WhatsAppへのクリック広告

このページでは、WhatsAppへのAds That Clickの設定と使用方法をステップバイステップでご紹介。

WhatsAppへのクリック広告は、FacebookやInstagramなどのプラットフォーム上のメタ広告から新規顧客と既存顧客の両方を呼び込む効率的な方法である。これらの広告を利用して、ユーザーにWhatsAppの存在を認識させながら、製品やサービスを宣伝しよう。

クリック広告を設定する

1. Meta Ads Managerで、ステップバイステップのガイドHow to create Ads That Click to WhatsAppに従って、Facebook、Instagram、またはその他のプラットフォームで広告を作成する。代わりにBrazeでレスポンスを設定する。

ユーザーからWhatsAppビジネスアカウントに送信されるメッセージを設定する際、特定の広告に対するレスポンスをトリガーする特定の単語やフレーズを含める。この例では、フードデリバリーアプリが広告で宣伝されているため、「無料配達」を使っている。

2.Brazeでアクションベースのキャンバスを設定する。アクションベースのオプションはSend a WhatsApp inbound messageで、メッセージ本文は“YOUR_TRIGGER_WORD”. この例では、フードデリバリーアプリが “free delivery “を使っている。

3.顧客がキャンバスに入った直後に（例えば、遅延なく）送信するレスポンスメッセージをキャンバスに設定する。広告のクリックは厳密にはオプトインにあたるが、レスポンシブメッセージを設定し、今後WhatsAppでマーケティングメッセージを受信したいかユーザーに尋ねることを推奨する。

広告で約束した割引コード、オファー、その他の情報も忘れずに提供すること！

4. 以下のいずれかの更新方法でユーザープロファイルのサブスクリプションステータスを更新し、オプトインユーザーを登録する： - REST APIを通じてサブスクリプションステータスを更新するBraze to Braze webhookを作成する。
   - 高度なJSONエディターを使用してユーザープロファイルを更新し、WhatsAppキャンバスのサブスクリプションステータスをテンプレートで更新する。

考慮事項

WhatsApp をクリックした広告から始まるコンバージョンは、以下の条件を満たせば無料となる：

• WhatsAppへのクリック広告など、無料エントリーポイントを経由してユーザーからメッセージングがあった場合、24時間カスタマーサービスウィンドウが開封され、そのユーザーにどのようなメッセージでも送ることができる。
• 顧客サービスウィンドウ内（24時間以内）に返信した場合、72時間無料エントリーポイントが開封され、72時間以内のメッセージはすべて無料となる。
• レスポンシブ・メッセージングは無料だ。