるチェックボックスをオンまたはオフにします。完了したら、ユーザーを更新を選択します。
| 権限名 | 説明 |
|---|---|
| 会社の設定の管理 | ユーザーに、会社の設定の変更を許可します。 |
| ワークスペースの作成と削除 | ユーザーに、ワークスペースの作成および削除を許可します。 |
ワークスペース
Brazeでユーザーが所属するワークスペースごとに、異なる権限を付与できます。ワークスペースレベルの権限を管理するには、ワークスペースと権限を選択を選択し、権限を手動で選択するか、以前に作成した権限セットを割り当てます。
ユーザーにワークスペースごとに異なる権限を付与する必要がある場合は、必要なだけこのプロセスを繰り返してください。各権限については、権限一覧を参照してください。
ワークスペースのドロップダウンから1つ以上のワークスペースを選択します。次に、権限のドロップダウンから1つ以上の権限を選択します。Brazeは、選択したワークスペースに対してのみこれらの権限を割り当てます。必要に応じて、このワークスペースの完全な権限を付与する場合は、管理者アクセスを有効にするを選択できます。
完了したら、ユーザーを更新を選択します。

ワークスペースのドロップダウンから1つ以上のワークスペースを選択します。次に、権限セットから1つの権限セットを選択します。Brazeは、選択したワークスペースに対してのみこれらの権限を割り当てます。
完了したら、ユーザーを更新を選択します。

ユーザー権限のエクスポート
ユーザーとその権限のリストをダウンロードするには、設定 > 会社ユーザーに移動し、ユーザーをエクスポートを選択します。すぐにCSVファイルがメールアドレスに送信されます。

権限一覧
| レベル | 名前 | 定義 |
|---|---|---|
| 管理者 | 管理者 | ユーザーが利用可能なすべての機能にアクセスできるようにします。これはすべての新規ユーザーのデフォルト設定です。会社設定(会社名とタイムゾーン)を更新できますが、限定ユーザーにはこの操作はできません。 |
| 会社 | ワークスペースの作成と削除 | ユーザーに、ワークスペースの作成および削除を許可します。 |
| 会社 | 会社の設定の管理 | ユーザーに、会社の設定の変更を許可します。 |
| ワークスペース | Campaigns、Canvases、カード、Content Blocks、フィーチャーフラグ、Segments、メディアライブラリ、ロケーション、プロモーションコード、およびユーザー設定センターへのアクセス | ユーザーは、CampaignとCanvasのパフォーマンス指標の表示、CampaignとCanvasの下書きの作成と複製、CampaignとCanvasの下書きとテンプレートの編集、Segmentの下書き・テンプレート・メディアの表示、テンプレートの作成、メディアのアップロード、プロモーションコードリストの作成または更新、エンゲージメントレポートの表示、ダッシュボードでのグローバルメッセージ設定の表示ができます。ただし、この権限を持つユーザーは、既存のライブコンテンツの一時停止または編集はできません。 この権限がチーム権限として設定されている場合、エンゲージメントレポート内のCampaignやCanvasがユーザーの割り当てられたチーム外にあるか、チームが割り当てられていない場合、そのレポートはユーザーに表示されません。 |
| ワークスペース | Dev Consoleへのアクセス | 以下の設定とログへのフルアクセスを許可します。 |
| ワークスペース | Campaignの承認と拒否 | Campaignの承認または拒否をユーザーに許可します。この権限を適用するには、Campaignの承認ワークフローを有効にする必要があります。この設定は現在早期アクセス段階です。早期アクセスに参加したい場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせください。 |
| ワークスペース | Canvasの承認と拒否 | Canvasの承認または拒否をユーザーに許可します。この権限を適用するには、Canvasの承認ワークフローを有効にする必要があります。 |
| ワークスペース | Currents統合の編集 | 認証情報を含めて、Currents接続の変更をユーザーに許可します。デフォルトで、「外部統合」権限が割り当てられたユーザーには、この権限も割り当てられます。 |
| ワークスペース | Segmentの編集 | ユーザーがSegmentを作成および編集できるようにします。この権限がなくても、既存のSegmentとフィルターを使用してCampaignを作成できます。CSV内のユーザーからSegmentを生成したり、CSV内のユーザーグループをリターゲティングするには、この権限が必要です。 |
| ワークスペース | ユーザーデータのエクスポート | ユーザーがSegment、Campaign、Canvasからユーザーデータをエクスポートできるようにします。この権限には、名前、メールアドレス、その他収集された個人識別情報(PII)などの機密情報が含まれます。ダッシュボードからCSVをエクスポートするには、この権限と「PIIの表示」権限が必要です。 |
| ワークスペース | ユーザーデータのインポートと更新 | アプリユーザーのCSVファイルのインポートと更新、およびユーザーインポートページの表示をユーザーに許可します。これにより、ユーザーのサブスクリプションステータスとサブスクリプショングループのオプトイン/オプトアウトルールを変更することもできます。 |
| ワークスペース | Content Blocksの起動と管理 | ユーザーがContent Blocksを起動し管理できるようにします。 |
| ワークスペース | ユーザー設定センターの起動 | ユーザー設定センターの起動をユーザーに許可します。 |
| ワークスペース | アプリの管理 | ユーザーがアプリ設定を編集できるようにします。 |
| ワークスペース | カタログの管理ダッシュボード権限 | ユーザーがカタログを作成および管理できるようにします。 |
| ワークスペース | ダッシュボードユーザーの管理 | 管理者以外のユーザーが、会社ユーザーページを表示、編集、管理し、自分自身を含む任意のユーザーの権限を変更して、ワークスペース内のダッシュボードユーザーを管理できるようにします。この権限を持つユーザーはユーザーを削除できません(管理者のみがユーザーを削除できます)。 これはレガシー権限 MANAGE_DEVELOPERS_AND_PERMISSIONSに対応します。 |
