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OneTrust

OneTrust es un proveedor de software de privacidad y seguridad que proporciona la visibilidad que necesitas para comprender mejor tu panorama de confianza, la acción para aprovechar información valiosa y la automatización para mantenerte por delante de la competencia.

Esta integración está mantenida por OneTrust.

Sobre la integración

La integración de Braze y OneTrust te permite utilizar el generador de flujos de trabajo de OneTrust para crear flujos de trabajo de seguridad para tu producto.

Requisitos previos

Requisitos Descripción
Cuenta de OneTrust Una cuenta de OneTrust para aprovechar esta asociación.
Clave de API de Braze Una clave de API REST de Braze con los permisos necesarios para el punto de conexión que utilizará tu acción de OneTrust.

Se puede crear en el dashboard de Braze desde Settings > API Keys.
Instancia de Braze Tu instancia de Braze se puede obtener a través de tu administrador de incorporación de Braze o en la página de resumen de la API.

Integración

La siguiente integración proporciona orientación para crear un flujo de trabajo de actualización de consentimiento de usuario y un flujo de trabajo de eliminación de usuario. Para más detalles sobre los puntos de conexión de Braze soportados adicionalmente, consulta Otras acciones soportadas.

Añadir credenciales de Braze a OneTrust

En el menú Integrations de OneTrust, ve a Credentials > botón Add New para abrir la pantalla Select System. Aquí, busca Braze y haz clic en el botón Next.

Sigue las instrucciones de la pantalla Enter Credential Details y proporciona la siguiente información. Guarda tus credenciales cuando hayas terminado.

  • Nombre de credencial
  • Establece el tipo de conector en Web App
  • Nombre de host: <your-braze-instance-url>
  • Request Header:
    • Authorization: Bearer
    • Content-Type: application/json
  • Token: <your-braze-api-key>

Añadir Braze como sistema

Paso 1: Crear un flujo de trabajo

  1. En el menú de integraciones de OneTrust, ve a Gallery > Braze > Add para crear un nuevo flujo de trabajo.

  2. Proporciona un nombre y un correo electrónico de notificación en el modal del flujo de trabajo. Haz clic en el botón Create. Al crearlo, accederás al generador de flujos de trabajo. Tu flujo de trabajo de Braze se rellenará con llamadas a la API y acciones que pueden utilizarse para procesar solicitudes de eliminación.

  3. En el generador de flujos de trabajo, selecciona la acción que deseas activar en el flujo de trabajo.
  1. En el menú de integraciones de OneTrust, ve a Gallery > Braze > Add para crear un nuevo flujo de trabajo.

  2. Proporciona un nombre y un correo electrónico de notificación en el modal del flujo de trabajo. Haz clic en el botón Create. Al crearlo, accederás al generador de flujos de trabajo. Tu flujo de trabajo de Braze se rellenará con llamadas a la API y acciones que pueden utilizarse para procesar solicitudes de eliminación.

  3. En el generador de flujos de trabajo, selecciona la acción que deseas activar en el flujo de trabajo.

Paso 2: Seleccionar acción

  1. Cuando hayas terminado, haz clic en Done y selecciona Add Action. Ten en cuenta que la acción que elijas dependerá del tipo de preferencia que se esté actualizando y de tu punto de conexión preferido.
    • Para actualizar las preferencias globales de suscripción de un usuario, selecciona la acción POST User track - attributes.
    • Para actualizar las preferencias del grupo de suscripción de un usuario, selecciona la acción POST User Track - Attributes o la acción POST Set Users Subscription Group Status.


  2. Elige la acción deseada, selecciona tus credenciales de Braze creadas anteriormente y haz clic en Next.
  1. Cuando hayas terminado, haz clic en Done y selecciona Add Action.
    • Para eliminar un usuario de Braze, selecciona la acción POST User Delete Action.


  2. Elige la acción deseada, selecciona tus credenciales de Braze creadas anteriormente y haz clic en Next.

Paso 3: Actualizar el cuerpo de la solicitud

  1. Actualiza el cuerpo para incluir los valores dinámicos necesarios. Asegúrate de que el cuerpo de la acción coincide con el punto de conexión /users/track y con el punto de conexión /subscription/status/set.
  2. Personaliza el flujo de trabajo con parámetros adicionales o lógica condicional para satisfacer las necesidades de tu organización.
  3. Cuando termines de editar, haz clic en Finish y luego en Activate para habilitar el flujo de trabajo.

  1. Actualiza el cuerpo para incluir los valores dinámicos necesarios. Asegúrate de que el cuerpo de la acción coincide con el punto de conexión /users/delete.
  2. Cuando termines de editar, selecciona Finish y luego Activate para habilitar el flujo de trabajo.

Actualizar el flujo de trabajo de solicitud del interesado

  1. En el menú Privacy Rights Automation, selecciona Workflows.
  2. Selecciona el flujo de trabajo que deseas actualizar con la integración de Braze.
  3. Selecciona el botón Edit para habilitar la edición.
  4. A continuación, selecciona el paso del flujo de trabajo al que deseas añadir la integración de Braze y haz clic en Add Connection.
  5. Añade el flujo de trabajo de Braze creado anteriormente como una subtarea del sistema.

Otras acciones soportadas

Además de las acciones POST User track - Attributes, POST Set Users Subscription Group Status y POST User Delete, Braze admite otros puntos de conexión que pueden utilizarse para crear flujos de trabajo personalizados y como subtareas dentro de flujos de trabajo existentes.

Para ver la lista completa de acciones admitidas:

  1. En OneTrust, haz clic en Systems en el menú Integrations.
  2. Elige el sistema Braze.
  3. Ve a la pestaña Actions.
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