Zielgruppen-Synchronisation mit Criteo
Mit Braze Audience Sync to Criteo können Marken wahlweise Nutzerdaten aus ihrer eigenen Braze-Integration zu Criteo-Kundenlisten hinzufügen, um Werbung auf der Grundlage von Verhaltenstriggern, Segmentierung und mehr auszuliefern. Jedes Kriterium, das Sie normalerweise zum Triggern einer Nachricht (Push, E-Mail, SMS, Webhook usw.) in einem Braze-Canvas auf der Grundlage Ihrer Nutzerdaten verwenden, kann jetzt verwendet werden, um eine Anzeige für diese Nutzer:innen in Ihren Criteo-Kundenlisten zu triggern.
Zu den üblichen Anwendungsfällen für die Zielgruppen-Synchronisation gehören:
- Targeting von hochwertigen Nutzer:innen über mehrere Kanäle, um Käufe oder Engagement zu steigern
- Retargeting von Nutzer:innen, die auf andere Marketing-Kanäle weniger responsiv reagieren
- Erstellen von Suppressions-Zielgruppen, um zu verhindern, dass Nutzer:innen Werbung erhalten, wenn sie bereits loyale Verbraucher:innen Ihrer Marke sind
- Erstellen von Lookalike-Zielgruppen, um neue Nutzer:innen effizienter zu gewinnen
Mit diesem Feature können Marken steuern, welche konkreten First-Party-Daten mit Criteo geteilt werden. Bei Braze wird sehr sorgfältig abgewogen, mit welchen Integrationen Sie Ihre First-Party-Daten teilen können und mit welchen nicht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Audience Sync Pro – Haftungsausschluss
Braze Audience Sync to Criteo ist eine Audience Sync Pro-Integration. Für weitere Informationen zu dieser Integration wenden Sie sich bitte an Ihren Braze Account Manager.
Voraussetzungen
Bevor Sie Ihre Audience Sync mit Criteo einrichten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die folgenden Elemente erstellt und/oder abgeschlossen haben.
| Voraussetzung | Herkunft | Beschreibung |
|---|---|---|
| Criteo-Werbekonto | Criteo | Ein aktives Criteo-Werbekonto, das mit Ihrer Marke verknüpft ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr:e Criteo-Admin Ihnen die entsprechenden Berechtigungen für den Zugriff auf Zielgruppen erteilt hat. |
| Criteo-Werberichtlinien und Criteo-Richtlinien zur Markensicherheit |
Criteo | Als aktive:r Criteo-Kund:in müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Werbe- und Markensicherheitsrichtlinien von Criteo einhalten können, bevor Sie Criteo-Kampagnen starten. |
Integration
Schritt 1: Mit Criteo verbinden
Sie müssen über die Berechtigung „Admin“ verfügen, um Criteo mit Ihrem Braze-Konto zu verbinden.
Gehen Sie im Braze-Dashboard zu Partnerintegrationen > Technologie-Partner und wählen Sie Criteo aus. Wählen Sie unter Criteo Audience Export die Option Connect Criteo aus.
Es erscheint eine Criteo-oAuth-Seite, um Braze für die Berechtigungen im Zusammenhang mit Ihrer Audience Sync-Integration zu autorisieren.
Nachdem Sie bestätigt haben, werden Sie zurück zu Braze geleitet, um die Criteo-Werbekonten auszuwählen, mit denen Sie synchronisieren möchten.
Nachdem Sie die Verbindung erfolgreich hergestellt haben, gelangen Sie zurück zur Partnerseite, wo Sie sehen können, welche Konten verbunden sind, und bestehende Konten trennen können.
Ihre Criteo-Verbindung wird auf der Ebene des Braze-Workspace angewendet. Wenn Ihr Criteo-Administrator Sie aus Ihrem Criteo-Werbekonto entfernt, erkennt Braze ein ungültiges Token. Dies hat zur Folge, dass Ihre aktiven Canvases, die Criteo verwenden, Fehler anzeigen und Braze nicht in der Lage ist, Nutzer:innen zu synchronisieren.
