Zielgruppen-Synchronisation mit Criteo
Mit Braze Audience Sync to Criteo können Marken wahlweise Nutzerdaten aus ihrer eigenen Braze-Integration zu Criteo-Kundenlisten hinzufügen, um Werbung auf der Grundlage von Verhaltenstriggern, Segmentierung und mehr auszuliefern. Jedes Kriterium, das Sie normalerweise zum Triggern einer Nachricht (Push, E-Mail, SMS, Webhook usw.) in einem Braze-Canvas auf der Grundlage Ihrer Nutzerdaten verwenden, kann jetzt verwendet werden, um eine Anzeige für diese Nutzer:innen in Ihren Criteo-Kundenlisten zu triggern.
Zu den üblichen Anwendungsfällen für die Zielgruppen-Synchronisation gehören:
- Targeting von hochwertigen Nutzer:innen über mehrere Kanäle, um Käufe oder Engagement zu fördern
- Retargeting von Nutzer:innen, die auf andere Marketing-Kanäle weniger responsiv sind
- Erstellen von Unterdrückungszielgruppen, um zu verhindern, dass Nutzer:innen, die bereits treue Verbraucher:innen Ihrer Marke sind, Werbung erhalten
- Erstellen von Lookalike Audiences zur effizienteren Gewinnung neuer Nutzer:innen
Dieses Feature gibt Marken die Möglichkeit zu kontrollieren, welche spezifischen First-Party-Daten mit Criteo geteilt werden. Bei Braze werden die Integrationen, mit denen Sie Ihre First-Party-Daten teilen können und nicht teilen können, genauestens berücksichtigt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Audience Sync Pro – Haftungsausschluss
Braze Audience Sync to Criteo ist eine Audience Sync Pro-Integration. Für weitere Informationen zu dieser Integration wenden Sie sich bitte an Ihren Braze Account Manager.
Voraussetzungen
Sie müssen sicherstellen, dass die folgenden Punkte erstellt und/oder abgeschlossen sind, bevor Sie Ihre Zielgruppen-Synchronisation mit Criteo einrichten.
| Anforderung | Herkunft | Beschreibung |
|---|---|---|
| Criteo-Werbekonto | Criteo | Ein aktives Criteo-Werbekonto, das mit Ihrer Marke verknüpft ist. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Criteo-Administrator Ihnen die entsprechenden Berechtigungen für den Zugriff auf Zielgruppen erteilt hat. |
| Criteo-Werberichtlinien und Criteo-Richtlinien zur Markensicherheit |
Criteo | Als aktive Criteo-Kund:in müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Criteo-Richtlinien für Werbung und Markensicherheit einhalten können, bevor Sie Criteo-Campaigns starten. |
Integration
1. Schritt: Mit Criteo verbinden
Sie müssen über die Berechtigung „Admin“ verfügen, um Criteo mit Ihrem Braze-Konto zu verbinden.
Gehen Sie im Braze-Dashboard zu Partnerintegrationen > Technologie-Partner und wählen Sie Criteo aus. Wählen Sie unter Criteo Audience Export die Option Connect Criteo aus.
Es erscheint eine Criteo-oAuth-Seite, um Braze für die Berechtigungen im Zusammenhang mit Ihrer Audience Sync-Integration zu autorisieren.
Nachdem Sie bestätigt haben, werden Sie zurück zu Braze geleitet, um die Criteo-Werbekonten auszuwählen, mit denen Sie synchronisieren möchten.
Nachdem Sie die Verbindung erfolgreich hergestellt haben, gelangen Sie zurück zur Partnerseite, wo Sie sehen können, welche Konten verbunden sind, und bestehende Konten trennen können.
Ihre Criteo-Verbindung wird auf der Ebene des Braze-Workspace angewendet. Wenn Ihr Criteo-Administrator Sie aus Ihrem Criteo-Werbekonto entfernt, erkennt Braze ein ungültiges Token. Dies hat zur Folge, dass Ihre aktiven Canvases, die Criteo verwenden, Fehler anzeigen und Braze nicht in der Lage ist, Nutzer:innen zu synchronisieren.
