Sincronización de audiencia con Pinterest
Mediante Braze Audience Sync con Pinterest, las marcas pueden optar por añadir datos de usuarios de su propia integración con Braze a las audiencias de Pinterest para entregar anuncios basados en desencadenantes de comportamiento, segmentación y mucho más. Cualquier criterio que utilices normalmente para desencadenar un mensaje (push, correo electrónico, SMS, webhook, etc.) en un Canvas de Braze basado en tus datos de usuario puede utilizarse ahora para desencadenar un anuncio dirigido a ese usuario en tus audiencias de Pinterest.
Entre los casos de uso habituales de la sincronización de audiencias se incluyen:
- Segmentación de usuarios de alto valor a través de múltiples canales para impulsar compras o participación
- Reorientación de usuarios que son menos receptivos a otros canales de marketing
- Creación de audiencias de supresión para evitar que los usuarios reciban anuncios cuando ya son consumidores leales de tu marca
- Creación de audiencias similares para adquirir nuevos usuarios de manera más eficiente
Esta característica permite a las marcas controlar qué datos propios específicos se comparten con Pinterest. En Braze, se presta la máxima atención a las integraciones con las que puedes y no puedes compartir tus datos propios. Para más información, consulta nuestra política de privacidad.
Exención de responsabilidad de Audience Sync Pro
Braze Audience Sync to Pinterest es una integración de Audience Sync Pro. Para más información sobre esta integración, ponte en contacto con tu director de cuentas de Braze.
Requisitos previos
Debes asegurarte de que los siguientes elementos estén creados, completados y/o aceptados antes de configurar tu paso de sincronización de audiencias de Pinterest en Canvas.
| Requisito | Origin | Descripción |
|---|---|---|
| Pinterest Business Hub | Una herramienta centralizada para gestionar los activos de tu marca en Pinterest (como cuentas publicitarias, páginas, aplicaciones). | |
| Cuenta publicitaria de Pinterest | Una cuenta publicitaria activa de Pinterest vinculada al Pinterest Business Hub de tu marca. Asegúrate de que el administrador de tu Pinterest Business Hub te haya otorgado permisos de administrador en las cuentas publicitarias de Pinterest que planeas usar con Braze. |
|
| Términos y políticas de Pinterest | Acepta cumplir con todos los términos, políticas, directrices y documentación requeridos por Pinterest relacionados con tu uso de la sincronización de audiencias de Pinterest, incluidos los términos, políticas, directrices y documentación incorporados por referencia en ellos, que pueden incluir: los Términos de servicio, los Términos de servicio para empresas, la Política de privacidad, los Términos de servicio para desarrolladores y API, los Términos de datos publicitarios, las Directrices de publicidad, el Acuerdo de servicios publicitarios, las Directrices de la comunidad y las Directrices de marca. |
Integración
Paso 1: Conectar con Pinterest
En el panel de Braze, ve a Integraciones de partners > Partners tecnológicos y selecciona Pinterest. En Pinterest Audience Sync, selecciona Conectar Pinterest.
Serás redirigido a la página de OAuth de Pinterest para autorizar a Braze para la gestión de cuentas publicitarias y la gestión de audiencias.
Después de seleccionar Confirmar, serás redirigido de vuelta a Braze para seleccionar qué cuentas publicitarias de Pinterest deseas sincronizar.
Cuando la conexión sea exitosa, volverás a la página del partner, donde podrás ver qué cuentas están conectadas y desconectar cuentas existentes.
Tu conexión con Pinterest se aplicará a nivel del espacio de trabajo de Braze. Si tu administrador de Pinterest te elimina de tu Pinterest Business Hub o del acceso a las cuentas de Pinterest conectadas, Braze detectará un token no válido. Como resultado, tus Canvas activos que utilicen componentes de Pinterest Audience mostrarán errores, y Braze no podrá sincronizar usuarios.
Paso 2: Añadir un paso de Audience Sync con Pinterest
Añade un componente en tu Canvas y selecciona Audience Sync.
Paso 3: Configuración de la sincronización
Haz clic en el botón Custom Audience para abrir el editor de componentes.
Selecciona Pinterest como el partner de Audience Sync deseado.
A continuación, selecciona la cuenta publicitaria de Pinterest deseada. En el desplegable Choose a New or Existing Audience, escribe el nombre de una audiencia nueva o existente.
Crear una nueva audiencia
Introduce un nombre para la nueva audiencia, selecciona Add Users to Audience y selecciona qué campos deseas sincronizar con Pinterest. A continuación, guarda tu audiencia haciendo clic en el botón Create Audience en la parte inferior del editor de pasos.
Braze muestra una notificación en la parte superior del editor de pasos si la audiencia se crea correctamente o si surgen errores. Los usuarios pueden hacer referencia a esta audiencia para la eliminación de usuarios más adelante en el recorrido del Canvas, ya que la audiencia se creó en modo borrador.
