Shopify-Produktsynchronisierung
Sie können alle Produkte aus Ihrem Shopify-Shop mit einem Braze-Katalog synchronisieren, um die Personalisierung von Nachrichten zu vertiefen.
Shopify-Kataloge werden nahezu in Realtime aktualisiert, wenn Sie die Produkte in Ihrem Shopify-Shop bearbeiten und ändern. Sie können Ihren Warenkorb-Abbruch, Ihre Bestellbestätigung und vieles mehr mit den aktuellsten Produktdetails und Informationen anreichern.
Zusätzlich zu den grundlegenden Shopify-Produktdaten können Sie Shopify-Kollektionen, Produkt-Tags und Produkt-Metafelder mit Ihrem Braze-Katalog synchronisieren. Diese zusätzlichen Felder ermöglichen eine umfangreichere Personalisierung, präzisere Katalogauswahlen und eine leistungsstärkere Segmentierung durch Segmenterweiterungen.
Shopify-Produktsynchronisierung einrichten
Wenn Sie Ihren Shopify-Shop bereits installiert haben, können Sie Ihre Produkte trotzdem synchronisieren, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.
1. Schritt: Synchronisierung einschalten
Sie können Ihre Produkte mit einem Braze-Katalog über den Shopify-Installationsablauf oder auf der Shopify-Partnerseite synchronisieren.

2. Schritt: Produktbezeichner auswählen
Wählen Sie den Produktbezeichner aus, der als Katalog-ID verwendet werden soll:
- Shopify Variant ID
- SKU
Die ID- und Header-Werte für den von Ihnen gewählten Produktbezeichner dürfen nur Buchstaben, Zahlen, Bindestriche und Unterstriche enthalten. Wenn der Produktbezeichner nicht diesem Format entspricht, filtert Braze ihn aus Ihrer Katalogsynchronisierung heraus.
Dies ist der primäre Bezeichner, mit dem Sie die Kataloginformationen von Braze referenzieren.

Wenn Sie SKU als Katalog-ID auswählen, stellen Sie sicher, dass alle Produkte und Varianten in Ihrem Shop eine SKU haben und diese eindeutig sind.
- Wenn ein Artikel keine SKU hat, kann Braze dieses Produkt nicht mit dem Katalog synchronisieren.
- Wenn Sie mehr als ein Produkt mit der gleichen SKU haben, kann dies zu unerwartetem Verhalten führen oder dazu, dass die Produktinformationen unbeabsichtigt durch die doppelte SKU überschrieben werden.
3. Schritt: Zusätzliche Produktdaten konfigurieren (optional)
Sie können optional die Synchronisierung für Produkt-Tags, Shopify-Kollektionen und Metafelder aktivieren. Aktivieren oder ändern Sie diese Einstellungen nach der ersten Synchronisierung über die Shopify-Partnerseite.

Fügen Sie Produkt-Tags, Shopify-Kollektionen und Metafelder zuerst in Shopify hinzu. Wenn sie in Shopify nicht vorhanden sind, werden sie in Braze nicht angezeigt.

- Aktivieren Sie auf der Seite Sync product data to Braze das Kontrollkästchen Sync product tags, um das Modal Select product tags zu öffnen.
- Wählen Sie bis zu 20 Produkt-Tags aus, die mit Ihrem Braze-Katalog synchronisiert werden sollen. Nur die von Ihnen ausgewählten Tags werden synchronisiert.

- Wählen Sie Sync Shopify collections, um das Modal zur Einrichtung der Kollektionen zu öffnen.
- Wählen Sie bis zu 20 Kollektionen zur Synchronisierung aus.
- Das Modal bietet eine durchsuchbare Liste von bis zu 5.000 der zuletzt erstellten oder aktualisierten Kollektionen aus Ihrem Shopify-Shop.
- Zuvor ausgewählte Kollektionen, die nicht mehr in den Top 5.000 sind, werden weiterhin in Ihrer Auswahl angezeigt.

Braze verwendet die Shopify-Kollektions-ID, um synchronisierte Kollektionen zu identifizieren, die dann beim Erstellen von Katalogauswahlen und Segment-Filtern verwendet werden.