| ワークスペース | メール設定の管理 | ユーザーがメール設定の変更を保存できるようにします(設定 > メール設定)。 |
| ワークスペース | イベント、属性、購入の管理 | カスタム属性の編集(この権限のないユーザーもカスタム属性を表示可能)、カスタムイベントのプロパティの編集および表示、データ設定での製品のプロパティの編集および表示をユーザーに許可します。 |
| ワークスペース | 外部統合の管理 | テクノロジーパートナーの下のすべてのタブへのアクセス、他のプラットフォームとBrazeの同期、クラウドデータ取り込みの管理へのアクセスを許可します。 |
| ワークスペース | フィーチャーフラグの管理 | ユーザーがフィーチャーフラグを作成または編集できるようにします。 |
| ワークスペース | メディアライブラリアセットの管理 | メディアライブラリアセットの追加、編集、および削除をユーザーに許可します。 |
| ワークスペース | サブスクリプショングループの管理 | ユーザーがサブスクリプショングループを作成および管理できるようにします。 |
| ワークスペース | タグの管理 | ユーザーがタグを編集または削除できるようにします(タグ管理)。この権限がなくても、CampaignやSegmentにタグを追加できます。 |
| ワークスペース | チームの管理 | 内部チームの管理をユーザーに許可します。この権限を選択できるかどうかは、Brazeとの契約によって異なります。 これはレガシー権限 MANAGE_TERRITORIESに対応します。 |
| ワークスペース | データ変換の管理 | ユーザーがデータ変換を作成および管理できるようにします。 |
| ワークスペース | Campaign、Canvasの送信 | Campaign、Canvasの編集、アーカイブ、停止、Campaignの作成、Canvasの起動をユーザーに許可します。 |
| ワークスペース | 請求の詳細を表示 | サブスクリプションと請求の表示をユーザーに許可します。 |
| ワークスペース | Currents統合の表示 | 認証情報を除いて、Currents接続に関するすべての情報の表示をユーザーに許可します。デフォルトで、「Campaigns、Canvases、カード、Content Blocks、フィーチャーフラグ、Segments、メディアライブラリ、ロケーション、プロモーションコード、およびユーザー設定センターへのアクセス」権限が割り当てられたユーザーには、この権限も割り当てられます。 |
| ワークスペース | PIIとしてマークされたカスタム属性の表示 | 管理者以外のユーザーが、機密情報を含み個人識別情報(PII)としてマークされたカスタム属性を表示できるようにします。 |
| ワークスペース | PIIの表示 | 会社が定義した個人識別情報(PII)フィールドをダッシュボードに表示することをユーザーに許可します。ユーザーは、メッセージプレビューのユーザーとしてプレビュータブでPIIフィールドを表示することもできます。 クエリビルダーを使用するには、この権限が必要です。これは、一部の顧客データに直接アクセスできるためです。ダッシュボードからCSVをエクスポートするには、この権限と「ユーザーデータのエクスポート」権限の両方が必要です。 |
| ワークスペース | PII準拠のユーザープロファイル表示 | 会社が個人識別情報(PII)として定義したフィールドを含むユーザープロファイルをユーザーが表示できるようにしますが、PIIフィールドは墨消しされます。 ユーザー検索ツールを使用するには、この権限が必要です。 |
| ワークスペース | データ変換の表示 | Brazeデータ変換の表示をユーザーに許可します。 |
| ワークスペース | 利用状況データの表示 | チャネルパフォーマンスダッシュボードを含むアプリの利用状況の表示をユーザーに許可します。 |
| ワークスペース | 重複ユーザーのマージ | 重複するユーザープロファイルのマージをユーザーに許可します。 |
| ワークスペース | 重複ユーザーのプレビュー | 重複するユーザープロファイルのプレビューをユーザーに許可します。 |
| ワークスペース | キャンバステンプレートの作成と編集 | ユーザーがキャンバステンプレートを作成および編集できるようにします。 |
| ワークスペース | キャンバステンプレートの表示 | ユーザーがキャンバステンプレートを表示できるようにします。 |
| ワークスペース | キャンバステンプレートのアーカイブ | ユーザーがキャンバステンプレートをアーカイブできるようにします。 |
| ワークスペース | カスタムイベントプロパティセグメンテーションの管理 | ユーザーがイベントプロパティの最新性と頻度に基づいてSegmentを作成できるようにします。 |
| ワークスペース | ランディングページの公開 | ユーザーがランディングページを公開できるようにします。 |
| ワークスペース | ランディングページの下書きの作成 | ユーザーがランディングページの下書きを作成および保存できるようにします。 |
| ワークスペース | ランディングページへのアクセス | ユーザーがランディングページページにアクセスできるようにします。 |
| ワークスペース | ランディングページテンプレートの作成と編集 | ユーザーがランディングページテンプレートを作成および編集できるようにします。 |
| ワークスペース | ランディングページテンプレートの表示 | ユーザーがランディングページテンプレートを表示できるようにします。 |
| ワークスペース | ランディングページテンプレートのアーカイブ | ユーザーがランディングページテンプレートをアーカイブできるようにします。 |
| ワークスペース | カスタムAIエージェントの表示 | ユーザーがカスタムAIエージェントを表示できるようにします。この機能は現在ベータ版です。 |
| ワークスペース | カスタムAIエージェントの作成 | ユーザーがカスタムAIエージェントを作成できるようにします。この機能は現在ベータ版です。 |
| ワークスペース | カスタムAIエージェントの編集 | ユーザーがカスタムAIエージェントを編集できるようにします。この機能は現在ベータ版です。 |
| ワークスペース | サポートチケット | サポートチケットの作成 | サポートチケットの作成と更新を行います。 |