2. Schritt: Canvas-Eingangskriterien konfigurieren
Beim Aufbau von Zielgruppen für das Ad Tracking möchten Sie möglicherweise bestimmte Nutzer:innen auf der Grundlage ihrer Präferenzen einbeziehen oder ausschließen, um Datenschutzgesetze einzuhalten, wie z. B. das Recht „Nicht verkaufen oder weitergeben“ gemäß dem CCPA. Marketer sollten die entsprechenden Filter für die Eignung der Nutzer:innen in ihre Canvas-Eingangskriterien aufnehmen. Nachfolgend finden Sie einige Optionen.
Wenn Sie den iOS Identifier for Advertisers (IDFA) über das Braze SDK erfasst haben, können Sie den Filter „Ads Tracking Enabled“ verwenden. Wählen Sie den Wert „true“ aus, um Nutzer:innen nur in Audience Sync-Ziele zu senden, für die sie ein Opt-in gesetzt haben.
Wenn Sie opt-ins, opt-outs, Do Not Sell Or Share oder andere relevante angepasste Attribute erfassen, sollten Sie diese in Ihre Canvas-Eingangskriterien als Filter einbeziehen:
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie diese Datenschutzgesetze innerhalb der Braze-Plattform einhalten können, lesen Sie bitte den Abschnitt Technische Unterstützung zum Datenschutz.
3. Schritt: Audience Sync-Schritt mit Criteo hinzufügen
Fügen Sie eine Komponente in Ihrem Canvas hinzu und wählen Sie Audience Sync.
4. Schritt: Sync-Einrichtung
Klicken Sie auf den Button Custom Audience, um den Komponenteneditor zu öffnen.
Wählen Sie Criteo als den gewünschten Audience Sync-Partner aus.
Wählen Sie dann Ihr gewünschtes Criteo-Werbekonto aus. Geben Sie in der Dropdown-Liste Choose a New or Existing Audience den Namen einer neuen oder bestehenden Zielgruppe ein.
Eine neue Zielgruppe erstellen
Geben Sie einen Namen für die neue Zielgruppe ein, wählen Sie Add Users to Audience, und wählen Sie aus, welche Felder Sie mit Criteo synchronisieren möchten. Speichern Sie anschließend Ihre Zielgruppe, indem Sie unten im Schritteditor auf den Button Create Audience klicken.
Braze zeigt am oberen Rand des Schritteditors eine Benachrichtigung an, wenn die Zielgruppe erfolgreich erstellt wurde oder wenn Fehler auftreten. Nutzer:innen können diese Zielgruppe referenzieren, um sie später in der Canvas-Journey zu entfernen, da die Zielgruppe im Entwurfsmodus erstellt wurde.
Wenn Sie ein Canvas mit einer neuen Zielgruppe starten, synchronisiert Braze die Nutzer:innen nahezu in Realtime, sobald sie die Audience Sync-Komponente betreten.
Mit einer bestehenden Zielgruppe synchronisieren
Braze bietet auch die Möglichkeit, Nutzer:innen zu bestehenden Criteo-Zielgruppen hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass diese Zielgruppen auf dem neuesten Stand sind. Um mit einer bestehenden Zielgruppe zu synchronisieren, geben Sie den Namen der bestehenden Zielgruppe in das Dropdown-Menü ein und wählen Sie Add to the Audience. Braze fügt dann Nutzer:innen nahezu in Realtime hinzu, sobald sie die Audience Sync-Komponente betreten.
5. Schritt: Canvas starten
Sobald Sie Ihre Zielgruppen-Synchronisation mit Criteo konfiguriert haben, starten Sie einfach das Canvas! Die neue Zielgruppe wird erstellt, und Nutzer:innen, die den Audience Sync-Schritt durchlaufen, werden in diese Zielgruppe auf Criteo übertragen. Wenn Ihr Canvas nachfolgende Komponenten enthält, werden Ihre Nutzer:innen zum nächsten Schritt in ihrer User Journey vorangebracht.
Sie können die Zielgruppe in Criteo ansehen, indem Sie in Ihr Ads-Manager-Konto gehen und dann Segmente aus der Audience Library in der Navigation auswählen. Auf der Seite Segments sehen Sie die Größe der einzelnen Zielgruppen, nachdem sie ~1.000 erreicht haben.
