Notify
Notify es una solución de software basada en IA que se integra fácilmente con las herramientas de administración de las relaciones con los clientes para mejorar las estrategias de marketing y facilitar la interacción a través de múltiples canales.
La integración de Braze y Notify permite a los especialistas en marketing impulsar eficazmente la interacción en varias plataformas. En lugar de depender de los métodos de marketing tradicionales, una Campaign desencadenada por la API de Braze puede utilizar las capacidades de Notify para entregar mensajes personalizados a través de múltiples canales, como correo electrónico, SMS, notificaciones push, etc.
Requisitos previos
Antes de empezar, necesitarás lo siguiente:
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Clave de API REST de Braze | Una clave de API REST de Braze con permisos users.export.segment y campaigns.trigger.send. Se puede crear en el panel de Braze desde Settings > API Keys. |
| Configuración CNAME | Debe crearse un subdominio para el píxel de seguimiento utilizado en el correo electrónico para que Notify realice un seguimiento de la interacción del usuario con la mensajería y así informar mejor al modelo. Comparte la URL del subdominio con Notify después de crearlo. |
| Exportación de la adhesión voluntaria a la base de datos | Envía los datos de campaña y compra del último año (12 meses) a Notify. Esta exportación se utilizará para entrenar el modelo predictivo de Notify. Campos: Correo electrónico: Un hash SHA256 del correo electrónico, convertido a minúsculas y sin espacios iniciales ni finales. Segmento: La información del segmento que define el nivel de actividad (activo o inactivo). Subsegmento: Cualquier otra información de actividad relevante, como el nivel de actividad de compra. |
Integración
Paso 1: Crea tu Campaign
Crea una Campaign desencadenada por API en Braze. Después, comparte el api_identifier de la Campaign con Notify.
Paso 2: Crea tu segmento en Braze
A continuación, crea el segmento de usuarios al que te gustaría dirigirte con la Campaign creada en el paso 1. Después, comparte el ID del segmento con Notify.
Paso 3: Obtén tu segmento
A continuación, Notify exportará los usuarios del segmento asociado a la Campaign.
Paso 4: Notify desencadena la Campaign
Utilizando el punto de conexión /campaigns/trigger/send, la IA de Notify desencadena la Campaign de Braze creada en el paso 1 para enviarla a los usuarios en el momento en que se considere más probable su interacción.