Snowplow

Snowplow es una plataforma escalable de código abierto para la recopilación de datos ricos, de alta calidad y baja latencia. Está diseñado para recopilar datos de comportamiento completos y de alta calidad para las empresas.

Esta integración está mantenida por Snowplow.

Sobre la integración

La integración de Braze y Snowplow permite a los usuarios reenviar eventos de Snowplow a Braze a través del etiquetado del lado del servidor de Google Tag Manager. La etiqueta Braze del Quitanieves te permite enviar eventos a Braze y te ofrece flexibilidad y control adicionales:

• Visibilidad total de todas las transformaciones de los datos
• Capacidad para evolucionar en sofisticación con el tiempo
• Todos los datos permanecen en tu nube privada hasta que decidas reenviarlos
• Facilidad de configuración gracias a las numerosas bibliotecas de etiquetas y a la conocida interfaz de usuario de Google Tag Manager.

Aproveche los ricos datos de comportamiento de Snowplow para impulsar potentes interacciones centradas en el cliente en Braze y enviar mensajes personalizados en tiempo real.

Requisitos previos

Requisito	Descripción
Tubería quitanieves	Hay que poner en marcha una tubería quitanieves.
Google Tag Manager en el servidor	Es necesario desplegar GTM-SS y configurar el cliente Snowplow para GTM-SS.
Clave REST API de Braze	Una clave de API REST de Braze con permisos users.track. Puede crearse en el panel Braze desde Configuración > Claves API.
Punto final REST Braze	La URL de tu punto final REST. Tu punto final dependerá de la URL Braze de tu instancia.

Casos prácticos

Entrega personalizada y basada en la acción

Utilice cualquiera de los numerosos eventos enriquecidos que Snowplow recopila por defecto o defina sus propios eventos personalizados para dar forma a recorridos del cliente aún más granulares que tengan sentido para su negocio. Aproveche los ricos datos de comportamiento de Snowplow para diseñar embudos de clientes y desbloquear valor para sus equipos de marketing y producto, ayudándoles a maximizar la conversión y el uso del producto a través de Braze.

Segmentación dinámica

Cree audiencias dinámicas en Braze basadas en los datos de comportamiento de alta calidad de Snowplow: A medida que los usuarios realizan acciones en su producto, aplicación o sitio web, puede aprovechar los datos de comportamiento en tiempo real que Snowplow recopila para añadir o eliminar automáticamente usuarios de los segmentos relevantes en Braze.

Integración

Paso 1: Instalación de plantillas

Instalación manual

1. Descarga el template.tpl archivo de plantilla.
2. Cree una nueva etiqueta en la sección Plantillas de un contenedor de servidor de Google Tag Manager.
3. Haga clic en el menú Más acciones de la esquina superior derecha y seleccione Importar.
4. Importe el archivo de plantilla descargado y guárdelo.

Galería del administrador de etiquetas

Próximamente. Esta etiqueta está pendiente de aprobación para ser incluida en la galería GTM.

Paso 2: Configuración de la etiqueta Braze

Con la plantilla instalada, añada la etiqueta Braze a su contenedor GTM-SS.

1. En la pestaña Etiqueta, seleccione Nueva y, a continuación, seleccione la etiqueta Braze como configuración de etiqueta.
2. Seleccione el desencadenante deseado para los eventos que desea reenviar a Braze.
3. Introduzca los parámetros necesarios y configure su etiqueta (encontrará más detalles en la siguiente sección Personalización).
4. Haga clic en Guardar.

Personalización

Parámetros obligatorios de la etiqueta

La siguiente tabla enumera los parámetros de etiqueta necesarios que debe incluir en la configuración de su etiqueta Braze.

Parámetro	Descripción
Punto final de la API REST Braze	Establece la URL de tu punto final REST Braze.
Clave API Braze	Establece tu clave de API Braze que se incluirá en cada solicitud.
Braze external_id	Establezca esta clave en la propiedad de evento de cliente que corresponda a la dirección external_id de sus usuarios y que se utilizará como identificador de usuario Braze.

Asignación de eventos

La siguiente tabla enumera las opciones de mapeo de eventos relativas al evento Quitanieves según lo reclamado por el cliente Quitanieves.

Opción de asignación	Descripción
Incluir autodescripción del evento	Activado por defecto. Indica si los datos del evento autodescriptivo Snowplow se incluirán en los objetos de propiedades del evento enviados a Braze.
Reglas de contexto del evento quitanieves	Describe cómo la etiqueta Braze utilizará las entidades de contexto adjuntas a un evento Quitanieves.
Extraer la entidad de la matriz si se trata de un solo elemento	Las entidades quitanieves siempre están en matrices, ya que se pueden adjuntar varias de la misma entidad a un evento. Esta opción seleccionará el único elemento de la matriz si ésta sólo contiene un único elemento.
Incluir todas las entidades en el objeto de evento	Activado por defecto. Incluye todas las entidades de un evento dentro del objeto de propiedades del evento Braze. Desactive esta opción para seleccionar entidades individuales para su inclusión.

Mapeado avanzado de eventos

Reglas de propiedad de los eventos

Si desea incluir otras propiedades del evento cliente y asignarlas al evento Braze, haga referencia a las reglas de la tabla siguiente:

Reglas de propiedad de los eventos	Descripción
Incluir propiedades de eventos comunes	Activada por defecto, esta opción establece si se incluyen automáticamente las propiedades de evento de la definición de evento común en las propiedades del evento Braze.
Reglas adicionales de asignación de propiedades de usuario y propiedades de evento	Especifique la clave de propiedad del evento cliente y la clave de objeto de las propiedades a las que desea asignarla (o deje la clave asignada en blanco para mantener el mismo nombre). Aquí puede utilizar la notación de ruta clave (por ejemplo, x-sp-tp2.p para una plataforma de eventos Snowplow o x-sp-contexts.com_snowplowanalytics_snowplow_web_page_1.0.id para un id de vista de página de eventos Snowplow (en el índice 0 de la matriz) o elegir propiedades que no sean Snowplow si utiliza un cliente alternativo. Las reglas de asignación de propiedades de eventos rellenan el objeto de propiedades de eventos Braze.
Incluir propiedades comunes de los usuarios	Activada por defecto, esta opción establece si se incluyen las propiedades user_data de la definición de evento común en el objeto de atributos de usuario Braze.
Propiedad de la hora del evento	Esta opción le permite especificar la propiedad del evento cliente para rellenar la hora del evento (en formato ISO-8601) o dejarla vacía para utilizar la hora actual (comportamiento por defecto).

Asignación de entidades

Usando la tabla de mapeo de entidades de Snowplow, las entidades pueden ser remapeadas para tener diferentes nombres en Braze e incluidas en propiedades de eventos, u objetos de atributos de usuario.

La entidad puede especificarse en dos formatos diferentes:

• Coincidencia de versión principal: x-sp-contexts_com_snowplowanalytics_snowplow_web_page_1 donde com_snowplowanalytics_snowplow es el proveedor del evento, web_page es el nombre del esquema y 1 es el número de versión principal. x-sp- también puede omitirse si se desea.
• Coincidencia de esquema completa: iglu:com.snowplowanalytics.snowplow/webPage/jsonschema/1-0-0
  
  

Opción de asignación de entidades	Descripción
Incluir entidades no mapeadas en el evento	Al remapear o mover algunas entidades a atributos de usuario con la personalización anterior, esta opción permite garantizar que todas las entidades no mapeadas (como cualquier entidad que no se encuentre en las reglas de propiedades del evento) se incluirán en el objeto de propiedades del evento Braze.