Überlegungen zur Synchronisierung von Nutzer:innen und Rate-Limits
Wenn Nutzer:innen den Audience Sync-Schritt erreichen, synchronisiert Braze sie nahezu in Realtime und respektiert dabei die Rate-Limits der Criteo-API. Braze verarbeitet alle fünf Sekunden so viele Nutzer:innen wie möglich, bevor sie an Criteo gesendet werden.
Das Rate-Limit der Criteo-API erlaubt nicht mehr als 250 Anfragen pro Minute. Erreicht eine Kund:in dieses Limit, wiederholt Braze die Synchronisierung für bis zu ~13 Stunden. Wenn die Synchronisierung immer noch nicht möglich ist, listet Braze diese Nutzer:innen in der Metrik „Fehler bei Nutzer:innen“ auf.
Analytics verstehen
Die folgende Tabelle enthält Metriken und Beschreibungen, die Ihnen helfen, die Analytics Ihrer Audience Sync-Komponente besser zu verstehen.
| Metrik | Beschreibung |
|---|---|
| Eingetreten | Anzahl der Nutzer:innen, die diese Komponente betreten haben, um mit Criteo synchronisiert zu werden. |
| Zum nächsten Schritt fortgefahren | Wie viele Nutzer:innen zum nächsten Schritt vorangebracht wurden, falls einer vorhanden ist. Alle Nutzer:innen werden automatisch vorangebracht, wenn dies der letzte Schritt im Canvas-Zweig ist. |
| Nutzer:innen synchronisiert | Anzahl der Nutzer:innen, die erfolgreich mit Criteo synchronisiert wurden. |
| Nutzer:innen nicht synchronisiert | Anzahl der Nutzer:innen, die nicht synchronisiert wurden, weil Felder zum Abgleich fehlen. |
| Nutzer:innen ausstehend | Anzahl der Nutzer:innen, die derzeit von Braze für die Synchronisierung mit Criteo verarbeitet werden. |
| Fehler bei Nutzer:innen | Anzahl der Nutzer:innen, die aufgrund eines API-Fehlers nach etwa 13 Stunden Wiederholungsversuchen nicht mit Criteo synchronisiert wurden. Mögliche Fehlerursachen können ein ungültiges Criteo-Token oder eine auf Criteo gelöschte Zielgruppe sein. |
| Canvas verlassen | Anzahl der Nutzer:innen, die das Canvas verlassen haben. Dies geschieht, wenn der letzte Schritt in einem Canvas eine Audience Sync-Komponente ist. |
Denken Sie daran, dass es bei den Metriken „Nutzer:innen synchronisiert“ und „Fehler bei Nutzer:innen“ aufgrund des Bulk-Flush und der 13-stündigen Wiederholung zu einer Verzögerung bei der Berichterstattung kommt.
Häufig gestellte Fragen
Was sollte ich als Nächstes tun, wenn ich einen Fehler wegen eines ungültigen Tokens erhalte?
Sie können die Verbindung zu Ihrem Criteo-Konto auf der Criteo-Partnerseite einfach trennen und wiederherstellen. Vergewissern Sie sich bei Ihrem Criteo-Administrator, dass Sie die entsprechenden Berechtigungen für das Werbekonto haben, mit dem Sie synchronisieren möchten.
Warum kann mein Canvas nicht gestartet werden?
Bestätigen Sie auf der Criteo-Partnerseite, dass Ihr Criteo-Werbekonto erfolgreich mit Braze verbunden wurde. Überprüfen Sie als Nächstes, ob Sie ein Werbekonto ausgewählt, einen Namen für die neue Zielgruppe eingegeben und passende Felder ausgewählt haben.
Woher weiß ich, ob Nutzer:innen übereinstimmen, nachdem ich Nutzer:innen an Criteo weitergegeben habe?
Criteo stellt diese Informationen aufgrund eigener Datenschutzrichtlinien nicht zur Verfügung.
Wie viele Zielgruppen kann Criteo unterstützen?
Zurzeit können Sie nur 1.000 Zielgruppen in Ihrem Criteo-Konto haben. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, benachrichtigt Braze Sie, dass keine neuen Zielgruppen erstellt werden können. Sie müssen Zielgruppen, die Sie nicht mehr verwenden, aus Ihrem Criteo-Werbekonto entfernen.