Lemnisk
Lemnisk ist eine KI-gestützte Customer Data Platform (CDP) und Marketing-Automatisierungslösung, die die Erfassung, Vereinheitlichung und Aktivierung von Kundendaten aus verschiedenen, isolierten Quellen in Echtzeit ermöglicht. Sie stellt diese vereinheitlichten Daten nahtlos über verschiedene MarTech- und Geschäftsplattformen hinweg bereit und bietet gleichzeitig robuste Realtime-Analytics, um jede Phase des Kundendaten-Lebenszyklus zu verfolgen.
Diese Integration wird von Lemnisk gepflegt.
Über die Integration
Die Integration von Lemnisk und Braze erlaubt es Marken und Unternehmen, das volle Potenzial von Braze auszuschöpfen, indem sie als CDP-geführte Intelligenzschicht fungiert, die Nutzerdaten plattformübergreifend in Realtime zusammenführt und die gesammelten Informationen und Verhaltensdaten der Nutzer:innen in Echtzeit an Braze sendet. Lemnisk liefert angereicherte Kundenprofile direkt in Braze, indem es Verhaltenssignale und persönliche Attribute zusammenführt, mit denen Sie Ihr Messaging mit tieferem Kontext personalisieren können.
Voraussetzungen
| Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Lemnisk-Konto | Um die Vorteile dieser Partnerschaft zu nutzen, ist ein Lemnisk-Konto erforderlich. |
| Externe API in Lemnisk | Wenden Sie sich an Ihren Lemnisk CSM, um die External API für Ihr Konto aktivieren zu lassen. |
| Braze REST-API-Schlüssel | Ein Braze REST-API-Schlüssel mit der Berechtigung users.track. Dieser kann im Braze-Dashboard unter Settings > API Keys erstellt werden. |
| Braze REST-Endpunkt | Ihre REST-Endpunkt-URL. Ihr Endpunkt hängt von der Braze-URL für Ihr Konto ab. |
Integration von Lemnisk
1. Schritt: Erstellen einer externen Braze-API
Gehen Sie in Lemnisk zum Kanal External API. Wählen Sie Add New External API. Wir richten nun den Endpunkt Track Users als External API ein.
Geben Sie unter Basic Details einen Namen, eine Beschreibung, einen Kanal und einen Kanalbezeichner ein.
Geben Sie unter External API details die entsprechenden Details für Ihren users.track-Endpunkt ein. Mit {{}} können Sie mehrere Felder auf Engagement-Ebene definieren, sodass Sie für verschiedene Campaigns unterschiedliche Werte festlegen können.
Um die Einrichtung Ihrer Track-Users-Konfiguration abzuschließen, wählen Sie Save. Sie werden automatisch auf die Seite Test API weitergeleitet.
2. Schritt: Testen der Konfiguration
Geben Sie auf der Seite Test API einige Testwerte für die API-Parameter in Ihrer JSON-Strukturansicht ein und wählen Sie dann Test Configuration.
Wenn Ihre Zugangsdaten und API-Definitionen korrekt sind, gibt Braze eine Erfolgsantwort zurück.
Als Nächstes überprüfen Sie, ob Ihre Ereignisse erfolgreich an Braze gesendet werden. Gehen Sie im Braze-Dashboard zu Audience > Search Users und geben Sie dann einen der Bezeichner aus Ihrer External-API-Konfiguration ein (z. B. eine E-Mail-Adresse). Wenn alles korrekt funktioniert, wird das Profil aufgelistet, das Ihren Test-API-Trigger erhalten hat.
3. Schritt: Triggern von Nutzer:innen-Ereignissen in Braze
- Erstellen Sie in Lemnisk ein neues Segment. Sie könnten zum Beispiel ein Segment erstellen, das Informationen an Braze sendet, sobald Nutzer:innen ein Lead-Formular absenden.
- Gehen Sie in Ihrem neuen Segment zu External API > Add Engagement.
- Geben Sie unter Engagement Creation die grundlegenden Details ein und wählen Sie die Konfiguration aus, die Sie zuvor erstellt haben.
- Unter Configure Parameters finden Sie die Eingaben für die Braze-Parameter, die Sie auf Engagement-Ebene freigegeben haben. Im folgenden Beispiel werden Name of the User, Product ID und Event Time angezeigt.
- Geben Sie die relevanten Personalisierungsvariablen für die gewählten Parameter ein und wählen Sie dann Save.
- Wenn Sie fertig sind, aktivieren Sie das Engagement.