Cuando lanzas un Canvas con una nueva audiencia, Braze sincroniza a los usuarios casi en tiempo real a medida que entran en el paso de Audience Sync.
Sincronizar con una audiencia existente
Braze también ofrece la posibilidad de añadir usuarios a audiencias de Pinterest existentes para asegurar que estas audiencias estén actualizadas. Para sincronizar con una audiencia existente, escribe el nombre de la audiencia existente en el desplegable y añádela a la audiencia. Braze añadirá usuarios casi en tiempo real a medida que entren en el paso de Audience Sync.
Paso 4: Lanzar Canvas
Después de configurar tu Audience Sync con Pinterest, ¡lanza el Canvas! Se crea la nueva audiencia, y los usuarios que pasen por el paso de Audience Sync se incorporarán a esta audiencia en Pinterest. Si tu Canvas contiene componentes posteriores, tus usuarios avanzarán al siguiente paso en su recorrido de usuario.
Puedes ver la audiencia en Pinterest accediendo a tu cuenta del administrador de anuncios y seleccionando Audiences en el desplegable de Ads. Desde la página de Audience, puedes ver el tamaño de cada audiencia una vez que alcance aproximadamente ~100.
Sincronización de usuarios y consideraciones sobre límites de velocidad
A medida que los usuarios alcanzan el paso de Audience Sync, Braze los sincroniza casi en tiempo real, respetando los límites de velocidad de la API de marketing de Pinterest. Braze agrupa y procesa tantos usuarios como sea posible cada 5 segundos antes de enviarlos a Pinterest.
El límite de velocidad de la API de Segment de Pinterest no permite más de siete consultas por segundo por usuario y 1900 usuarios por solicitud. Si un cliente alcanza este límite, Braze reintenta la sincronización durante aproximadamente 13 horas. Si la sincronización sigue sin ser posible, Braze registra a estos usuarios en la métrica Users Errored.
Comprender los análisis
La siguiente tabla incluye métricas y descripciones para ayudarte a comprender mejor los análisis de tu componente de sincronización de audiencias.
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Ingresados | Número de usuarios que ingresaron a este componente para ser sincronizados con Pinterest. |
| Avanzaron al siguiente paso | ¿Cuántos usuarios avanzaron al siguiente componente, si lo hay? Todos los usuarios avanzarán automáticamente si este es el último paso en la rama del Canvas. |
| Usuarios sincronizados | Número de usuarios que se han sincronizado correctamente con Pinterest. |
| Usuarios no sincronizados | Número de usuarios que no se han sincronizado debido a campos faltantes para la coincidencia. |
| Usuarios pendientes | Número de usuarios que Braze está procesando actualmente para sincronizar con Pinterest. |
| Usuarios con errores | Número de usuarios que no se sincronizaron con Pinterest debido a un error de API después de aproximadamente 13 horas de reintentos. Las posibles causas de errores pueden incluir un token de Pinterest no válido o que la audiencia haya sido eliminada en Pinterest. |
| Salieron del Canvas | Número de usuarios que han salido del Canvas. Esto ocurre cuando el último paso en un Canvas es un componente de sincronización de audiencias. |
Recuerda que habrá un retraso en los informes de las métricas de usuarios sincronizados y de errores debido al vaciado masivo y al reintento de 13 horas, respectivamente.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tardará en llenarse mi audiencia en Pinterest?
El tamaño de la audiencia se actualizará en un plazo de 24 a 48 horas en la página Audiences en el Ads Manager de Pinterest.
¿Cómo sé si los usuarios coincidieron después de pasarlos a Pinterest?
Pinterest no proporciona esta información debido a sus propias políticas de privacidad de datos.
¿Qué debo hacer si recibo un error de token no válido?
Confirma con el administrador de tu Pinterest Business Hub que tienes los permisos adecuados para la cuenta publicitaria que deseas sincronizar. También puedes desconectar y volver a conectar tu cuenta de Pinterest en la página del partner de Pinterest.
¿Por qué mi Canvas no puede lanzarse?
Asegúrate de que tu cuenta de Pinterest se conecte correctamente a Braze en la página del partner de Pinterest. Verifica que hayas seleccionado una cuenta publicitaria, ingresado un nombre para la nueva audiencia y seleccionado los campos para la coincidencia.
¿Por qué no puedo seleccionar mi cuenta publicitaria para mi paso de Audience Sync?
Verifica que tu token se haya generado con los permisos de cuenta correctos. Ten en cuenta que si tienes demasiadas audiencias en tu cuenta publicitaria de Pinterest, el menú desplegable para seleccionar tu cuenta publicitaria puede agotar el tiempo de espera. En este caso, recomendamos reducir la cantidad de audiencias en tu cuenta publicitaria.