Beispiele zur Verwendung der einzelnen Produktdatentypen finden Sie unter Anwendungsfälle für Shopify-Kataloge.
4. Schritt: Synchronisierungsfortschritt verfolgen
Nachdem Sie Ihre Konfiguration gespeichert haben, beginnt Braze mit der Synchronisierung Ihrer Produkte und aktualisiert den Status auf Ihrer Shopify-Partnerseite auf In Progress. Die Synchronisierungsdauer hängt von der Anzahl der Produkte und Varianten in Ihrem Shop ab.
Sie können die Seite verlassen, sobald die Synchronisierung läuft; Braze sendet Ihnen eine Dashboard-Benachrichtigung, wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist. Nach Abschluss wird der Status auf Active aktualisiert, und Sie können Ihre Produkte anzeigen, indem Sie den Katalognamen auf Ihrer Shopify-Partnerseite auswählen.

Sie können auch synchronisierte Produkt-Tags, Metafelder und Kollektionen in Ihrem Shopify-Katalog als neue Spalten anzeigen.


Wenn Ihre Synchronisierung Ihr Katalogspeicherlimit überschreitet, stoppt Braze die Synchronisierung und neue Produkt-Updates werden nicht mehr berücksichtigt. Wenden Sie sich an Ihren Customer-Success-Manager, um bei Bedarf ein Upgrade Ihrer Stufe durchzuführen.
5. Schritt: Konfiguration verwalten
Jeder Synchronisierungstyp hat eine Übersichtskarte auf der Shopify-Partnerseite, die die Gesamtanzahl der synchronisierten Elemente, den aktuellen Status und einen Link zu Ihrem Katalog anzeigt. Wählen Sie das Ansichtssymbol, um Ihre aktive Konfiguration anzuzeigen und zu bearbeiten.
Sie können Ihre Shopify-Produktsynchronisierung jederzeit über die Shopify-Partnerseite ändern, einschließlich der Verwaltung Ihrer Produkt-Tags, Kollektionen und Produkt-Metafelder.


Das Ändern Ihrer synchronisierten Auswahlen kann sich auf aktive Campaigns, Canvases oder Katalogauswahlen auswirken, die darauf verweisen. Aktualisieren Sie aktive Inhalte, damit sie ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie die Änderungen übernehmen.
Unterstützte Shopify-Katalogdaten
| Feld | Datentyp | Beispiele |
|---|---|---|
id |
String | 45264808411274 wenn der Katalog-Produktbezeichner Shopify Variant ID ist12345 wenn der Katalog-Produktbezeichner SKU ist (entspricht dem Wert, den Sie in Schritt 2 ausgewählt haben) |
store_name |
String | „your-store“ (Shopify-Shop-Subdomain, ohne .myshopify.com) |
shopify_product_id |
Zahl | 7939032613002 (als Zahl in Ihrem Braze-Katalog gespeichert; Shopify-APIs können diese ID als String zurückgeben) |
shopify_variant_id |
Zahl | 45264808411274 (als Zahl in Ihrem Braze-Katalog gespeichert; Shopify-APIs können diese ID als String zurückgeben) |
product_title |
String | „Classic leather jacket“ |
variant_title |
String | „Large / Red“, „Medium“ oder „Default Title“ für Produkte mit einer einzelnen Variante |
status |
String | „active“, „draft“, „archived“ |
product_image_url |
String | „https://cdn.shopify.com/s/files/1/0641/0970/7402/files/t_shir.jpg?v=1736538760“ |
variant_image_url |
String | Gleiche CDN-URL wie das Produktbild, wenn kein Variantenbild vorhanden ist; andernfalls eine variantenspezifische Bild-URL |
vendor |
String | „Flash and Thread“, „PantsLabyrinth“ |
product_type |
String | „Outerwear“, „T-Shirts“ (aus dem Product type des Produkts in Shopify) |
product_url |
String | „https://your-store.myshopify.com/products/classic-leather-jacket“ |
product_handle |
String | „classic-leather-jacket“ |
published_scope |
String | „web“, „global“ |
price |
Zahl | 10.00, 24.99Shopify gibt Preise häufig als Strings zurück (z. B. "199.00" in der REST Admin API). Braze konvertiert sie für dieses Katalogfeld in Zahlen. |
compare_at_price |
Zahl | 15.00 wenn Compare at price in Shopify gesetzt ist0 wenn Shopify keinen Vergleichspreis hat. Shopify-APIs geben typischerweise null für einen nicht gesetzten Vergleichspreis zurück; Braze speichert 0 im Katalog, damit das Feld immer numerisch ist (dies ist ein Braze-Standardwert, kein Wert, den Shopify als 0 sendet). |
inventory_quantity |
Zahl | 20, 0 oder ein negativer Wert, wenn Überverkauf erlaubt ist (z. B. -18) |
options |
String | „Size,Color“ Shopify erlaubt bis zu drei Optionstypen pro Produkt (z. B. Size, Color, Material). Der options-Wert ist eine kommagetrennte Liste dieser Namen. |
option_values |
String | „Medium,Red“, „Large,Red“ Jeder Wert entspricht der gleichen Reihenfolge wie options (bis zu drei Werte). |
sku |
String | „12345“, „SKU-001-RED-L“ |
product_tags |
Array | ["Summer", "Sale", "New"]Erfordert die Synchronisierung von Produkt-Tags. |
collection_ids |
Array | [123456789012, 987654321098] (Shopify-Kollektions-IDs)Erfordert die Synchronisierung von Shopify-Kollektionen. |
Metafeld-Spalten |
Variiert je nach Typ | Jedes synchronisierte Metafeld erscheint als separate Spalte, benannt nach seinem Schlüssel. Informationen finden Sie unter Unterstützte Metafelder im Tab „Produkt-Metafelder“ von Schritt 3. |