Schritt 2: Canvas-Eingangskriterien konfigurieren
Beim Aufbau von Zielgruppen für das Ad Tracking möchten Sie möglicherweise bestimmte Nutzer:innen auf der Grundlage ihrer Präferenzen einbeziehen oder ausschließen, um Datenschutzgesetze einzuhalten, wie z. B. das Recht „Nicht verkaufen oder weitergeben“ gemäß dem CCPA. Marketer sollten die entsprechenden Filter für die Eignung der Nutzer:innen in ihre Canvas-Eingangskriterien aufnehmen. Nachfolgend finden Sie einige Optionen.
Wenn Sie den iOS Identifier for Advertisers (IDFA) über das Braze SDK erfasst haben, können Sie den Filter „Ads Tracking Enabled“ verwenden. Wählen Sie den Wert „true“ aus, um Nutzer:innen nur in Audience Sync-Ziele zu senden, für die sie ein Opt-in gesetzt haben.
Wenn Sie opt-ins, opt-outs, Do Not Sell Or Share oder andere relevante angepasste Attribute erfassen, sollten Sie diese in Ihre Canvas-Eingangskriterien als Filter einbeziehen:
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie diese Datenschutzgesetze innerhalb der Braze-Plattform einhalten können, lesen Sie bitte den Abschnitt Technische Unterstützung zum Datenschutz.
Schritt 3: Audience Sync-Schritt mit Criteo hinzufügen
Fügen Sie eine Komponente in Ihrem Canvas hinzu und wählen Sie Audience Sync.
Schritt 4: Sync-Einrichtung
Klicken Sie auf den Button Custom Audience, um den Komponenteneditor zu öffnen.
Wählen Sie Criteo als den gewünschten Audience Sync-Partner aus.
Wählen Sie dann Ihr gewünschtes Criteo-Werbekonto aus. Geben Sie in der Dropdown-Liste Choose a New or Existing Audience den Namen einer neuen oder bestehenden Zielgruppe ein.
Eine neue Zielgruppe erstellen
Geben Sie einen Namen für die neue Zielgruppe ein, wählen Sie Add Users to Audience, und wählen Sie aus, welche Felder Sie mit Criteo synchronisieren möchten. Speichern Sie anschließend Ihre Zielgruppe, indem Sie unten im Schritteditor auf den Button Create Audience klicken.
Braze zeigt am oberen Rand des Schritteditors eine Benachrichtigung an, wenn die Zielgruppe erfolgreich erstellt wurde oder wenn Fehler auftreten. Nutzer:innen können diese Zielgruppe referenzieren, um sie später in der Canvas-Journey zu entfernen, da die Zielgruppe im Entwurfsmodus erstellt wurde.
Wenn Sie ein Canvas mit einer neuen Zielgruppe starten, synchronisiert Braze die Nutzer:innen nahezu in Realtime, sobald sie die Audience Sync-Komponente betreten.
Mit einer bestehenden Zielgruppe synchronisieren
Braze bietet auch die Möglichkeit, Nutzer:innen zu bestehenden Criteo-Zielgruppen hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass diese Zielgruppen auf dem neuesten Stand sind. Um mit einer bestehenden Zielgruppe zu synchronisieren, geben Sie den Namen der bestehenden Zielgruppe in das Dropdown-Menü ein und wählen Sie Add to the Audience. Braze fügt dann Nutzer:innen nahezu in Realtime hinzu, sobald sie die Audience Sync-Komponente betreten.
Schritt 5: Canvas starten
Sobald Sie Ihre Zielgruppen-Synchronisation mit Criteo konfiguriert haben, starten Sie das Canvas! Die neue Zielgruppe wird erstellt, und Nutzer:innen, die den Audience Sync-Schritt durchlaufen, werden in diese Zielgruppe auf Criteo übertragen. Wenn Ihr Canvas nachfolgende Komponenten enthält, werden Ihre Nutzer:innen zum nächsten Schritt in ihrer User Journey vorangebracht.
Sie können die Zielgruppe in Criteo ansehen, indem Sie in Ihr Ads-Manager:in-Konto gehen und dann Segmente aus der Audience Library in der Navigation auswählen. Auf der Seite Segments sehen Sie die Größe der einzelnen Zielgruppen, nachdem sie ~1.000 erreicht haben.