詳細な権限設定は早期アクセス中です。会社の移行が計画された場合、Brazeの管理者はメールとダッシュボード上のバナーで詳細な権限の移行に関する通知を受け取ります。
権限セットの作成
権限セットを使用して、特定のテーマ領域またはアクションに関連する権限をバンドルします。異なるワークスペース間で同じアクセス権限を必要とするダッシュボードユーザーには、権限セットを適用できます。権限セットを作成するには、設定 > 権限設定に移動し、権限セットを作成を選択します。各権限については、権限一覧を参照してください。
| 名前 | 権限 |
|---|---|
| 開発者 | 「APIキーを表示」、「APIキーを編集」、「内部グループを表示」、「内部グループを編集」、「メッセージアクティビティログを表示」、「イベントユーザーログを表示」、「API識別子を表示」、「API使用状況ダッシュボードを表示」、「API制限を表示」、「API使用状況アラートを表示」、「API使用状況アラートを編集」、「SDKデバッガーを表示」、「SDKデバッガーを編集」。 |
| マーケター | 「Campaignsを表示」、「Campaignsを編集」、「Campaignsをアーカイブ」、「Canvasesを表示」、「Canvasesを編集」、「Canvasesをアーカイブ」、「フリークエンシーキャップルールを表示」、「フリークエンシーキャップルールを編集」、「メッセージ優先度を表示」、「メッセージ優先度を編集」、「Content Blocksを表示」、「フィーチャーフラグを表示」、「フィーチャーフラグを編集」、「フィーチャーフラグをアーカイブ」、「Segmentsを表示」、「Segmentsを編集」、「グローバルコントロールグループを編集」、「IAMテンプレートを表示」、「IAMテンプレートを編集」、「IAMテンプレートをアーカイブ」、「メールテンプレートを表示」、「メールテンプレートを編集」、「メールテンプレートをアーカイブ」、「Webhookテンプレートを表示」、「Webhookテンプレートを編集」、「Webhookテンプレートをアーカイブ」、「メールリンクテンプレートを表示」、「メールリンクテンプレートを編集」、「メディアライブラリアセットを表示」、「ロケーションを表示」、「ロケーションを編集」、「ロケーションをアーカイブ」、「プロモーションコードを表示」、「プロモーションコードを編集」、「プロモーションコードをエクスポート」、「ユーザー設定センターを表示」、「ユーザー設定センターを編集」、「ダッシュボードレポートを編集」、「バナーテンプレートを表示」、「ローカライゼーション設定を表示」、「Operatorを使用」、「Decisioning Studioエージェントを表示」。 |
| ユーザー管理 | 「ダッシュボードユーザーを編集」、「チームを表示」、「チームを編集」、「チームをアーカイブ」。 |
ロールの作成
ロールを使用すると、ワークスペースのアクセスコントロールと個別のカスタム権限をバンドルすることで、より体系的な管理が可能になります。これは、1つのダッシュボードに多数のブランドまたは地域ワークスペースがある場合に特に便利です。ロールを使用して、適切なワークスペースにダッシュボードユーザーを追加し、関連付けられた権限を直接付与できます。各権限については、権限一覧を参照してください。
| ロール名 | ワークスペース | 権限 |
|---|---|---|
| マーケター - ファッションブランド | [DEV] Fashion Brand, [QA] Fashion Brand, [PROD] Fashion Brand | 「Campaignsを表示」、「Campaignsを編集」、「Campaignsをアーカイブ」、「Canvasesを表示」、「Canvasesを編集」、「Canvasesをアーカイブ」、「Content Blocksを表示」、「Content Blocksを編集」、「Content Blocksをアーカイブ」、「Content Blocksを起動」、「フィーチャーフラグを表示」、「フィーチャーフラグを編集」、「フィーチャーフラグをアーカイブ」、「Segmentsを表示」、「Segmentsを編集」、「バナーテンプレートを表示」、「バナーテンプレートを編集」、「メールテンプレートを表示」、「メールテンプレートを編集」、「メディアライブラリアセットを表示」、「メディアライブラリアセットを編集」、「メディアライブラリアセットを削除」、「ロケーションを表示」、「ロケーションを編集」、「ロケーションをアーカイブ」、「プロモーションコードを表示」、「プロモーションコードを編集」、「プロモーションコードをエクスポート」、「ユーザー設定センターを表示」、「ユーザー設定センターを編集」。 |
| マーケター - スキンケアブランド | [DEV] Skincare Brand, [QA] Skincare Brand, [PROD] Skincare Brand | 「Campaignsを表示」、「Campaignsを編集」、「Campaignsをアーカイブ」、「Canvasesを表示」、「Canvasesを編集」、「Canvasesをアーカイブ」、「Content Blocksを表示」、「Content Blocksを編集」、「Content Blocksをアーカイブ」、「Content Blocksを起動」、「フィーチャーフラグを表示」、「フィーチャーフラグを編集」、「フィーチャーフラグをアーカイブ」、「Segmentsを表示」、「Segmentsを編集」、「バナーテンプレートを表示」、「バナーテンプレートを編集」、「メールテンプレートを表示」、「メールテンプレートを編集」、「メディアライブラリアセットを表示」、「メディアライブラリアセットを編集」、「メディアライブラリアセットを削除」、「ロケーションを表示」、「ロケーションを編集」、「ロケーションをアーカイブ」、「プロモーションコードを表示」、「プロモーションコードを編集」、「プロモーションコードをエクスポート」、「ユーザー設定センターを表示」、「ユーザー設定センターを編集」。 |
| ユーザー管理 - 全ブランド | [DEV] Fashion Brand, [QA] Fashion Brand, [PROD] Fashion Brand, [DEV] Skincare Brand, [QA] Skincare Brand, [PROD] Skincare Brand | 「ダッシュボードユーザーを編集」、「チームを表示」、「チームを編集」、「チームをアーカイブ」 |
権限セットやロールはチームとどう違うのですか?