Ihr Shopify-Katalog wird von Shopify verwaltet. Um Ihren Katalog zu aktualisieren, nehmen Sie Änderungen direkt in Ihrem Shopify-Shop vor, und sie werden automatisch mit Braze synchronisiert. Um Ihren Shopify-Katalog zu löschen, gehen Sie zur Shopify-Partnerseite in Braze und deaktivieren Sie die Synchronisierung.
Anwendungsfälle für Shopify-Kataloge
Diese Anwendungsfälle zeigen, wie Sie Ihre synchronisierten Shopify-Katalogdaten zur Personalisierung von Nachrichten verwenden können.

Braze synchronisiert bis zu 250 Varianten jedes Shopify-Produkts in Ihren Katalog. Varianten, die dieses Limit überschreiten, werden nicht synchronisiert. Wenn Sie mehr als 250 Varianten pro Produkt benötigen, wenden Sie sich an Ihren Customer-Success-Manager.
Verwenden Sie Produkt-Tags, um Nachrichten basierend auf der Kategorisierung Ihrer Produkte in Shopify zu personalisieren. Sie können beispielsweise eine Aktion mit allen Produkten, die mit „Summer Sale“ getaggt sind, über eine Katalogauswahl versenden oder ein Segment von Nutzer:innen erstellen, die Produkte mit dem Tag „Premium“ gekauft haben.
Produkt-Tags werden als Array-Feld für jeden Katalogartikel gespeichert. Informationen zur Konfiguration der Produkt-Tag-Synchronisierung finden Sie unter Shopify-Produkt-Tags.
Katalogauswahl
- Vergeben Sie in Shopify den relevanten Produkten den Produkt-Tag „Women’s“.

- Aktivieren Sie in Braze die Tag-Synchronisierung und wählen Sie den Produkt-Tag „Women’s“ aus.

Personalisierung

Wenn Sie Produkt-Tags oder Kollektionen in Katalogauswahlen referenzieren, verwenden Sie nur den Wert selbst ohne die Array-Klammern [] oder Anführungszeichen "", die in den Katalogdaten erscheinen. Wenn ein Produkt-Tag beispielsweise als ["Women's"] in Ihrem Katalog angezeigt wird, schreiben Sie Women's in Ihren Auswahlfilter.
- Erstellen Sie eine Katalogauswahl, die nach Produkten mit dem jeweiligen Produkt-Tag filtert, z. B. „Women’s“. Sie können nur ein eindeutiges Array-Feld innerhalb einer einzelnen Katalogauswahl verwenden, und bis zu 50 Produkte in Ihrer Katalogauswahl.

