mParticle para Currents
mParticle es una plataforma de datos de los clientes que recopila y encamina información de múltiples fuentes a una variedad de otras ubicaciones en tu stack de marketing.
La integración de Braze y mParticle te permite controlar fácilmente el flujo de información entre ambos sistemas. Con Currents, también puedes conectar los datos a mParticle para que sean procesables en todo el stack de crecimiento.
Requisitos previos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Currents | Para volver a exportar datos a mParticle, debes tener configurado Braze Currents en tu cuenta. |
| Cuenta de mParticle | Se necesita una cuenta de mParticle para beneficiarse de esta asociación. |
| Clave y secreto de servidor a servidor de mParticle | Se pueden obtener navegando hasta tu dashboard de mParticle y creando las fuentes necesarias que permitan a mParticle recibir datos de interacción de Braze para las plataformas iOS, Android y Web. |
Acerca de las credenciales de mParticle
mParticle tiene credenciales a nivel de aplicación y a nivel de espacio de trabajo que afectan al modo en que se envían tus eventos.
- A nivel de aplicación: mParticle separará los eventos por cada aplicación individual, lo que significa que las credenciales a nivel de aplicación que proporciones a tu aplicación iOS solo pueden utilizarse para enviar eventos específicos de iOS.
- A nivel de espacio de trabajo: mParticle agrupa todos los eventos (que no son específicos de una aplicación), lo que significa que las credenciales a nivel de espacio de trabajo que proporciones a tu grupo de aplicaciones se utilizarán para enviar todos tus eventos no específicos de una aplicación.
Puedes pensar en esto como si mParticle ingiriera una “fuente” basada en cada aplicación individual. Por ejemplo, si tienes una aplicación para iOS, una para Android y una para Web, tus eventos estarán separados. Esto significa que si proporcionas las mismas credenciales para cada aplicación, se utilizará una sola fuente de mParticle para recibir todos los datos de todas tus aplicaciones, sin duplicación.
Integración
Paso 1: Crear fuentes
Desde tu cuenta de administrador de mParticle, ve a Setup > Inputs. Localiza Braze en el Directory de mParticle y añade la integración de fuente.
La integración de fuente de Braze admite cuatro fuentes separadas: iOS, Android, Web y Unbound. La fuente Unbound puede utilizarse para eventos como correos electrónicos que no están conectados a una plataforma. Necesitarás crear una entrada para cada fuente de plataforma principal. Puedes crear entradas adicionales desde Setup > Inputs, en la pestaña Feed Configurations.
Para cada fuente, en Act as Platform selecciona la plataforma correspondiente de la lista. Si no ves una opción para seleccionar una fuente act-as, los datos se tratarán como Unbound, pero aún podrán reenviarse a salidas de almacén de datos.
A medida que crees cada entrada, mParticle te proporcionará una clave y un secreto. Copia estas credenciales, asegurándote de anotar a qué fuente corresponde cada par de credenciales.
Paso 2: Crear Current
En Braze, ve a Currents > + Create Current > Create mParticle Export. Proporciona un nombre de integración, un correo electrónico de contacto y la clave de API de mParticle y la clave secreta de mParticle para cada plataforma. A continuación, selecciona los eventos que deseas rastrear; se proporciona una lista de eventos disponibles. Por último, haz clic en Launch Current.
Es importante mantener tu clave de API de mParticle y tu clave secreta de mParticle actualizadas; si las credenciales de tu conector caducan, el conector dejará de enviar eventos. Si esto persiste durante más de 5 días, los eventos del conector se descartarán y los datos se perderán permanentemente.
Todos los eventos enviados a mParticle incluirán el external_user_id del usuario como customerid. En este momento, Braze no envía datos de eventos para usuarios que no tienen configurado su external_user_id. Si deseas mapear el external_user_id a un ID diferente en mParticle que no sea el customerid predeterminado, ponte en contacto con tu CSM de Braze.
Eventos de Currents compatibles
Braze admite la exportación de los siguientes eventos a mParticle:
Para conocer la estructura de la carga útil de cada evento, selecciona la pestaña mParticle en el glosario de eventos de interacción con mensajes y el glosario de eventos de comportamiento del cliente.
Para obtener más información sobre la integración de mParticle, visita la documentación de mParticle.