Transcend

Transcend es una empresa de infraestructura de privacidad de datos que simplifica a las empresas la tarea de dar a sus usuarios el control sobre sus datos, satisfaciendo automáticamente las solicitudes de los interesados dentro de las empresas en todos sus sistemas de datos y proveedores.

Esta integración está mantenida por Transcend.

Sobre la integración

La asociación de Braze y Transcend ayuda a los usuarios a automatizar las solicitudes de privacidad mediante la orquestación de datos a través de docenas de sistemas de datos, ayudando a los equipos a cumplir con regulaciones como GDPR y CCPA. Transcend proporciona a los usuarios finales un panel de control, o centro de privacidad, alojado en privacy.\<company\>.com, donde los usuarios pueden gestionar sus preferencias de privacidad, exportar sus datos o eliminarlos.

Requisitos previos

Requisitos	Descripción
Cuenta Transcend	Se requiere una cuenta Transcend con privilegios de administrador para beneficiarse de esta asociación.
Clave API Braze	Una clave de API REST Braze con permisos users.delete, users.alias.new, users.export.ids, email.unsubscribe, y email.blacklist. Puede crearse en el panel Braze desde Configuración > Claves API.

Integración

Transcend le permite acceder de forma programática, borrar y excluir a los usuarios de la comunicación en la plataforma Braze de acuerdo con la normativa de privacidad de datos.

Paso 1: Configurar la integración Braze

Para empezar, inicia sesión en Transcend.

1. Vaya a Mapa de datos > Añadir silo de datos > Braze y seleccione el botón Conectar.
   
   
2. Cuando se aprovisione tu cuenta, iniciarás sesión en una de las URL correspondientes: https://dashboard-01.braze.com, https://dashboard-02.braze.com, ..., https://dashboard-01.braze.eu.
   Utilice la siguiente tabla para averiguar qué subdominio debe incluir en función de la URL de su panel de control.
   
   
3. Cuando esté conectado, navegue hasta la pestaña Centro de privacidad de Transcend. Aquí tendrá que asignar los datos de Braze a sus prácticas de datos. Para ello, cree una nueva categoría y una nueva recopilación de datos con la convención de nomenclatura adecuada (por ejemplo, “Listas de correo o perfil de usuario”). Cuando haya terminado, pulse Publicar.
   
   
4. Vuelve a tu Mapa de Datos y haz clic en el silo de datos Braze. Expanda Gestionar puntos de datos y seleccione en el desplegable la etiqueta de la colección (categoría) que creó en el paso anterior. También puede elegir qué acciones de datos (por ejemplo, acceso o borrado) están habilitadas para qué puntos de datos.
   
   
5. A continuación, mientras sigues en el silo de datos Braze, expande Gestionar identificadores. Marque las casillas correspondientes a los identificadores que desea activar. Por ejemplo, si desea que Transcend busque usuarios por dirección de correo electrónico, marque la casilla para activar el identificador de dirección de correo electrónico.

Paso 2: Solicitudes de prueba

Transcend recomienda probar las solicitudes a través de su Mapa de Datos antes de empezar a procesar las solicitudes de los usuarios finales.

1. Vaya al Centro de privacidad en Transcend y haga clic en Ver su Centro de privacidad.
   
   
2. En el Centro de privacidad, haz clic en Tomar el control y, a continuación, en Descargar mis datos. Introduzca su correo electrónico o inicie sesión para autenticarse antes de enviar la solicitud.
   
   
3. Consulta tu correo electrónico para recibir un mensaje de Transcend. Se le pedirá que haga clic en un enlace de verificación para comprobar la solicitud.
   
   
4. A continuación, en el panel de administración, vaya a la pestaña Solicitudes entrantes y seleccione su solicitud. Ponte en contacto con Transcend en [email protected] si no ves la solicitud aquí.
   
   
5. Una vez que haya hecho clic en su solicitud, vaya a la pestaña Silos de datos y seleccione Braze. Inspeccione y confirme los datos devueltos.
   
   
6. Por último, vaya a la pestaña Informe y haga clic en Aprobar y enviar. Debería recibir el informe en la dirección de correo electrónico que envió con la solicitud.

Retirar la integración Braze

Para eliminar el silo de datos Braze de tu Mapa de Datos Transcend:

1. Navegue hasta su Mapa de datos y haga clic en Braze.
   
   
2. En la parte inferior de la pantalla, expanda Quitar Braze y haga clic en Quitar Silo. Se le pedirá que confirme que desea eliminar el silo. Haga clic en Aceptar.
   
   
3. Confirma que se ha eliminado el silo navegando de nuevo a tu Mapa de Datos.