Importación de cohortes Hightouch
Este artículo describe cómo importar cohortes de usuarios de Hightouch a Braze para que puedas enviar campañas segmentadas basadas en datos que solo pueden existir en tu almacén. Para más información sobre la integración de Hightouch y sus otras funcionalidades, consulta el artículo principal sobre Hightouch.
Integración de la importación de datos
Paso 1: Obtener la clave de importación de datos de Braze
En Braze, ve a Integraciones de socios > Socios tecnológicos y selecciona Hightouch.
Aquí encontrarás tu endpoint REST y generarás tu clave de importación de datos de Braze. Una vez generada la clave, puedes crear una nueva o invalidar una existente.
Paso 2: Añadir cohortes de Braze como destino en Hightouch
Ve a la página Destination en tu espacio de trabajo de Hightouch, busca Braze Cohorts y haz clic en Continue. Desde ahí, ingresa tu endpoint REST y tu clave de importación de datos y haz clic en Continue.
Paso 3: Sincronizar un modelo (o audiencia) en Braze Cohorts
En Hightouch, usando tu modelo o audiencia creados, crea una nueva sincronización. A continuación, selecciona el destino Braze Cohorts que creaste en el paso anterior. Por último, en la configuración de destino de Braze Cohorts, selecciona el identificador con el que deseas hacer la coincidencia y decide si quieres que Hightouch cree una nueva cohorte de Braze o actualice una existente.
Solo se añadirán o eliminarán de una cohorte los usuarios que ya existan en Braze. La importación de cohortes no creará nuevos usuarios en Braze.
Paso 4: Crear un segmento de Braze a partir de la audiencia personalizada de Hightouch
En Braze, ve a Segments, crea un nuevo segmento y selecciona Hightouch Cohorts como filtro. Desde aquí, puedes elegir qué cohorte de Hightouch deseas incluir. Una vez creado tu segmento de cohorte de Hightouch, puedes seleccionarlo como filtro de audiencia al crear una Campaign o Canvas.
Uso de esta integración
Para utilizar tu segmento de Hightouch, crea una Campaign o Canvas de Braze y selecciona el segmento como tu público objetivo.
Coincidencia de usuarios
Los usuarios identificados pueden coincidir por su external_id o alias. Los usuarios anónimos pueden coincidir por su device_id. Los usuarios identificados que fueron creados originalmente como usuarios anónimos no pueden ser identificados por su device_id, y deben ser identificados por su external_id o alias.