Teams、権限セット、ユーザーロールを使って、Braze内での会社のユーザーアクセスと責任を管理できる。各機能には、権限とアクセスコントロールの異なるコレクションが含まれます。
主な違い
高いレベルでは、各機能にはそれぞれ異なるスコープがある:
- 権限セットは、会社のユーザーがすべてのワークスペースで何ができるかをコントロールする。
- ロールは、会社のユーザーが特定のワークスペースで何ができるかをコントロールする。
- チームは、企業ユーザーがメッセージングで到達できるオーディエンスをコントロールする。
| 機能 | あなたにできること | アクセス範囲 |
|---|---|---|
| 権限セット | 特定の分野やアクションに関連する権限(例えば「開発者」や「マーケター」向け)をまとめて束ね、異なるワークスペースで同じ権限を必要とする会社のユーザーに適用する。 | 全社的に |
| 役割 | 個別のカスタム権限とワークスペースアクセスコントロールを組み合わせる(例:「マーケター - ファッションブランド」では、ユーザーはマーケターとしての役割に関連する特定の権限を持ち、「ファッションブランド」ワークスペースに限定される)。次に、会社のユーザーに役割を割り当て、関連する権限とワークスペースへのアクセスを直接付与する。 このレベルのアクセス権を持つユーザーは、通常、より厳格にコントロールされた環境におけるマネージャーである。そのような環境では、単一のダッシュボードに複数のブランドや地域別のワークスペースが存在している。 |
特定のワークスペース |
| チーム | ユーザーのリソースへのアクセスを、オーディエンス(顧客基盤の所在地、言語、カスタム属性など)に基づいて制限する。 このアクセス権限を持つユーザーは、通常、担当するブランド内の特定範囲を担当する。例えば、多言語ブランド向けに言語固有のコンテンツを作成するといった業務だ。 |
特定のダッシュボード |
チームにユーザー権限を追加する際の考慮事項
Brazeダッシュボードで権限を保存しようとする際、特にワークスペースへのユーザーの追加や削除、あるいはチームへのユーザーの追加を行う際に問題が発生する場合があります。ユーザーを保存/更新ボタンは、そのユーザーの権限がワークスペースレベルで既に持っている権限と同一の場合、グレーアウトされることがあります。この制限は、すべてのユーザーがワークスペース全体と同じ権限を持っている場合、チームを設ける意味がないために存在します。
同じ権限を維持したままユーザーをチームに追加するには、ワークスペースレベルでは権限を割り当てないでください。代わりに、権限はチームレベルでのみ割り当ててください。
限定ユーザー
限定ユーザーは特定の権限を持ち、Brazeダッシュボードの特定の側面を管理できますが、会社管理者やワークスペース管理者と比べると制限があります。
| 範囲 | 説明 |
|---|---|
| 権限 | 限定ユーザーは、「ダッシュボードユーザーを編集」権限を持っている場合、他の限定ユーザーの権限を編集できます。また、新しい限定ユーザーを作成し、その権限セットを変更することもできます。ただし、会社管理者アカウントを作成したり管理したりすることはできません。 |
| ロールの制限 | 限定ユーザーが「ワークスペース管理者」以外のすべての権限を持っている場合、そのユーザーはワークスペース管理者に通常付与される他のすべての権限にアクセスできます。 |
| 権限の可視性 | 限定ユーザーが、あるワークスペース(例:Dev)に対して「ダッシュボードユーザーを編集」権限を持っているが、別のワークスペース(例:Prod)に対しては持っていない場合、そのユーザーは自身のダッシュボードユーザー詳細ページでProdワークスペースの権限を確認できません。 |
限定ユーザーの比較
| 限定ユーザータイプ | 説明 |
|---|---|
| ワークスペース管理者 | ワークスペース管理者はワークスペース管理に特化した権限を持ちますが、会社管理者と同じ権限は持ちません。限定ユーザーは、必要な権限がチェックされている場合、ワークスペース管理者と同様の権限を継承できます。 |
| 管理者(会社管理者) | 会社管理者はより広範な権限を持ち、ダッシュボードユーザーの削除も含まれます。ただし、自身のアカウントを削除することはできず、そのアクションを行うには別の会社管理者に連絡する必要があります。 |
| 閲覧専用アクセス | ダッシュボードの一部(例:Campaignsページ)にアクセスするには、ユーザーに閲覧権限が付与されている必要があります。 |
アクセス制限エラー
ユーザーは「このページにアクセスするには『ランディングページを表示』権限が必要です」といったメッセージに遭遇する場合があります。そのような場合、ユーザーとアカウント管理者は必要な権限が付与されていることを確認してください。付与されている場合は、ユーザーの権限を一度無効にしてから再度有効にすることで問題の解決を試みてください。
ダッシュボードユーザー間で、ユーザー権限を統合したりインポートしたりすることはできません。
ユーザー権限の編集
ユーザーの現在の管理者、会社、またはワークスペースの権限を編集するには、設定 > 会社ユーザーに移動し、そのユーザー名を選択します。

管理者
管理者はすべての機能にアクセスでき、あらゆる会社の設定を変更できます。以下の操作を実行できます。
管理者権限の付与または削除を行うには、このユーザーは管理者ですを選択してから、ユーザーを更新を選択します。

ユーザーから管理者権限を削除すると、少なくとも1つの会社レベルまたはワークスペースレベルの権限を割り当てるまで、そのユーザーはBrazeにアクセスできなくなります。
会社
ユーザーの以下の会社レベルの権限を管理するには、その権限の横にあるチェックボックスをオンまたはオフにします。完了したら、ユーザーを更新を選択します。