- Fügen Sie im Nachrichten-Editor die Auswahl dort ein, wo Sie die Produkte aus der Katalogauswahl mit dem Tag „Women’s“ einbinden möchten. Sie könnten beispielsweise einen HTML-Produktblock wie diesen verwenden:
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{% catalog_selection_items se-team-ecommerce_shopify_catalog womens_clothing %}
{% if items[0] == blank %}
{% abort_message('Catalog selection returned no items') %}
{% endif %}
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse:collapse;">
{% for item in items %}
{% if forloop.index0 < 3 %}
{% assign title = item.product_title | default: '' %}
{% assign image_url = item.variant_image_url | default: '' %}
{% assign price = item.price | default: '' %}
{% assign url = item.product_url | default: '' %}
<tr>
<td width="200" valign="top" style="padding:12px 12px 12px 0;">
{% if image_url == blank %}
<div style="width:200px;height:200px;background:#f2f2f2;line-height:200px;text-align:center;font-family:Arial,sans-serif;font-size:12px;color:#666;">
No image
</div>
{% else %}
{% if url == blank %}
<img src="{{ image_url }}" width="200" height="200" alt="{{ title | escape }}" style="display:block;border:0;outline:none;text-decoration:none;" />
{% else %}
<a href="{{ url }}" style="text-decoration:none;">
<img src="{{ image_url }}" width="200" height="200" alt="{{ title | escape }}" style="display:block;border:0;outline:none;text-decoration:none;" />
</a>
{% endif %}
{% endif %}
</td>
<td valign="top" style="padding:12px 0;font-family:Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:20px;color:#111;">
{% if title != blank %}<div style="font-weight:600;">{{ title | escape }}</div>{% endif %}
{% if price != blank %}<div>Price: ${{ price }}</div>{% endif %}
{% if url != blank %}<div><a href="{{ url }}" style="color:#F84B09;">View product</a></div>{% endif %}
</td>
</tr>
{% endif %}
{% endfor %}
</table>
Wenn Sie bestimmte Produkte mit dem Tag „Women’s“ in einer Push-Benachrichtigung erwähnen möchten, können Sie das Tool Add Personalization verwenden und Ihre Katalogartikel angeben.
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Checkout the latest women's clothing:
{% catalog_selection_items se-team-ecommerce_shopify_catalog womens_clothing %}
{{ items[0].product_title}}{{items[0].price}}
{{ items[1].product_title}}{{items[1].price}}
{{ items[2].product_title}}{{items[2].price}}

Katalogsegmentierung (SQL)
Verwenden Sie Segmenterweiterungen, um Segmente basierend auf Nutzer:innen zu erstellen, die mit einem Produkt-Tag interagiert haben. Um beispielsweise Nutzer:innen zu finden, die mit Katalogartikeln interagiert haben, die einen bestimmten Produkt-Tag enthalten, verwenden Sie diese Abfrage:
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-- Description:
-- This query fetches users who have engaged with catalog items that contain a specific product tag. It joins the catalog
-- to custom events by matching any element in an array within events.properties.products (e.g. any product
-- with variant_id equal to a catalog item), using Snowflake LATERAL FLATTEN to explode the array.
SELECT
DISTINCT(events.user_id)
FROM
USERS_BEHAVIORS_CUSTOMEVENT_SHARED AS events,
LATERAL FLATTEN(input => GET_PATH(TRY_PARSE_JSON(events.properties), 'products'), outer => false) AS event_item
JOIN CATALOGS_ITEMS_SHARED AS items ON (
(
items.field_name = 'id'
AND
items.field_value = GET_PATH(event_item.value, 'variant_id')::STRING
)
OR
items.item_id = GET_PATH(event_item.value, 'variant_id')::STRING
)
WHERE
events.name = 'ecommerce.order_placed'
and events.app_group_id = '<app_group_id>'
AND items.catalog_id = '<catalog_id>'
AND (items.field_name = 'product_tags' AND ARRAY_CONTAINS('<product_tag_value>'::VARIANT, TRY_PARSE_JSON(items.field_value)));
Verwenden Sie Shopify-Kollektionen, um kuratierte Produktgruppierungen in Ihre Nachrichten einzubinden, die auch auf Ihrer Shopify-Website und in Ihren App-Erlebnissen verwendet werden. Sie können beispielsweise „Neuheiten“ in einer Werbe-E-Mail hervorheben, „Bestseller“ in einem Warenkorb-Abbruch-Canvas cross-sellen oder Nutzer:innen ansprechen, die eine saisonale Kollektion durchstöbert haben.
Katalogauswahl
- Erstellen Sie in Shopify eine Kollektion „New Women’s Products - In Stock“ mit Ihren leistungsstärksten Produkten.

- Aktivieren Sie in Braze die Kollektionssynchronisierung und wählen Sie „Women’s Products - In Stock“.


