Preguntas más frecuentes

¿Es posible ofuscar datos PII mediante el uso compartido de datos de Snowflake?

Braze no ofrece control de datos PII dentro de la propia característica de uso compartido de datos. Sin embargo, puedes gestionar los datos PII con la característica Dynamic Data Masking de Snowflake en tu entorno de Snowflake. Crea vistas a partir de los datos compartidos de Braze y aplica políticas de enmascaramiento dinámico de datos a esas vistas para controlar el acceso a los campos sensibles según los roles de usuario.

¿Cómo me entero de los cambios en el esquema de Snowflake Data Sharing?

Braze envía por correo electrónico un aviso anticipado de los cambios que rompen la compatibilidad, como la eliminación de una tabla o una columna, a todos los administradores de cada empresa que tenga configurado Snowflake Data Sharing. Los cambios que no rompen la compatibilidad, como nuevas tablas o columnas, pueden producirse en cualquier momento. Para más información, consulta Cambios que rompen la compatibilidad frente a cambios que no la rompen.

¿Necesito compartir datos para la misma región o entre regiones?

Usa el uso compartido de datos para la misma región en los siguientes escenarios:

• Tu cuenta de Snowflake está en US-EAST-1 (AWS) y la región de tu panel de Braze está en EE. UU.
• Tu región de Snowflake está en EU-CENTRAL-1 (AWS) y la región de tu panel de Braze está en la UE.
• Tu región de Snowflake está en AP-Northeast-1 (AWS) y la región de tu panel de Braze está en Japón.
• Tu región de Snowflake está en AP-Southeast-2 (AWS) y la región de tu panel de Braze está en Australia.
• Tu región de Snowflake está en AP-Southeast-3 (AWS) y la región de tu panel de Braze está en Indonesia.

De lo contrario, usa el uso compartido de datos entre regiones.

¿Qué debo hacer con mi recurso compartido de datos cuando cambio a una nueva cuenta de Snowflake?

Puedes eliminar el antiguo recurso compartido de datos asociado a tu antigua cuenta de Snowflake y luego crear un nuevo recurso compartido para la nueva cuenta. Todos los datos históricos estarán disponibles en el nuevo recurso compartido.

¿Qué sucede si cambio mi recurso compartido de datos a un nuevo espacio de trabajo de Braze?

Si reconfiguras una integración de recurso compartido de datos existente para usar un espacio de trabajo de Braze diferente, es posible que veas este error en Snowflake al consultar tablas:

Shared database is no longer available for use. It will need to be re-created if and when the publisher makes it available again.

Para resolverlo, debes eliminar y volver a crear el recurso compartido dentro de Snowflake:

1. Elimina la base de datos que se creó con el recurso compartido anterior.
2. Vuelve a crear la base de datos según las instrucciones de integración.
3. Vuelve a conceder los privilegios de acceso necesarios a la nueva base de datos.
4. Vuelve a crear las vistas (si corresponde) que hacían referencia a la base de datos anterior.

Nota

En la nueva interfaz de Snowflake, puedes encontrar el recurso compartido de Braze en Data Products > Private Sharing > Shared with you.

¿Por qué no veo datos en mi recurso compartido de datos?

Es posible que hayas usado un ID de cuenta de Snowflake incorrecto al crear tu recurso compartido de datos. El ID de cuenta en el panel de uso compartido de datos debe coincidir con el resultado de CURRENT_ACCOUNT() de tu cuenta de Snowflake.

Si tu recurso compartido es entre regiones, es posible que los datos no estén disponibles de inmediato. Según tu volumen de datos, la sincronización de los datos con tu región podría tardar unas horas.

¿Por qué recibo un error de cumplimiento de HIPAA al crear un recurso compartido de datos?

La cuenta especificada no cumple con HIPAA o utiliza una de las ediciones de Snowflake inferior a Business Critical. Para cumplir con HIPAA al compartir datos, debes actualizar tu cuenta de Snowflake a la edición Business Critical. Ponte en contacto con el soporte de Snowflake si necesitas ayuda para actualizar tu cuenta.

¿Por qué no puedo volver a crear un recurso compartido de datos después de eliminar uno?

Es posible que el sistema aún esté procesando la eliminación de tu recurso compartido de datos anterior. Espera unos minutos a que se complete el proceso de desaprovisionamiento y vuelve a intentar crear el nuevo recurso compartido de datos.