| 権限名 | 説明 |
|---|---|
| 会社の設定を管理 | ユーザーが権限設定と送信者の検証を変更できるようにします。 |
| ワークスペースの作成と削除 | ユーザーにワークスペースの作成および削除を許可します。 |
ワークスペース
Brazeでユーザーが所属するワークスペースごとに、異なる権限を付与できます。ワークスペースレベルの権限を管理するには、ワークスペースと権限を選択を選択し、手動で権限を選択するか、事前に作成した権限セットまたはロールを割り当てます。ユーザーにワークスペースごとに異なる権限を付与する必要がある場合は、必要なだけこのプロセスを繰り返してください。各権限については、権限一覧を参照してください。
ワークスペースのドロップダウンから1つ以上のワークスペースを選択します。次に、権限の下で、1つ以上の権限を選択します。これらの権限は、選択したワークスペースにのみ割り当てられます。オプションとして、代わりにこのワークスペースの完全な権限を付与したい場合は、ワークスペース管理者アクセスを割り当てるを選択することもできます。
完了したら、ユーザーを更新を選択します。

ワークスペースのドロップダウンから1つ以上のワークスペースを選択します。次に、権限セットの下で、1つの権限セットを選択します。これらの権限は、選択したワークスペースにのみ割り当てられます。
完了したら、ユーザーを更新を選択します。

ワークスペースのドロップダウンから1つ以上のワークスペースを選択します。次に、ロールの下で、1つのロールを選択します。これらの権限は、選択したワークスペースにのみ割り当てられます。
完了したら、ユーザーを更新を選択します。

ユーザー権限のエクスポート
ユーザーとその権限のリストをダウンロードするには、設定 > 会社ユーザーに移動し、ユーザーをエクスポートを選択します。すぐにCSVファイルがメールアドレスに送信されます。

権限一覧
メッセージング
| 製品エリア | 権限 | 定義 |
|---|---|---|
| Campaigns | Campaignsを表示 | Campaignsを表示します |
| Campaigns | Campaignsを起動 | 既存のCampaignsを開始、停止、一時停止、または再開します |
| Campaigns | Campaignsをアーカイブ | Campaignsをアーカイブに移動します |
| Campaigns | Campaignsを編集 | Campaignsを作成し更新します |
| Campaigns | Campaignsを承認および拒否 | Campaignsを承認または拒否します。この権限を適用するには、Campaignsの承認ワークフローを有効にする必要があります。この設定は現在早期アクセス段階です。早期アクセスへの参加にご興味がある場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせください。 |
| Canvas | Canvasesを表示 | Canvasesを表示します |
| Canvas | Canvasesをアーカイブ | Canvasesをアーカイブに移動します |
| Canvas | Canvasesを編集 | Canvasesを作成し更新します |
| Canvas | Canvasesを起動 | 既存のCanvasesを開始、停止、一時停止、または再開します |
| Canvas | Canvasesを承認および拒否 | Canvasesを承認または拒否します。この権限を適用するには、Canvasesの承認ワークフローを有効にする必要があります。この設定は現在早期アクセス段階です。早期アクセスへの参加にご興味がある場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせください。 |
| フィーチャーフラグ | フィーチャーフラグを表示 | フィーチャーフラグを表示します |
| フィーチャーフラグ | フィーチャーフラグをアーカイブ | フィーチャーフラグをアーカイブに移動します |
| フィーチャーフラグ | フィーチャーフラグを編集 | フィーチャーフラグを作成し更新します |
| フリークエンシーキャップ | フリークエンシーキャップルールを表示 | フリークエンシーキャップルールを表示します |
| フリークエンシーキャップ | フリークエンシーキャップルールを編集 | フリークエンシーキャップルールを作成し更新します |
| ランディングページ | ランディングページを表示 | ランディングページを表示します |
| ランディングページ | ランディングページを公開 | 下書きのランディングページを公開します |
| ランディングページ | ランディングページの下書きを編集 | ランディングページの下書きを作成して保存します |
| メッセージのアーカイブ設定 | メッセージのアーカイブ設定を表示 | 変更を加えずにメッセージのアーカイブ設定を表示します |
| メッセージのアーカイブ設定 | メッセージのアーカイブ設定を編集 | メッセージのアーカイブ設定を作成し更新します |
| メッセージ優先度 | メッセージ優先度を表示 | 変更を加えずにメッセージ優先度の設定を表示します |
| メッセージ優先度 | メッセージ優先度を編集 | メッセージ優先度の設定を作成し更新します |
| WhatsApp Flows | WhatsApp Flowsを表示 | すべてのWhatsApp Flowsを表示します |
オーディエンス
| 製品エリア | 権限 | 定義 |
|---|---|---|
| グローバルコントロールグループ | グローバルコントロールグループを表示 | グローバルコントロールグループの設定ページを表示します |
