Mixpanel
Mixpanel es una plataforma de análisis empresarial que te permite exportar eventos de Mixpanel a otras plataformas para realizar análisis más profundos. Los datos recopilados pueden utilizarse para elaborar informes personalizados y medir la participación y la retención de los usuarios.
La integración de Braze y Mixpanel te permite importar cohortes de Mixpanel a Braze para crear segmentos de Braze que pueden dirigirse a usuarios en futuras Campaigns o Canvas de Braze. La sincronización de cohortes actualiza la pertenencia a la cohorte en Braze y no importa eventos ni propiedades de usuario de Mixpanel. Para más detalles, consulta Importación de cohortes de Mixpanel.
También puedes aprovechar Braze Currents para exportar tus eventos de Braze a Mixpanel y obtener análisis más profundos de las conversiones, la retención y el uso del producto.
Requisitos previos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Cuenta de Mixpanel | Se requiere una cuenta de Mixpanel para aprovechar esta integración. |
| Currents | Para exportar datos de vuelta a Mixpanel, necesitas tener Braze Currents configurado en tu cuenta. |
Integración de exportación de datos
En esta sección puedes encontrar una lista completa de los eventos que se pueden exportar de Braze a Mixpanel. Todos los eventos enviados a Mixpanel incluirán el external_user_id del usuario como el Distinct ID de Mixpanel. Actualmente, Braze no envía datos de eventos para los usuarios que no tienen configurado su external_user_id.
Puedes exportar dos tipos de eventos a Mixpanel: Eventos de participación en mensajes, que consisten en los eventos de Braze directamente relacionados con el envío de mensajes, y Eventos de comportamiento del cliente, que incluyen otra actividad de la aplicación o el sitio web, como sesiones, eventos personalizados y compras rastreadas a través de la plataforma. Todos los eventos personalizados tienen el prefijo [Braze Custom Event]. Las propiedades de eventos personalizados y las propiedades de eventos de compra tienen los prefijos [Custom event property] y [Purchase property], respectivamente.
Ponte en contacto con tu director de cuentas o abre un ticket de soporte si necesitas acceso a derechos de eventos adicionales.
Paso 1: Obtener las credenciales de Mixpanel
En tu panel de Mixpanel, haz clic en Project Settings en un proyecto nuevo o existente. Ahí encontrarás el secreto de API de Mixpanel y el token de Mixpanel. Estas credenciales se utilizarán en el siguiente paso para crear tu conexión de Currents.
Paso 2: Crear un Braze Current
- En Braze, ve a Currents > + Create Current > Create Mixpanel Export.
- Proporciona un nombre de integración, un correo electrónico de contacto, el secreto de API de Mixpanel y el token de Mixpanel en los campos indicados.
- Selecciona los eventos que deseas rastrear; se proporciona una lista de eventos disponibles.
- Selecciona Launch Current.
Consulta la documentación de integración de Mixpanel para obtener más información.
Eventos de Currents compatibles
Braze permite exportar los siguientes eventos a Mixpanel:
Para consultar la estructura de la carga útil de cada evento, selecciona la pestaña Mixpanel en el glosario de eventos de interacción con mensajes y en el glosario de eventos de comportamiento del cliente.
Solución de problemas
Verificar la clave de API de Mixpanel y el ID externo de Braze
Confirma que tu clave de API de Mixpanel y los valores de braze_external_id coincidan con lo que esperas en Braze y Mixpanel. La API de sincronización de cohortes comparte grupos de usuarios entre productos, y la sincronización no funcionará correctamente si el external_id en Braze y el identificador que envía Mixpanel no coinciden. Las sincronizaciones de cohortes desde Mixpanel se ejecutan según el calendario de Mixpanel, por ejemplo, una vez o aproximadamente cada dos horas, así que deja tiempo entre cada verificación.
Verificar el estado de la implementación
Confirma que braze_external_id esté implementado en Mixpanel.
Establecer la propiedad de usuario directamente
Para reducir la ambigüedad, establece braze_external_id directamente en Mixpanel.
Configuración automática de la propiedad (SDKs)
El SDK de Mixpanel puede establecer braze_external_id automáticamente cuando el SDK de Braze está integrado en la misma aplicación. Si implementas Mixpanel y Braze juntos, normalmente no necesitas configuración adicional más allá de instalar ambos SDKs.
braze_external_id no se establece cuando se llama a changeUser() en Braze; se establece cuando Mixpanel se inicializa o inicia una sesión (durante el “init” o “start session”).