Mixpanel
Mixpanel es una plataforma de análisis empresarial que te permite exportar eventos de Mixpanel a otras plataformas para realizar análisis más profundos. Los datos recopilados pueden utilizarse para elaborar informes personalizados y medir la interacción con los usuarios y su retención.
La integración de Braze y Mixpanel te permite importar cohortes de Mixpanel a Braze para crear segmentos de Braze que pueden dirigirse a usuarios en futuras Campaigns o Canvas de Braze. La sincronización de cohortes actualiza la pertenencia a la cohorte en Braze y no importa eventos ni propiedades de usuario de Mixpanel. Para más detalles, consulta Importación de cohortes de Mixpanel.
También puedes aprovechar Braze Currents para exportar tus eventos de Braze a Mixpanel y obtener análisis más profundos de las conversiones, la retención y el uso del producto.
Requisitos previos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Cuenta de Mixpanel | Se requiere una cuenta de Mixpanel para beneficiarse de esta asociación. |
| Currents | Para volver a exportar datos a Mixpanel, debes tener configurado Braze Currents en tu cuenta. |
Integración de exportación de datos
A continuación encontrarás una lista completa de los eventos que se pueden exportar de Braze a Mixpanel. Todos los eventos enviados a Mixpanel incluirán el external_user_id del usuario como ID distintivo de Mixpanel. En este momento, Braze no envía datos de eventos para los usuarios que no tienen configurado su external_user_id.
Puedes exportar dos tipos de eventos a Mixpanel: eventos de interacción con mensajes, que consisten en los eventos de Braze directamente relacionados con el envío de mensajes, y eventos de comportamiento del cliente, que incluyen otras actividades de la aplicación o del sitio web, como sesiones, eventos personalizados y compras rastreadas a través de la plataforma. Todos los eventos personalizados llevan el prefijo [Braze Custom Event]. Las propiedades del evento personalizado y las propiedades de la compra llevan como prefijo [Custom event property] y [Purchase property], respectivamente.
Ponte en contacto con tu director de cuentas o abre un ticket de soporte si necesitas acceder a derechos de eventos adicionales.
Paso 1: Obtener credenciales de Mixpanel
En tu dashboard de Mixpanel, haz clic en Project Settings en un proyecto nuevo o existente. Aquí encontrarás el secreto de la API de Mixpanel y el token de Mixpanel. Estas credenciales se utilizarán en el siguiente paso para crear tu conexión de Currents.
Paso 2: Crear Braze Current
- En Braze, ve a Currents > + Create Current > Create Mixpanel Export.
- Proporciona un nombre de integración, correo electrónico de contacto, secreto de API de Mixpanel y token de Mixpanel en los campos de la lista.
- Selecciona los eventos de los que quieres hacer un seguimiento; se proporciona una lista de los eventos disponibles.
- Selecciona Launch Current.
Consulta los documentos de integración de Mixpanel para obtener más información.
Eventos Currents compatibles
Braze admite la exportación a Mixpanel de los siguientes datos enumerados en los glosarios de eventos de comportamiento de usuario e interacción con mensajes de Currents:
Comportamientos
- Evento personalizado:
users.behaviors.CustomEvent - Atribución de instalación:
users.behaviors.InstallAttribution - Ubicación:
users.behaviors.Location - Compra:
users.behaviors.Purchase - Desinstalación:
users.behaviors.Uninstall - App (primera sesión, fin de sesión, inicio de sesión)
users.behaviors.app.FirstSessionusers.behaviors.app.SessionEndusers.behaviors.app.SessionStart
- Suscripción (cambio de estado global):
users.behaviors.subscription.GlobalStateChange - Grupo de suscripción (cambio de estado):
users.behaviors.subscriptiongroup.StateChange
Campaigns
- Abortar:
users_campaigns_abort - Conversión:
users.campaigns.Conversion - EnrollinControl:
users.campaigns.EnrollInControl
Canvas
- Abortar:
users_canvas_abort - Conversión:
users.canvas.Conversion - Entrada:
users.canvas.Entry - Salida (audiencia coincidente, evento realizado)
users.canvas.exit.MatchedAudienceusers.canvas.exit.PerformedEvent
- Paso del experimento (conversión, entrada dividida)
users.canvas.experimentstep.Conversionusers.canvas.experimentstep.SplitEntry
Mensajes
- Tarjeta de contenido (abortar, clic, descartar, impresión, envío)
users.messages.contentcard.Abortusers.messages.contentcard.Clickusers.messages.contentcard.Dismissusers.messages.contentcard.Impressionusers.messages.contentcard.Send
- Correo electrónico (abortar, rebote, clic, entrega, marcar como correo no deseado, abrir, enviar, rebote suave, cancelar suscripción)
users.messages.email.Abortusers.messages.email.Bounceusers.messages.email.Clickusers.messages.email.Deliveryusers.messages.email.MarkAsSpamusers.messages.email.Openusers.messages.email.Sendusers.messages.email.SoftBounceusers.messages.email.Unsubscribe
- Mensaje dentro de la aplicación (abortar, clic, impresión)
users.messages.inappmessage.Abortusers.messages.inappmessage.Clickusers.messages.inappmessage.Impression
- Notificación push (abortar, rebote, iOSforeground, abrir, enviar)
users.messages.pushnotification.Abortusers.messages.pushnotification.Bounceusers.messages.pushnotification.IosForegroundusers.messages.pushnotification.Openusers.messages.pushnotification.Send
- SMS (abortar, envío del operador, entrega, fallo de entrega, recepción de entrada, rechazo, envío, clic en enlace corto)
users.messages.sms.Abortusers.messages.sms.Deliveryusers.messages.sms.DeliveryFailureusers.messages.sms.InboundReceiveusers.messages.sms.Rejectionusers.messages.sms.Sendusers.messages.sms.ShortLinkClick
- Webhook (abortar, enviar)
users.messages.webhook.Abortusers.messages.webhook.Send
- WhatsApp (abortar, entrega, fallo, recepción de entrada, lectura, envío)
users.messages.whatsapp.Abortusers.messages.whatsapp.Deliveryusers.messages.whatsapp.Failureusers.messages.whatsapp.InboundReceiveusers.messages.whatsapp.Readusers.messages.whatsapp.Send
Solución de problemas
Verificar la clave de API de Mixpanel y el ID externo de Braze
Confirma que tu clave de API de Mixpanel y los valores de braze_external_id coinciden con lo que esperas tanto en Braze como en Mixpanel. La API de sincronización de cohortes comparte grupos de usuarios entre productos, y la sincronización no funcionará correctamente si el external_id en Braze y el identificador que envía Mixpanel no coinciden. Las sincronizaciones de cohortes desde Mixpanel se ejecutan según la programación de Mixpanel, por ejemplo, una vez o aproximadamente cada dos horas, así que deja tiempo entre verificaciones.
Comprobar el estado de la implementación
Confirma que braze_external_id está implementado en Mixpanel.
Establecer la propiedad de usuario directamente
Para reducir la ambigüedad, establece braze_external_id directamente en Mixpanel.
Configuración automática de propiedades (SDK)
El SDK de Mixpanel puede establecer braze_external_id automáticamente cuando el SDK de Braze está integrado en la misma aplicación. Si implementas Mixpanel y Braze juntos, normalmente no necesitas configuración adicional más allá de instalar ambos SDK.
braze_external_id no se establece cuando se llama a changeUser() en Braze; se establece cuando Mixpanel se inicializa o inicia una sesión (durante el “init” o “start session”).