Sincronización de audiencia con Pinterest
Mediante Braze Audience Sync con Pinterest, las marcas pueden optar por añadir datos de usuario de su propia integración con Braze a las audiencias de Pinterest para entregar anuncios basados en desencadenantes de comportamiento, segmentación y mucho más. Cualquier criterio que utilices normalmente para desencadenar un mensaje (push, correo electrónico, SMS, webhook, etc.) en un Canvas de Braze basado en tus datos de usuario puede utilizarse ahora para desencadenar un anuncio dirigido a ese usuario en tus audiencias de Pinterest.
Entre los casos de uso habituales de la sincronización de audiencias se incluyen:
- Segmentación de usuarios de alto valor a través de múltiples canales para impulsar compras o participación
- Reorientación de usuarios que son menos receptivos a otros canales de marketing
- Creación de audiencias de supresión para evitar que los usuarios reciban anuncios cuando ya son consumidores leales de tu marca
- Creación de audiencias similares para adquirir nuevos usuarios de manera más eficiente
Esta característica permite a las marcas controlar qué datos propios específicos se comparten con Pinterest. En Braze, consideramos con el máximo cuidado las integraciones con las que puedes y no puedes compartir tus datos propios. Para más información, consulta nuestra política de privacidad.
Exención de responsabilidad de Audience Sync Pro
Braze Audience Sync con Pinterest es una integración de Audience Sync Pro. Para más información sobre esta integración, ponte en contacto con tu director de cuentas de Braze.
Requisitos previos
Debes asegurarte de que los siguientes elementos estén creados, completados o aceptados antes de configurar tu paso Pinterest Audience en Canvas.
| Requisito | Origin | Descripción |
|---|---|---|
| Pinterest Business Hub | Una herramienta centralizada para administrar los activos de Pinterest de tu marca (como cuentas publicitarias, páginas y aplicaciones). | |
| Cuenta publicitaria de Pinterest | Una cuenta publicitaria de Pinterest activa vinculada al Pinterest Business Hub de tu marca. Asegúrate de que el administrador de tu Pinterest Business Hub te haya concedido permisos de administrador para las cuentas publicitarias de Pinterest que planeas utilizar con Braze. |
|
| Términos y políticas de Pinterest | Acepta cumplir con todos los términos, políticas, directrices y documentación obligatorios de Pinterest relacionados con tu uso de Pinterest Audience Sync, incluidos los términos, políticas, directrices y documentación incorporados por referencia en ellos, que pueden incluir: las Condiciones de servicio, las Condiciones de servicio para empresas, la Política de privacidad, las Condiciones de servicio para desarrolladores y de la API, las Condiciones de datos publicitarios, las Directrices de publicidad, el Acuerdo de servicios publicitarios, las Directrices de la comunidad y las Directrices de marca. |
Integración
Paso 1: Conectarse a Pinterest
En el panel de Braze, ve a Integraciones de socios > Socios tecnológicos y selecciona Pinterest. En Pinterest Audience Sync, selecciona Conectar Pinterest.
A continuación, se te redirigirá a la página OAuth de Pinterest para autorizar a Braze a gestionar tus cuentas publicitarias y tus audiencias.
Después de seleccionar Confirmar, se te redirigirá de nuevo a Braze para que selecciones qué cuentas publicitarias de Pinterest quieres sincronizar.
Una vez conectada correctamente, volverás a la página del partner, donde podrás ver qué cuentas están conectadas y desconectar las cuentas existentes.
Tu conexión con Pinterest se aplicará a nivel del espacio de trabajo de Braze. Si tu administrador de Pinterest te elimina de tu Pinterest Business Hub o te quita el acceso a las cuentas de Pinterest conectadas, Braze detectará un token no válido. Como resultado, tus Canvas activos que utilicen componentes de audiencia de Pinterest mostrarán errores y Braze no podrá sincronizar usuarios.
Paso 2: Añadir un paso de Audience Sync con Pinterest
Añade un componente en tu Canvas y selecciona Audience Sync.
Paso 3: Configuración de la sincronización
Haz clic en el botón Audiencia personalizada para abrir el editor del componente.
Selecciona Pinterest como partner de Audience Sync.
A continuación, selecciona la cuenta publicitaria de Pinterest que quieras. En el desplegable Elegir una audiencia nueva o existente, escribe el nombre de una audiencia nueva o existente.
Crear una nueva audiencia
Introduce un nombre para la nueva audiencia, selecciona Añadir usuarios a la audiencia y elige qué campos quieres sincronizar con Pinterest. Después, guarda tu audiencia haciendo clic en el botón Crear audiencia en la parte inferior del editor de pasos.
Braze muestra una notificación en la parte superior del editor de pasos si la audiencia se crea correctamente o si se producen errores. Los usuarios pueden hacer referencia a esta audiencia para eliminar usuarios más adelante en el recorrido del Canvas, porque la audiencia se creó en modo borrador.
