Lemnisk
Lemnisk es una solución de automatización del marketing y una plataforma de datos de clientes (CDP) impulsada por IA que habilita la captura, unificación y activación en tiempo real de datos de clientes procedentes de fuentes diversas y aisladas. Entrega fácilmente estos datos unificados a través de varias plataformas MarTech y empresariales, al tiempo que ofrece análisis sólidos y en tiempo real para hacer un seguimiento de cada etapa del ciclo de vida de los datos de los clientes.
Esta integración está mantenida por Lemnisk.
Sobre la integración
La integración de Lemnisk y Braze permite a las marcas y empresas liberar todo el potencial de Braze actuando como una capa de inteligencia dirigida por CDP que unifica los datos de usuario en todas las plataformas en tiempo real, y enviando la información y los comportamientos del usuario recopilados a Braze en tiempo real. Lemnisk entrega perfiles de cliente enriquecidos directamente en Braze, combinando señales de comportamiento y atributos personales que te permiten personalizar tu mensajería con un contexto más profundo.
Requisitos previos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Cuentas Lemnisk | Se necesita una cuenta Lemnisk para beneficiarse de esta asociación. |
| API externa en Lemnisk | Ponte en contacto con tu CSM de Lemnisk para habilitar la API externa para tu cuenta. |
| Clave de API REST de Braze | Una clave de API REST de Braze con permiso users.track. Puede crearse en el panel de Braze desde Settings > API Keys. |
| Punto de conexión REST de Braze | La URL de tu punto de conexión REST. Tu punto de conexión dependerá de la URL de Braze de tu cuenta. |
Integración de Lemnisk
Paso 1: Crear una API externa de Braze
En Lemnisk, ve al canal API externa. Selecciona Add New External API. Ahora configuraremos el punto de conexión Track Users como una API externa.
En Basic Details, introduce un nombre, una descripción, un canal y un identificador de canal.
En External API details, introduce los detalles relevantes de tu punto de conexión users.track. Puedes definir varios campos a nivel de interacción utilizando {{}}, lo que te permite establecer valores diferentes para distintas campañas.
Para finalizar la configuración de Track Users, selecciona Save. Se te redirigirá automáticamente a la página Test API.
Paso 2: Probar la configuración
En la página Test API, introduce algunos valores de prueba para los parámetros de la API en tu vista de árbol JSON y, a continuación, selecciona Test Configuration.
Si tus credenciales y las definiciones de la API son correctas, Braze devolverá una respuesta satisfactoria.
A continuación, comprueba que tus eventos se envían a Braze correctamente. En el panel de Braze, ve a Audience > Search Users y, a continuación, introduce uno de los identificadores de tu configuración de API externa (como una dirección de correo electrónico de usuario). Si todo funciona correctamente, aparecerá en la lista el perfil que recibió tu desencadenador de API de prueba.
Paso 3: Desencadenar eventos de usuario en Braze
- En Lemnisk, crea un nuevo segmento. Por ejemplo, puedes crear un segmento que envíe información a Braze en cuanto los usuarios envíen un formulario de captación de clientes potenciales.
- En tu nuevo segmento, ve a External API > Add Engagement.
- En Engagement Creation, introduce los datos básicos y selecciona la configuración que creaste anteriormente.
- En Configure Parameters, encontrarás las entradas de los parámetros de Braze que hayas decidido exponer a nivel de interacción. En el siguiente ejemplo, se muestran Name of the User, Product ID y Event Time.
- Introduce las variables de personalización pertinentes para los parámetros elegidos y, a continuación, selecciona Save.
- Cuando hayas terminado, activa la interacción.