Für Shopify-Kollektionen müssen Sie die Kollektions-ID verwenden, die in der URL zu finden ist, wenn Sie die Kollektion anzeigen. Beispielsweise hat eine URL wie https://admin.shopify.com/store/se-team-ecommerce/collections/470645342446 die Kollektions-ID 470645342446.
Personalisierung

Wenn Sie Kollektions-IDs in Katalogauswahlen referenzieren, verwenden Sie nur den numerischen ID-Wert ohne die Array-Klammern [], die in den Katalogdaten erscheinen. Wenn Kollektions-IDs beispielsweise als [123456789012, 987654321098] in Ihrem Katalog angezeigt werden, schreiben Sie nur die numerische ID (z. B. 470645342446) in Ihren Auswahlfilter.
- Erstellen Sie eine Katalogauswahl mit dem Namen „New Women’s Products - In Stock“, die nach Produkten mit der Kollektions-ID filtert. Sie können nur ein eindeutiges Array-Feld innerhalb einer einzelnen Katalogauswahl verwenden, und bis zu 50 Produkte in Ihrer Kollektion.
- Sie können auch eigene angepasste Auswahlen erstellen, indem Sie mit dem Feld Collections filtern.

- Binden Sie in Ihrer Nachricht Ihre Kollektion ein, indem Sie Ihre erstellte Auswahl verwenden oder die Kollektion direkt referenzieren. Sie könnten beispielsweise einen HTML-Produktblock wie diesen verwenden:
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{% catalog_selection_items se-team-ecommerce_shopify_catalog shopify_collection_womens_instock %}
{% if items[0] == blank %}
{% abort_message('Catalog selection returned no items') %}
{% endif %}
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse:collapse;">
{% for item in items %}
{% if forloop.index0 < 3 %}
{% assign title = item.product_title | default: '' %}
{% assign image_url = item.variant_image_url | default: '' %}
{% assign price = item.price | default: '' %}
{% assign url = item.product_url | default: '' %}
<tr>
<td width="200" valign="top" style="padding:12px 12px 12px 0;">
{% if image_url == blank %}
<div style="width:200px;height:200px;background:#f2f2f2;line-height:200px;text-align:center;font-family:Arial,sans-serif;font-size:12px;color:#666;">
No image
</div>
{% else %}
{% if url == blank %}
<img src="{{ image_url }}" width="200" height="200" alt="{{ title | escape }}" style="display:block;border:0;outline:none;text-decoration:none;" />
{% else %}
<a href="{{ url }}" style="text-decoration:none;">
<img src="{{ image_url }}" width="200" height="200" alt="{{ title | escape }}" style="display:block;border:0;outline:none;text-decoration:none;" />
</a>
{% endif %}
{% endif %}
</td>
<td valign="top" style="padding:12px 0;font-family:Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:20px;color:#111;">
{% if title != blank %}<div style="font-weight:600;">{{ title | escape }}</div>{% endif %}
{% if price != blank %}<div>Price: ${{ price }}</div>{% endif %}
{% if url != blank %}<div><a href="{{ url }}" style="color:#F84B09;">View product</a></div>{% endif %}
</td>
</tr>
{% endif %}
{% endfor %}
</table>
Wenn Sie bestimmte neue Produkte in einer Push-Benachrichtigung erwähnen möchten, können Sie das Tool Add Personalization verwenden und Ihre Katalogartikel angeben.
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Checkout the latest women's clothing:
{% catalog_selection_items se-team-ecommerce_shopify_catalog shopify_collection_womens_instock %}
{{ items[0].product_title}}{{items[0].price}}
{{ items[1].product_title}}{{items[1].price}}
{{ items[2].product_title}}{{items[2].price}}