¿Cuántas veces tengo que ejecutar CREATE DATABASE cuando tengo varios espacios de trabajo que comparten datos con la misma cuenta de Snowflake?

Solo tienes que ejecutar CREATE DATABASE <name> FROM SHARE <provider_account>.<share_name> una vez. Cuando varios recursos compartidos de datos de distintos espacios de trabajo de Braze se comparten con la misma cuenta de Snowflake, se combinan automáticamente en el mismo recurso compartido. Después de crear la base de datos inicial, los datos de los espacios de trabajo adicionales se añaden automáticamente a la base de datos existente, sin necesidad de nuevas solicitudes de uso compartido ni de pasos adicionales para crear bases de datos.

Por ejemplo, si creas un recurso compartido de datos con la cuenta de Snowflake 123 desde el espacio de trabajo A, aceptas la solicitud de uso compartido y creas una base de datos. Si más adelante creas un recurso compartido de datos con la misma cuenta de Snowflake 123 desde el espacio de trabajo B, no se envía ninguna solicitud nueva: los datos se añaden de inmediato al recurso compartido existente y quedan disponibles en la base de datos que creaste anteriormente.

Si tengo varios espacios de trabajo, ¿una sola base de datos contiene datos de todos ellos?

Sí. Cuando compartes datos de varios espacios de trabajo de Braze con la misma cuenta de Snowflake, todos los datos se combinan en un único recurso compartido y están disponibles en la misma base de datos. Puedes filtrar los datos por app_group_id para distinguir entre espacios de trabajo.

Como práctica recomendada, filtra siempre por app_group_id en tus consultas para que sigan funcionando en el futuro. Así te aseguras de que tus paneles e informes sigan siendo precisos si añades más espacios de trabajo más adelante. Sin este filtro, tus métricas podrían incluir inesperadamente datos de los espacios de trabajo que añadas.

¿Cuál es el enfoque recomendado para gestionar datos de varios espacios de trabajo en Snowflake?

Envía todos los datos de Braze a la misma base de datos y filtra por app_group_id para distinguir entre espacios de trabajo. Este enfoque simplifica la gestión de datos y garantiza informes coherentes en toda tu organización.

¿Cuántos conectores de Snowflake Data Share necesito para varios espacios de trabajo?

La cantidad de conectores que necesitas depende de tu configuración específica y de tus derechos de uso. Ponte en contacto con tu equipo de cuenta de Braze para obtener más información sobre qué derechos de uso son los adecuados para tu caso.

¿Qué opciones existen para aislar datos de distintos espacios de trabajo dentro de la misma cuenta de Snowflake?

Puedes aislar los datos de forma lógica con la columna app_group_id, que identifica a qué espacio de trabajo pertenece cada fila de datos. Los enfoques más comunes son:

• Vistas (recomendado): Crea una vista para cada espacio de trabajo filtrada por app_group_id. Así evitas duplicar datos y, al mismo tiempo, cada equipo o caso de uso obtiene una vista limpia y acotada de los datos de su espacio de trabajo.
• Copias de tablas locales: Copia los datos en tablas independientes filtradas por app_group_id. Esto duplica los datos, por lo que, en general, se prefiere el enfoque de vistas.
• Políticas de acceso a filas y roles: Usa las políticas de acceso a filas nativas de Snowflake combinadas con roles para restringir qué filas puede consultar cada rol. Así mantienes los datos en una sola tabla y aplicas el acceso en el momento de la consulta.

Estas opciones se configuran dentro de tu cuenta de Snowflake.

¿Puedo usar una cuenta de Snowflake diferente para aislar los datos de distintos espacios de trabajo?

Sí. Si el espacio de trabajo A comparte datos con la cuenta X y el espacio de trabajo B comparte datos con la cuenta Y, cada cuenta recibe un recurso compartido independiente con datos separados. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones usan una única cuenta de Snowflake para todos sus datos de negocio, así que este enfoque puede añadir sobrecarga operativa. Ten en cuenta esta contrapartida antes de elegirlo en lugar de los enfoques de aislamiento lógico descritos en la sección anterior.

¿El aislamiento de datos del espacio de trabajo es un caso de uso compatible con Snowflake Data Sharing?

Sí, mediante los enfoques de aislamiento lógico descritos en las secciones anteriores. Braze no crea recursos compartidos independientes para cada espacio de trabajo, así que tú gestionas el aislamiento a nivel de Snowflake con vistas, políticas de acceso a filas o cuentas independientes.