| グローバルコントロールグループ | グローバルコントロールグループを編集 | グローバルコントロールグループを作成し、変更を保存します。「グローバルコントロールグループを編集」権限を持つユーザーには、「Campaignsを編集」と「Canvasesを編集」の権限も付与されている必要があります。「グローバルコントロールグループを編集」権限を持つユーザーには、「グローバルコントロールグループを表示」権限も付与されます。 |
| ロケーション | ロケーションをアーカイブ | ロケーションをアーカイブに移動します |
| ロケーション | ロケーションを表示 | ロケーションを表示します |
| ロケーション | ロケーションを編集 | ロケーションを作成し編集します |
| Segments | Segmentsを表示 | Segmentsを表示します。ユーザーが「Segmentsを編集」または「Segmentsをアーカイブ」権限を持つには、「Segmentsを表示」権限が必要です |
| Segments | Segmentsをアーカイブ | Segmentsをアーカイブおよびアーカイブ解除します。「Segmentsをアーカイブ」権限を持つユーザーには、「Segmentsを表示」権限も付与されている必要があります |
| Segments | Segmentsを編集 | Segmentsを作成し更新します。「Segmentsを編集」権限を持つユーザーには、「Segmentsを表示」権限も付与されている必要があります |
| ユーザーデータ | ユーザーインポートを表示 | 変更を加えずにCSVユーザーインポートを表示します |
| ユーザーデータ | ユーザーをインポート | ユーザーをダッシュボードにアップロードします |
| ユーザーデータ | ユーザーデータを編集 | ユーザーデータを作成し更新します |
| ユーザーデータ | ユーザーデータをエクスポート | ダッシュボードからユーザーをダウンロードします |
| ユーザー削除記録 | ユーザーマージ記録を表示 | ユーザーマージ記録の一覧を表示します |
| ユーザー | ユーザープロファイルを表示(PII編集済み) | PII準拠の方法でユーザープロファイルを表示します |
| 重複ユーザー | 重複ユーザーをマージ | 重複するユーザーを1つのユーザーに統合します。重複データはマージ後に削除されます |
| ユーザー | ユーザーを削除 | ダッシュボードからユーザーを個別または一括で完全に削除します |
テンプレート
| 製品エリア | 権限 | 定義 |
|---|---|---|
| バナーテンプレート | バナーテンプレートを表示 | バナーテンプレートを表示します |
| バナーテンプレート | バナーテンプレートをアーカイブ | バナーテンプレートをアーカイブに移動します |
| バナーテンプレート | バナーテンプレートを編集 | バナーテンプレートを作成し更新します |
| キャンバステンプレート | キャンバステンプレートを表示 | Canvasテンプレートを表示します |
| キャンバステンプレート | キャンバステンプレートをアーカイブ | Canvasテンプレートをアーカイブに移動します |
| キャンバステンプレート | キャンバステンプレートを作成および編集 | Canvasテンプレートを作成し更新します |
| Content Blocks | Content Blocksを表示 | Content Blocksを表示します |
| Content Blocks | Content Blocksを起動 | Content Blocksを起動します |
| Content Blocks | Content Blocksをアーカイブ | Content Blocksをアーカイブに移動します |
| Content Blocks | Content Blocksを編集 | Content Blocksを作成し更新します |
| メールリンクテンプレート | メールリンクテンプレートを表示 | 変更を加えずにリンクテンプレートを表示します |
| メールリンクテンプレート | メールリンクテンプレートを編集 | リンクテンプレートを作成し更新します |
| メールテンプレート | メールテンプレートを表示 | メールテンプレートを表示します |
| メールテンプレート | メールテンプレートをアーカイブ | メールテンプレートをアーカイブに移動します |
| メールテンプレート | メールテンプレートを編集 | メールテンプレートを作成し更新します |
| IAMテンプレート | IAMテンプレートを表示 | 変更を加えずにアプリ内メッセージテンプレートを表示します |
| IAMテンプレート | IAMテンプレートをアーカイブ | IAMテンプレートをアーカイブに移動します |
| IAMテンプレート | IAMテンプレートを編集 | アプリ内メッセージテンプレートを作成し更新します |
| ランディングページテンプレート | ランディングページテンプレートを表示 | ランディングページテンプレートを表示します |
| ランディングページテンプレート | ランディングページテンプレートをアーカイブ | ランディングページテンプレートをアーカイブに移動します |
| ランディングページテンプレート | ランディングページテンプレートを編集 | ランディングページテンプレートを作成し更新します |
| Webhookテンプレート | Webhookテンプレートを表示 | 変更を加えずにWebhookテンプレートを表示します |
| Webhookテンプレート | Webhookテンプレートをアーカイブ | Webhookテンプレートをアーカイブに移動します |
| Webhookテンプレート | Webhookテンプレートを編集 | Webhookテンプレートを作成し更新します |
