Mixpanel
Mixpanel es una plataforma de análisis empresarial que te permite exportar eventos de Mixpanel a otras plataformas para realizar análisis más profundos. Los datos recopilados pueden utilizarse para elaborar informes personalizados y medir la participación y la retención de los usuarios.
La integración de Braze y Mixpanel te permite importar cohortes de Mixpanel a Braze para crear segmentos de Braze que pueden dirigirse a usuarios en futuras Campaigns o Canvas de Braze. La sincronización de cohortes actualiza la pertenencia a la cohorte en Braze y no importa eventos ni propiedades de usuario de Mixpanel. Para más detalles, consulta Importación de cohortes de Mixpanel.
También puedes aprovechar Braze Currents para exportar tus eventos de Braze a Mixpanel y obtener análisis más profundos de las conversiones, la retención y el uso del producto.
Requisitos previos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Cuenta de Mixpanel | Se necesita una cuenta de Mixpanel para aprovechar esta integración. |
| Currents | Para exportar datos de vuelta a Mixpanel, necesitas tener Braze Currents configurado en tu cuenta. |
Integración de exportación de datos
Puedes encontrar una lista completa de los eventos que se pueden exportar de Braze a Mixpanel en esta sección. Todos los eventos enviados a Mixpanel incluirán el external_user_id del usuario como el Distinct ID de Mixpanel. En este momento, Braze no envía datos de eventos para usuarios que no tienen configurado su external_user_id.
Puedes exportar dos tipos de eventos a Mixpanel: eventos de participación en mensajes, que consisten en los eventos de Braze directamente relacionados con el envío de mensajes, y eventos de comportamiento del cliente, que incluyen otras actividades de la aplicación o el sitio web, como sesiones, eventos personalizados y compras rastreadas a través de la plataforma. Todos los eventos personalizados llevan el prefijo [Braze Custom Event]. Las propiedades de eventos personalizados y las propiedades de eventos de compra llevan el prefijo [Custom event property] y [Purchase property], respectivamente.
Ponte en contacto con tu director de cuentas o abre un ticket de soporte si necesitas acceso a derechos de eventos adicionales.
Paso 1: Obtener las credenciales de Mixpanel
En tu panel de Mixpanel, haz clic en Project Settings en un proyecto nuevo o existente. Aquí encontrarás el secreto de API de Mixpanel y el token de Mixpanel. Estas credenciales se utilizarán en el siguiente paso para crear tu conexión de Currents.
Paso 2: Crear un Braze Current
- En Braze, ve a Currents > + Create Current > Create Mixpanel Export.
- Proporciona un nombre de integración, un correo electrónico de contacto, el secreto de API de Mixpanel y el token de Mixpanel en los campos indicados.
- Selecciona los eventos que deseas rastrear; se proporciona una lista de eventos disponibles.
- Selecciona Launch Current.
Eventos de Currents compatibles
Braze permite exportar los siguientes eventos a Mixpanel:
Para ver la estructura de la carga útil de cada evento, selecciona la pestaña Mixpanel en el glosario de eventos de participación en mensajes y en el glosario de eventos de comportamiento del cliente.
Solución de problemas
Verificar la clave de API de Mixpanel y el ID externo de Braze
Confirma que tu clave de API de Mixpanel y los valores de braze_external_id coinciden con lo que esperas en Braze y Mixpanel. La API de sincronización de cohortes comparte grupos de usuarios entre productos, y la sincronización no funcionará correctamente si el external_id en Braze y el identificador que envía Mixpanel no coinciden. Las sincronizaciones de cohortes de Mixpanel se ejecutan según la programación de Mixpanel (por ejemplo, una vez cada dos horas aproximadamente), así que deja tiempo entre verificaciones.
Comprobar el estado de la implementación
Confirma que braze_external_id está implementado en Mixpanel.
Configurar la propiedad de usuario directamente
Para reducir la ambigüedad, configura braze_external_id directamente en Mixpanel.
Configuración automática de la propiedad (SDK)
El SDK de Mixpanel puede configurar braze_external_id automáticamente cuando el SDK de Braze está integrado en la misma aplicación. Si implementas Mixpanel y Braze juntos, normalmente no necesitas configuración adicional más allá de instalar ambos SDK.
braze_external_id no se configura cuando se llama a changeUser() en Braze; se configura cuando Mixpanel se inicializa o inicia una sesión (durante el “init” o “start session”).