ActionIQ
ActionIQ es una CDP para marcas empresariales que ofrece a los especialistas en marketing formas fáciles y seguras de activar los datos en cualquier punto de la experiencia del cliente. La arquitectura componible única de ActionIQ significa que los datos pueden permanecer seguros donde residen, y los equipos de marketing solo utilizan las herramientas que necesitan.
Esta integración está mantenida por ActionIQ.
Acerca de la integración
La integración de Braze y ActionIQ permite a las marcas sincronizar y mapear sus datos de ActionIQ directamente en Braze, potenciando la entrega de experiencias del cliente extraordinarias basadas en toda la amplitud de sus datos de clientes. Las integraciones disponibles permiten a los usuarios:
- Actualizar perfiles de usuario en Braze con información de pertenencia a audiencias y cualquier atributo directamente desde ActionIQ
- Reenviar los eventos rastreados por ActionIQ a Braze en tiempo real para desencadenar Campaigns personalizadas y segmentadas
- Entregar Campaigns activadas por API en Braze directamente desde puntos de intervención en un recorrido de ActionIQ
Requisitos previos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Cuenta de ActionIQ | Se necesita una cuenta de ActionIQ para aprovechar esta integración. |
| Clave de API REST de Braze | Una clave de API REST de Braze con los permisos necesarios para la integración correspondiente. Consulta la sección de requisitos correspondiente para más detalles. Esta clave se puede crear en el panel de Braze desde Configuración > APIs e identificadores. |
| Endpoint REST de Braze | Tu URL de endpoint REST. Tu endpoint depende de la URL de Braze para tu instancia. |
Integraciones
Membresía de audiencia
Esta integración se utiliza para sincronizar la membresía de audiencia de ActionIQ con Braze mediante la creación de atributos personalizados que indican si un perfil de Braze forma parte de un Segment. Cada audiencia de ActionIQ corresponde a un atributo personalizado booleano único.
La convención de nomenclatura estándar para el atributo personalizado creado es: AIQ_<Audience ID>_<Split ID>.
Para crear un Segment de estos usuarios, haz lo siguiente:
- En Braze, navega a Segments.
- Crea un nuevo Segment.
- Selecciona Custom Attributes como tu filtro.
- Desde aquí, elige el atributo personalizado de ActionIQ.
- Una vez creado el Segment, puedes seleccionarlo como filtro de audiencia al crear una Campaign o un Canvas.
Además, esta integración actualiza cualquier atributo personalizado o estándar en un perfil de usuario de Braze con los valores de atributo de ActionIQ.
Requisitos
Se requiere una clave de API REST de Braze con los permisos users.track y users.export.ids. Puedes crearla en el panel de Braze desde Configuración > API e identificadores.
En ActionIQ, configura una conexión con Braze proporcionando tu clave de API REST y el endpoint REST de Braze.
Para hacer coincidir a los consumidores en la plataforma Braze, los siguientes identificadores deben incluirse en la configuración de tu activación:
braze_idexternal_id
Eventos
Puedes configurar la plataforma ActionIQ para recibir información de eventos a través de su servicio de ingestión en streaming. Esta opción de integración reenvía estos eventos a Braze para que los especialistas en marketing los utilicen en la orquestación o para desencadenar Campaigns de marketing. La integración de eventos puede enviar atributos adicionales de ActionIQ como parte de las propiedades en la carga útil del evento.
Requisitos
Se requiere una clave de API REST de Braze con los permisos users.track y users.export.ids. Puedes crearla en el panel de Braze desde Configuración > API e identificadores.
La integración de eventos envía la siguiente información a Braze:
- Nombre del evento
- Identificador del consumidor (
braze_idoexternal_id) - Marca de tiempo
- Propiedades del evento, que se rellenan con cualquier atributo adicional en la configuración de exportación
Campaigns desencadenadas
Esta integración desencadena una Campaign en Braze para todos los usuarios de un Segment de ActionIQ. Una vez que hayas configurado el texto de tu Campaign, las pruebas multivariantes y las reglas de reelegibilidad, puedes desencadenarla desde cualquier punto de intervención del journey de ActionIQ añadiendo el ID de la Campaign de Braze a tu configuración de exportación.
Opcionalmente, puedes incluir cualquier otro atributo de ActionIQ en tu exportación para rellenar el texto de tu Campaign. Estos se envían con el objeto trigger_properties.
Requisitos
Se requiere una clave de API REST de Braze con los permisos campaigns.trigger.send y campaigns.list. Puedes crearla en el panel de Braze desde Configuración > API e identificadores.
Los siguientes valores deben enviarse en tu exportación de ActionIQ a Braze:
- Identificador del consumidor (
braze_idoexternal_id) - ID de la Campaign