Facebook Lead Ads über Zapier – Integration

Mit der Facebook Lead Ads Integration über Zapier können Sie Ihre Leads aus Facebook in Braze importieren und ein angepasstes Event verfolgen, wenn Leads erfasst werden.

Facebook Lead Ads ist ein Anzeigenformat, das es Unternehmen erlaubt, Lead-Informationen direkt in Facebook zu sammeln. Diese Anzeigen wurden entwickelt, um den Prozess der Lead-Generierung einfach und nahtlos zu gestalten. Indem Sie eine Zapier-Integration und Braze nutzen, können Sie die Übertragung von Lead-Daten von Facebook zu Braze automatisieren und so Engagement in Realtime und personalisierte Folgeaktionen ermöglichen.

Voraussetzungen

Integration

Schritt 1: Erstellen Sie eine Lead-Ads-Campaign mit einem Sofortformular

Erstellen Sie im Facebook Ads Manager:in eine Facebook-Leads-Campaign und ein Facebook-Lead-Ads-Formular.

Sie können entweder eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer verwenden, wenn Sie eine Anfrage an den /users/track-Endpunkt stellen, um das Kundenprofil zu aktualisieren oder zu erstellen. Fügen Sie daher ein Kontaktfeld für E-Mail oder Telefon in Ihr Lead-Anzeigenformular ein. Wenn Sie Vornamen oder Nachnamen erfassen, sammeln Sie diese separat in Ihrem Formular, anstatt vollständige Namen zu verwenden.

Schritt 2: Verbinden Sie Ihr Facebook-Konto mit Zapier

Schritt 2a: Wählen Sie Ihre Verbindungsmethode in Zapier aus

Gehen Sie in Zapier auf Apps, um nach verfügbaren Facebook-Apps zu suchen. Wählen Sie entweder Facebook Lead Ads oder Facebook Lead Ads (for Business admins).

Weitere Informationen zu diesen beiden Methoden, um Ihr Facebook-Konto mit Zapier zu verbinden, finden Sie hier:

• Facebook Lead Ads (for Business Admins)
• Facebook Lead Ads

Schritt 2b: Zapier zum Leads-Zugang im Facebook Business Manager:in hinzufügen

Gehen Sie in Ihrem Facebook Business Manager:in im Navigationsmenü auf Integrations > Leads Access. Wählen Sie Ihre Facebook-Seite aus und klicken Sie dann auf CRMs. Auf dem CRM-Tab wählen Sie Assign CRMs und fügen Zapier hinzu.

Die Schritte zur Zuweisung von Zapier als CRM-Integration finden Sie in der Dokumentation von Facebook.

Schritt 3: Erstellen Sie Ihren Zap

Schritt 3a: Erstellen Sie den Trigger

Sobald Sie Ihr Facebook-Konto verbunden haben, können Sie mit der Erstellung eines Zap fortfahren. Wählen Sie als Trigger Facebook Lead Ads oder Facebook Lead Ads (for Business Admins), je nachdem, was Sie in Schritt 2 ausgewählt haben.

Wählen Sie für das Event die Option New Leads > Continue.

Wählen Sie Ihr Facebook-Konto aus und klicken Sie auf Continue.

Wählen Sie Ihre Facebook-Seite und das zuvor erstellte Sofortformular aus und klicken Sie auf Continue.

Testen Sie nun diesen Trigger. Nachdem Sie Ihre Formularausgabe validiert haben, wählen Sie Continue with selected record.

Schritt 3b: Eine Aktion erstellen

Fügen Sie einen neuen Schritt hinzu und wählen Sie dann Webhooks by Zapier. Wählen Sie als Nächstes für das Feld Event die Option Custom Request aus und klicken Sie dann auf Continue.

Zum Schluss richten Sie Ihre angepasste Anfrage ein, indem Sie Felder in Ihre Nutzlast einfügen. Das folgende Code-Snippet zeigt eine Beispiel-Nutzlast.

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{
    "attributes": [
        {
            "email": "<insert_email_field>",
            "first_name": "<insert_first_name_field>",
            "last_name": "<insert_last_name_field>",
            "lead_form": "<insert_form_name_field>",
            "fb_campaign": "<insert_campaign_id_field>",
            "fb_ad_set": "<insert_campaign_id_field>",
            "fb_ad": "<insert_campaign_id_field>",
            "email_subscribe": "subscribed",
            "subscription_groups" : [{
                "subscription_group_id": "<subscription_group_id>",
                "subscription_state": "subscribed"
                }
            ]
        }
    ],
    "events": [
        {
            "email": "<insert_email_field>",
            "name": "<insert_custom_event_name>",
            "time": "<insert_timestamp_field>",
            "_update_existing_only": false
        }
    ]
}`

Hier sehen Sie ein Beispiel dafür, wie dies in Zapier aussieht:

Nachdem Sie Ihren Webhook konfiguriert haben, wählen Sie Continue and test. Wenn der Test erfolgreich ist, können Sie Ihren Zap veröffentlichen.

Schritt 4: Testen Sie Ihren Facebook-Lead-Ads-Zap

Um dies End-to-End zu testen, verwenden Sie das Lead-Ads-Testing-Tool von Facebook in Ihrer Facebook-Entwicklungskonsole. Weitere Informationen finden Sie unter Testen und Fehlerbehebung.

Verwaltung der Nutzeridentität

Mit dieser Integration können Sie Ihre Facebook-Leads über den Endpunkt /users/track per E-Mail zuordnen.

• Wenn die E-Mail-Adresse zu einem bestehenden Nutzerprofil passt, aktualisiert Braze das Profil mit den Daten der Facebook-Leads.
• Wenn mehrere Nutzerprofile dieselbe E-Mail-Adresse haben, aktualisiert Braze vorrangig das zuletzt aktualisierte Profil mit einer externen ID.
• Wenn keine externe ID vorhanden ist, aktualisiert Braze vorrangig das zuletzt aktualisierte Profil mit der passenden E-Mail-Adresse.
• Wenn kein Profil mit der angegebenen E-Mail-Adresse existiert, erstellt Braze ein neues Profil, und es wird ein neues Alias-Nutzerprofil angelegt. Um die neu erstellten Alias-Nutzerprofile zu identifizieren, verwenden Sie den Endpunkt /users/identify.

Hinweis

Sie können in der Anfrage an Braze auch eine Telefonnummer oder externe ID verwenden, wenn diese Felder verfügbar sind und Sie sie als primären Bezeichner für die Integration nutzen möchten. Passen Sie dazu den Payload Ihrer Anfrage wie beim Endpunkt /users/track beschrieben an.

Fehlerbehebung

Tipp

Weitere Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie im Leitfaden zur Fehlerbehebung für Facebook-Leads von Zapier.