Katalogsegmentierung (SQL)
Erstellen Sie ein Segment von Nutzer:innen, die mit einer Kollektion interagiert haben. Verwenden Sie Segmenterweiterungen, um Segmente basierend auf der Kollektionszugehörigkeit zu erstellen. Um beispielsweise Nutzer:innen zu finden, die im letzten Jahr Produkte aus einer bestimmten Kollektion gekauft haben, verwenden Sie diese Abfrage:
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-- Description:
-- This query fetches users who have engaged with catalog items that contain a specific collection ID. It joins the catalog
-- to custom events by matching any element in an array within events.properties.products (e.g. any product
-- with variant_id equal to a catalog item), using Snowflake LATERAL FLATTEN to explode the array.
SELECT
DISTINCT(events.user_id)
FROM
USERS_BEHAVIORS_CUSTOMEVENT_SHARED AS events,
LATERAL FLATTEN(input => GET_PATH(TRY_PARSE_JSON(events.properties), 'products'), outer => false) AS event_item
JOIN CATALOGS_ITEMS_SHARED AS items ON (
(
items.field_name = 'id'
AND
items.field_value = GET_PATH(event_item.value, 'variant_id')::STRING
)
OR
items.item_id = GET_PATH(event_item.value, 'variant_id')::STRING
)
WHERE
events.name = 'ecommerce.order_placed'
and events.app_group_id = '<app_group_id>'
AND items.catalog_id = '<catalog_id>'
AND (items.field_name = 'collection_ids' AND ARRAY_CONTAINS('<collection_ids_value>'::VARIANT, TRY_PARSE_JSON(items.field_value)));

Sie können auch Preissenkungsbenachrichtigungen und Wieder-auf-Lager-Benachrichtigungen einrichten!
Beachten Sie, dass Sie für jeden Anwendungsfall ein angepasstes Event erstellen müssen, das den Abo-Status einer Nutzerin oder eines Nutzers in Ihrem Katalog erfasst. Für das angepasste Event benötigen Sie eine Event-Eigenschaft, die entweder der SKU oder der Shopify-Varianten-ID zugeordnet ist, die Sie im Rahmen Ihrer Shopify-Produktsynchronisierung ausgewählt haben.
Produktsynchronisierung deaktivieren
Wenn Sie das Shopify-Feature zur Produktsynchronisierung deaktivieren, werden Ihr gesamter Katalog und Ihre Produkte gelöscht. Dies kann sich auch auf alle Nachrichten auswirken, die die Produktdaten dieses Katalogs aktiv nutzen. Vergewissern Sie sich, dass Sie diese Campaigns oder Canvases vor der Deaktivierung entweder aktualisiert oder pausiert haben, da dies dazu führen kann, dass Nachrichten ohne Produktangaben versendet werden. Löschen Sie den Shopify-Katalog nicht direkt auf der Katalogseite.
Fehlerbehebung
Wenn bei der Shopify-Produktsynchronisierung ein Fehler auftritt, kann dies auf die folgenden Fehler zurückzuführen sein. Folgen Sie den Anweisungen, um das Problem zu beheben und die Synchronisierung wiederherzustellen:
| Fehler | Grund | Lösung |
|---|---|---|
| Server-Fehler | Dies tritt auf, wenn ein Server-Fehler auf Seiten von Shopify auftritt, wenn wir versuchen, Ihre Produkte zu synchronisieren. | Deaktivieren Sie die Synchronisierung und synchronisieren Sie Ihren gesamten Bestand an Produkten erneut. |
| Doppelte SKU | Dies tritt auf, wenn Sie eine SKU als ID für Ihren Katalogartikel verwenden und Produkte mit der gleichen SKU haben. Da die ID des Katalogartikels eindeutig sein muss, müssen alle Ihre Produkte eindeutige SKUs haben. | Prüfen Sie Ihre vollständige Liste der Produkte und Varianten in Shopify, um sicherzustellen, dass es keine doppelten SKUs gibt. Wenn es doppelte SKUs gibt, aktualisieren Sie diese so, dass sie nur in Ihrem Shopify-Konto eindeutige SKUs sind. Nachdem das Problem behoben ist, deaktivieren Sie die Synchronisierung und synchronisieren Sie Ihren gesamten Bestand an Produkten erneut. |
| Katalog-Limit überschritten | Dies geschieht, wenn Sie Ihr Katalog-Limit überschreiten. Braze ist nicht in der Lage, die Synchronisierung zu beenden oder aktiv zu halten, da kein Speicherplatz mehr verfügbar ist. | Es gibt zwei Lösungen für dieses Problem: 1. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um Ihre Stufe zu upgraden und Ihr Katalog-Limit zu erhöhen. 2. Geben Sie Speicherplatz frei, indem Sie Folgendes löschen: - Katalogartikel aus anderen Katalogen - Andere Kataloge - Erstellte Auswahlen Nachdem Sie eine der beiden Lösungen verwendet haben, müssen Sie die Synchronisierung deaktivieren und dann erneut synchronisieren. |