Cuando lanzas un Canvas con una nueva audiencia, Braze sincroniza a los usuarios casi en tiempo real a medida que entran en el paso Audience Sync.
Sincronizar con una audiencia existente
Braze también ofrece la posibilidad de añadir usuarios a audiencias existentes de Pinterest para asegurarte de que estas audiencias estén actualizadas. Para sincronizar con una audiencia existente, escribe el nombre de la audiencia existente en el desplegable y añádela a la audiencia. Braze añadirá entonces a los usuarios casi en tiempo real a medida que entren en el paso Audience Sync.
Paso 4: Lanzar el Canvas
Después de configurar tu Audience Sync con Pinterest, ¡lanza el Canvas! Se creará la nueva audiencia y los usuarios que pasen por el paso Audience Sync se añadirán a esta audiencia en Pinterest. Si tu Canvas contiene componentes posteriores, tus usuarios avanzarán al siguiente paso de su recorrido.
Puedes ver la audiencia en Pinterest entrando en tu cuenta del administrador de anuncios y seleccionando Audiencias en el desplegable Anuncios. Desde la página Audiencias, puedes ver el tamaño de cada audiencia una vez que alcance unos 100 usuarios.
Consideraciones sobre la sincronización de usuarios y el límite de velocidad
Cuando los usuarios llegan al paso de Audience Sync, Braze los pone en cola para agruparlos en lotes antes de enviarlos a Pinterest. Consulta Procesamiento por lotes y latencia para saber cómo Braze envía los lotes.
Braze envía hasta 2000 usuarios por solicitud a Pinterest. El límite de velocidad de la API Segment de Pinterest no permite más de siete consultas por segundo por usuario ni más de 1900 usuarios por solicitud. Si un cliente alcanza este límite, Braze reintenta la sincronización durante un máximo de ~13 horas. Si la sincronización sigue sin ser posible, Braze incluye a estos usuarios en la métrica de usuarios con errores.
Comprender los análisis
La siguiente tabla incluye métricas y descripciones para ayudarte a comprender mejor los análisis de tu componente de sincronización de audiencias.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Entrado | Número de usuarios que entraron en este componente para sincronizarse con Pinterest. |
| Pasaron al siguiente paso | ¿Cuántos usuarios avanzaron al siguiente componente, si lo hay? Todos los usuarios avanzarán automáticamente si este es el último paso de la rama del Canvas. |
| Usuarios sincronizados | Número de usuarios que se sincronizaron correctamente con Pinterest. |
| Usuarios no sincronizados | Número de usuarios que no se sincronizaron porque faltan campos para la coincidencia. |
| Usuarios pendientes | Número de usuarios que Braze está procesando actualmente para sincronizarlos con Pinterest. |
| Usuarios con error | Número de usuarios que no se sincronizaron con Pinterest debido a un error de la API tras unas 13 horas de reintentos. Entre las posibles causas de los errores se incluyen un token de Pinterest no válido o que la audiencia se haya eliminado en Pinterest. |
| Salieron del Canvas | Número de usuarios que salieron del Canvas. Esto ocurre cuando el último paso de un Canvas es un componente de sincronización de audiencias. |
Recuerda que habrá un retraso en los informes de las métricas de usuarios sincronizados y de errores debido al vaciado masivo y al reintento de 13 horas, respectivamente.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardarán mis audiencias en completarse en Pinterest?
El tamaño de la audiencia se actualizará en un plazo de 24 a 48 horas en la página Audiencias del Ads Manager de Pinterest.
¿Cómo sé si los usuarios han coincidido después de pasarlos a Pinterest?
Pinterest no proporciona esta información debido a sus propias políticas de privacidad de datos.
¿Qué debo hacer si recibo un error de token no válido?
Confirma con el administrador de tu Pinterest Business Hub que tienes los permisos adecuados para la cuenta publicitaria que deseas sincronizar. También puedes desconectar y volver a conectar tu cuenta de Pinterest en la página del partner de Pinterest.
¿Por qué no se permite lanzar mi Canvas?
Asegúrate de que tu cuenta de Pinterest se conecte correctamente a Braze en la página del partner de Pinterest. Comprueba que has seleccionado una cuenta publicitaria, introducido un nombre para la nueva audiencia y seleccionado los campos que quieres hacer coincidir.
¿Por qué no puedo seleccionar mi cuenta publicitaria en mi paso de sincronización de audiencias?
Comprueba que tu token se generó con los permisos de cuenta correctos. Ten en cuenta que, si tienes demasiadas audiencias en tu cuenta publicitaria de Pinterest, puede que se agote el tiempo de espera del desplegable para seleccionar tu cuenta publicitaria. En ese caso, te recomendamos reducir la cantidad de audiencias de tu cuenta publicitaria.