| WhatsAppメッセージテンプレート | WhatsAppメッセージテンプレートを表示 | ユーザーがWhatsAppメッセージテンプレートを閲覧できるようにします |
| WhatsAppメッセージテンプレート | WhatsAppメッセージテンプレートを編集 | ユーザーがテンプレートビルダーでWhatsAppメッセージテンプレートを作成できるようにします。この機能は現在早期アクセス段階です。 |
| Meta提供のWhatsAppメッセージテンプレート | Meta提供のWhatsAppメッセージテンプレートを表示 | すべてのWhatsAppテンプレートを表示します |
パートナー連携
| 製品エリア | 権限 | 定義 |
|---|---|---|
| Currents統合 | Currents統合を表示 | Currents統合を表示します |
| Currents統合 | Currents統合を編集 | Currents統合を作成、更新、削除します |
| テクノロジーパートナー | テクノロジーパートナーを編集 | テクノロジーパートナーを作成し更新します |
データ設定
| 製品エリア | 権限 | 定義 |
|---|---|---|
| カタログ | カタログを表示 | カタログとセレクションを表示します |
| カタログ | カタログを削除 | カタログを完全に削除します |
| カタログ | カタログをエクスポート | ダッシュボードからカタログをダウンロードします |
| カタログ | カタログを編集 | カタログとセレクションを作成し更新します |
| クラウドデータ取り込み | クラウドデータ取り込みを編集 | ソースと同期を作成、更新、削除します |
| カスタム属性 | カスタム属性を表示 | カスタム属性と使用状況レポートを表示します |
| カスタム属性 | カスタム属性をエクスポート | ダッシュボードからカスタム属性をダウンロードします |
| カスタム属性 | カスタム属性を削除 | カスタム属性を完全に削除します |
| カスタム属性 | カスタム属性をブロックリストに追加 | ダッシュボードでの使用を制限するブロックリストにカスタム属性を追加します |
| カスタム属性 | カスタム属性を編集 | カスタム属性を作成し更新します |
| カスタムイベントプロパティのセグメンテーション | カスタムイベントプロパティのセグメンテーションを編集 | カスタムイベントプロパティのセグメンテーションを有効化および無効化します |
| カスタムイベント | カスタムイベントを表示 | カスタムイベントと使用状況レポートを表示し、カスタムイベントを日次分析レポートメールに追加します |
| カスタムイベント | カスタムイベントをエクスポート | ダッシュボードからカスタムイベントをダウンロードします |
| PII | PIIを表示 | PIIを表示します |
| カスタムイベント | カスタムイベントを削除 | カスタムイベントを完全に削除します |
| カスタムイベント | カスタムイベントをブロックリストに追加 | ダッシュボードでの使用を制限するブロックリストにカスタムイベントを追加します |
| カスタムイベント | カスタムイベントを編集 | カスタムイベントを作成し更新します |
| 製品 | 製品を表示 | 製品を表示します |
| 製品 | 製品をブロックリストに追加 | ダッシュボードでの使用を制限するブロックリストに製品を追加します |
| 製品 | 製品を編集 | 製品を作成し更新します |
| 購入プロパティのセグメンテーション | 購入プロパティのセグメンテーションを編集 | 購入イベントプロパティのセグメンテーションを有効化および無効化します |
設定
| 製品エリア | 権限 | 定義 |
|---|---|---|
| API識別子 | API識別子を表示 | API識別子やその他の識別子を表示します |
| APIキー | APIキーを表示 | APIキーを表示します |
| APIキー | APIキーを編集 | APIキーを作成し更新します |
| API制限 | API制限を表示 | APIレート制限を表示します |
| API使用状況アラート | API使用状況アラートを表示 | API使用状況アラートを表示します |
| API使用状況アラート | API使用状況アラートを編集 | API使用状況アラートを作成し更新します |
| API使用状況データ | API使用状況ダッシュボードを表示 | API使用状況ダッシュボードを表示します |
| アプリ設定 | アプリ設定を編集 | アプリ設定内でアプリを作成、編集、更新します |
| アプリ設定 | アプリ設定を表示 | アプリ設定ページを表示します |
| オーディエンス同期設定 | オーディエンス同期設定を表示 | 接続済みのオーディエンス同期パートナーのすべての設定を表示します |
| ダッシュボードユーザー | ダッシュボードユーザーを編集 | 会社ユーザーを表示、作成、編集します |
| メール設定 | メール設定を表示 | メール設定を表示します |
| メール設定 | メール設定を編集 | メール設定を有効化し更新します |
| イベントユーザーログ | イベントユーザーログを表示 | イベントユーザーログを表示します |
| 内部グループ | 内部ユーザーグループを表示 | 内部グループを表示します |
| 内部グループ | 内部ユーザーグループを削除 | 内部グループを削除します |
| 内部グループ | 内部ユーザーグループを編集 | 内部グループを作成し更新します |
| メッセージアクティビティログ | メッセージアクティビティログを表示 | メッセージアクティビティログを表示します |
| 多言語設定 | ローカライゼーション設定を表示 | 多言語ロケール設定ページを表示します |