Überlegungen zur Synchronisierung von Nutzer:innen und zu Rate-Limits
Sobald Nutzer:innen den Schritt „Audience Sync“ erreichen, reiht Braze sie zur Stapelverarbeitung in eine Warteschlange ein, bevor sie an Criteo gesendet werden. Unter Batching und Latenz erfahren Sie, wie Braze Batches versendet.
Braze sendet bis zu 2.000 Nutzer:innen pro Anfrage an Criteo. Das API-Rate-Limit von Criteo erlaubt höchstens 250 Anfragen pro Minute. Wenn Kund:innen dieses Limit erreichen, versucht Braze die Synchronisierung bis zu ~13 Stunden lang erneut. Ist die Synchronisierung danach weiterhin nicht möglich, führt Braze diese Nutzer:innen unter der Metrik „Users Errored“ auf.
Analytics verstehen
Die folgende Tabelle enthält Metriken und Beschreibungen, die Ihnen helfen, die Analytics Ihrer Audience-Sync-Komponente besser zu verstehen.
| Metrik | Beschreibung |
|---|---|
| Eingetreten | Anzahl der Nutzer:innen, die in diese Komponente eingetreten sind, um mit Criteo synchronisiert zu werden. |
| Zum nächsten Schritt übergegangen | Wie viele Nutzer:innen zur nächsten Komponente übergegangen sind, falls vorhanden. Alle Nutzer:innen gehen automatisch weiter, wenn dies der letzte Schritt im Canvas-Branch ist. |
| Synchronisierte Nutzer:innen | Anzahl der Nutzer:innen, die erfolgreich mit Criteo synchronisiert wurden. |
| Nicht synchronisierte Nutzer:innen | Anzahl der Nutzer:innen, die aufgrund fehlender Abgleichsfelder nicht synchronisiert wurden. |
| Ausstehende Nutzer:innen | Anzahl der Nutzer:innen, die derzeit von Braze für die Synchronisierung mit Criteo verarbeitet werden. |
| Fehlerhafte Nutzer:innen | Anzahl der Nutzer:innen, die nach etwa 13 Stunden erneuter Versuche aufgrund eines API-Fehlers nicht mit Criteo synchronisiert wurden. Mögliche Fehlerursachen sind ein ungültiger Criteo-Token oder eine auf Criteo gelöschte Zielgruppe. |
| Canvas verlassen | Anzahl der Nutzer:innen, die das Canvas verlassen haben. Dies geschieht, wenn der letzte Schritt in einem Canvas eine Audience-Sync-Komponente ist. |
Beachten Sie, dass es bei den Metriken für synchronisierte Nutzer:innen und fehlerhafte Nutzer:innen aufgrund des Bulk-Flushers bzw. der 13-stündigen Wiederholungsversuche zu Verzögerungen im Reporting kommt.
Häufig gestellte Fragen
Was sollte ich als Nächstes tun, wenn ich einen Fehler wegen eines ungültigen Tokens erhalte?
Sie können Ihr Criteo-Konto auf der Criteo-Partnerseite einfach trennen und erneut verbinden. Klären Sie mit Ihrem Criteo-Admin, dass Sie über die entsprechenden Berechtigungen für das Werbekonto verfügen, das Sie synchronisieren möchten.
Warum kann mein Canvas nicht gestartet werden?
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Criteo-Werbekonto auf der Criteo-Partnerseite erfolgreich mit Braze verbunden ist. Prüfen Sie anschließend, ob Sie ein Werbekonto ausgewählt, einen Namen für die neue Zielgruppe eingegeben und Felder für den Abgleich ausgewählt haben.
Woher weiß ich, ob Nutzer:innen abgeglichen wurden, nachdem ich sie an Criteo übergeben habe?
Criteo stellt diese Informationen aufgrund der eigenen Datenschutzrichtlinien nicht zur Verfügung.
Wie viele Zielgruppen kann Criteo unterstützen?
Derzeit können Sie in Ihrem Criteo-Konto nur 1.000 Zielgruppen haben. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, benachrichtigt Braze Sie, dass keine neuen Zielgruppen erstellt werden können. Sie müssen dann Zielgruppen, die Sie nicht mehr verwenden, aus Ihrem Criteo-Werbekonto entfernen.