| 多言語設定 | ローカライゼーション設定を削除 | 多言語ロケールを削除します |
| 多言語設定 | ローカライゼーション設定を編集 | 多言語ロケールを作成します |
| ユーザー設定センター | ユーザー設定センターを表示 | ユーザー設定センターを表示します |
| ユーザー設定センター | ユーザー設定センターを編集 | ユーザー設定センターを作成し更新します |
| ユーザー設定センター | ユーザー設定センターを起動 | ユーザー設定センターの下書きを有効にするか、既存のものを更新します |
| プッシュ設定 | プッシュ設定を表示 | プッシュ設定を表示します |
| プッシュ設定 | プッシュ設定を編集 | プッシュ設定を作成し更新します |
| SDKデバッガー | SDKデバッガーを表示 | SDKデバッガーまたはデバッグセッションを表示します |
| SDKデバッガー | SDKデバッガーを編集 | SDKデバッガーセッションを作成しダウンロードします |
| タグ | タグを表示 | タグを表示します |
| タグ | タグを削除 | タグを完全に削除します |
| タグ | タグを編集 | タグを作成し更新します |
| チーム | チームを表示 | チームを表示します |
| チーム | チームをアーカイブ | チームをアーカイブに移動します |
| チーム | チームを編集 | チームを作成し更新します |
| WhatsApp設定 | WhatsApp設定を表示 | すべてのWhatsAppチャネル設定を表示します |
Decisioning Studio
| 製品エリア | 権限 | 定義 |
|---|---|---|
| Decisioning Studioエージェント | Decisioning Studioエージェントを表示 | 変更を加えずにDecisioning Studioエージェントの設定を表示します |
| Decisioning Studioオーディエンス | Decisioning Studioオーディエンスを表示 | Decisioning Studioエージェントの設定サマリーでオーディエンスの詳細を確認します |
その他
| 製品エリア | 権限 | 定義 |
|---|---|---|
| アプリ使用状況 | 利用状況データを表示 | 利用状況データを表示します |
| 請求 | 請求の詳細を表示 | 請求明細を表示します |
| カスタムエージェント | エージェントコンソールAIエージェントを表示 | ユーザーがカスタムAIエージェントを表示できるようにします |
| カスタムエージェント | エージェントコンソールAIエージェントをアーカイブ | ユーザーがカスタムAIエージェントをアーカイブできるようにします |
| カスタムエージェント | エージェントコンソールAIエージェントを編集 | ユーザーがカスタムAIエージェントを作成および更新できるようにします |
| PIIとしてマークされたカスタム属性 | PIIとしてマークされたカスタム属性を表示 | PIIとしてマークされたカスタム属性を表示します |
| ダッシュボードレポート | ダッシュボードレポートを表示 | 変更を加えずにレポートを表示します |
| ダッシュボードレポート | ダッシュボードレポートを削除 | レポートを完全に削除します |
| ダッシュボードレポート | ダッシュボードレポートを編集 | レポートを作成し更新します |
| ドメイン設定 | ドメイン設定を編集 | 検証済みドメインの下に委任ドメインとカスタムドメインを追加します |
| フィールドレベル暗号化 | 識別子フィールドレベル暗号化を編集 | フィールドレベル暗号化の設定を有効化し更新します |
| メディアライブラリアセット | メディアライブラリアセットを表示 | メディアライブラリのアセットを表示します |
| メディアライブラリアセット | メディアライブラリアセットを削除 | メディアライブラリのアセットを完全に削除します |
| メディアライブラリアセット | メディアライブラリアセットを編集 | メディアライブラリのアセットを作成し更新します |
| メッセージングレート制限 | メッセージングレート制限を表示 | ワークスペースレベルのメッセージングレート制限を表示します |
| メッセージングレート制限 | メッセージングレート制限を編集 | ワークスペースレベルのメッセージングレート制限を設定し編集します |
| Operator | BrazeAITM Operatorを使用 | BrazeAI Operatorにアクセスして、質問への回答、セットアップのナビゲーション、問題のトラブルシューティング、アイデアのブレインストーミングを行います |
| 配置 | 配置を表示 | バナーの配置を表示します |
| 配置 | 配置をアーカイブ | バナーの配置をアーカイブに移動します |
| 配置 | 配置を編集 | 変更を加えずにバナーの配置を表示します |
| プロモーションコード | プロモーションコードを表示 | プロモーションコードを表示します |
| プロモーションコード | プロモーションコードをエクスポート | ダッシュボードからプロモーションコードのリストをダウンロードします |
| プロモーションコード | プロモーションコードを編集 | プロモーションコードを作成し更新します |
| 購読グループ | サブスクリプションを編集 | サブスクリプショングループを作成し更新します |
| データ変換 | データ変換を編集 | データ変換を作成し更新します |
| データ変換 | データ変換を表示 | データ変換を表示します |
| ユーザー削除記録 | ユーザー削除記録を表示 | ユーザー削除記録を表示します |
| サポートチケット | サポートチケットを作成 | サポートチケットを作成し更新します |