Zielgruppen-Synchronisation mit Criteo
Mit Braze Audience Sync to Criteo können Marken wahlweise Nutzerdaten aus ihrer eigenen Braze-Integration zu Criteo-Kundenlisten hinzufügen, um Werbung auf der Grundlage von Verhaltenstriggern, Segmentierung und mehr auszuliefern. Jedes Kriterium, das Sie normalerweise zum Triggern einer Nachricht (Push, E-Mail, SMS, Webhook usw.) in einem Braze-Canvas auf der Grundlage Ihrer Nutzerdaten verwenden, kann jetzt verwendet werden, um eine Anzeige für diese Nutzer:innen in Ihren Criteo-Kundenlisten zu triggern.
Zu den üblichen Anwendungsfällen für die Zielgruppen-Synchronisation gehören:
- Targeting von hochwertigen Nutzer:innen über mehrere Kanäle, um Käufe oder Engagement zu steigern
- Retargeting von Nutzer:innen, die auf andere Marketing-Kanäle weniger responsiv reagieren
- Erstellen von Suppressions-Zielgruppen, um zu verhindern, dass Nutzer:innen Werbung erhalten, wenn sie bereits loyale Verbraucher:innen Ihrer Marke sind
- Erstellen von Lookalike-Zielgruppen, um neue Nutzer:innen effizienter zu gewinnen
Dieses Feature gibt Marken die Möglichkeit zu kontrollieren, welche spezifischen First-Party-Daten mit Criteo geteilt werden. Bei Braze werden die Integrationen, mit denen Sie Ihre First-Party-Daten teilen können und nicht teilen können, genauestens berücksichtigt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Audience Sync Pro – Haftungsausschluss
Braze Audience Sync to Criteo ist eine Audience Sync Pro-Integration. Für weitere Informationen zu dieser Integration wenden Sie sich bitte an Ihren Braze Account Manager.
Voraussetzungen
Sie müssen sicherstellen, dass die folgenden Punkte erstellt und/oder abgeschlossen sind, bevor Sie Ihre Zielgruppensynchronisierung mit Criteo einrichten.
| Anforderung | Herkunft | Beschreibung |
|---|---|---|
| Criteo-Werbekonto | Criteo | Ein aktives Criteo-Werbekonto, das mit Ihrer Marke verknüpft ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Criteo-Administrator Ihnen die entsprechenden Berechtigungen für den Zugriff auf Zielgruppen erteilt hat. |
| Criteo-Werberichtlinien und Criteo-Markensicherheitsrichtlinien |
Criteo | Als aktive:r Criteo-Kund:in müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Werbe- und Markensicherheitsrichtlinien von Criteo einhalten können, bevor Sie Criteo-Campaigns starten. |
Integration
Schritt 1: Mit Criteo verbinden
Sie müssen über die Berechtigung „Admin“ verfügen, um Criteo mit Ihrem Braze-Konto zu verbinden.
Gehen Sie im Braze-Dashboard zu Partnerintegrationen > Technologie-Partner und wählen Sie Criteo aus. Wählen Sie unter Criteo Audience Export die Option Connect Criteo aus.
Es erscheint eine Criteo-oAuth-Seite, um Braze für die Berechtigungen im Zusammenhang mit Ihrer Audience Sync-Integration zu autorisieren.
Nachdem Sie bestätigt haben, werden Sie zurück zu Braze geleitet, um die Criteo-Werbekonten auszuwählen, mit denen Sie synchronisieren möchten.
Nachdem Sie die Verbindung erfolgreich hergestellt haben, gelangen Sie zurück zur Partnerseite, wo Sie sehen können, welche Konten verbunden sind, und bestehende Konten trennen können.
Ihre Criteo-Verbindung wird auf der Ebene des Braze-Workspace angewendet. Wenn Ihr Criteo-Administrator Sie aus Ihrem Criteo-Werbekonto entfernt, erkennt Braze ein ungültiges Token. Dies hat zur Folge, dass Ihre aktiven Canvases, die Criteo verwenden, Fehler anzeigen und Braze nicht in der Lage ist, Nutzer:innen zu synchronisieren.
Schritt 2: Canvas-Eingangskriterien konfigurieren
Beim Aufbau von Zielgruppen für das Ad Tracking möchten Sie möglicherweise bestimmte Nutzer:innen auf der Grundlage ihrer Präferenzen einbeziehen oder ausschließen, um Datenschutzgesetze einzuhalten, wie z. B. das Recht „Nicht verkaufen oder weitergeben“ gemäß dem CCPA. Marketer sollten die entsprechenden Filter für die Eignung der Nutzer:innen in ihre Canvas-Eingangskriterien aufnehmen. Nachfolgend finden Sie einige Optionen.
Wenn Sie den iOS Identifier for Advertisers (IDFA) über das Braze SDK erfasst haben, können Sie den Filter „Ads Tracking Enabled“ verwenden. Wählen Sie den Wert „true“ aus, um Nutzer:innen nur in Audience Sync-Ziele zu senden, für die sie ein Opt-in gesetzt haben.
Wenn Sie opt-ins, opt-outs, Do Not Sell Or Share oder andere relevante angepasste Attribute erfassen, sollten Sie diese in Ihre Canvas-Eingangskriterien als Filter einbeziehen:
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie diese Datenschutzgesetze innerhalb der Braze-Plattform einhalten können, lesen Sie bitte den Abschnitt Technische Unterstützung zum Datenschutz.
Schritt 3: Audience Sync-Schritt mit Criteo hinzufügen
Fügen Sie eine Komponente in Ihrem Canvas hinzu und wählen Sie Audience Sync.
Schritt 4: Sync-Einrichtung
Klicken Sie auf den Button Custom Audience, um den Komponenteneditor zu öffnen.
Wählen Sie Criteo als den gewünschten Audience Sync-Partner aus.
Wählen Sie dann Ihr gewünschtes Criteo-Werbekonto aus. Geben Sie in der Dropdown-Liste Choose a New or Existing Audience den Namen einer neuen oder bestehenden Zielgruppe ein.
Eine neue Zielgruppe erstellen
Geben Sie einen Namen für die neue Zielgruppe ein, wählen Sie Add Users to Audience, und wählen Sie aus, welche Felder Sie mit Criteo synchronisieren möchten. Speichern Sie anschließend Ihre Zielgruppe, indem Sie unten im Schritteditor auf den Button Create Audience klicken.
Braze zeigt am oberen Rand des Schritteditors eine Benachrichtigung an, wenn die Zielgruppe erfolgreich erstellt wurde oder wenn Fehler auftreten. Nutzer:innen können diese Zielgruppe referenzieren, um sie später in der Canvas-Journey zu entfernen, da die Zielgruppe im Entwurfsmodus erstellt wurde.
Wenn Sie ein Canvas mit einer neuen Zielgruppe starten, synchronisiert Braze die Nutzer:innen nahezu in Realtime, sobald sie die Audience Sync-Komponente betreten.
Mit einer bestehenden Zielgruppe synchronisieren
Braze bietet auch die Möglichkeit, Nutzer:innen zu bestehenden Criteo-Zielgruppen hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass diese Zielgruppen auf dem neuesten Stand sind. Um mit einer bestehenden Zielgruppe zu synchronisieren, geben Sie den Namen der bestehenden Zielgruppe in das Dropdown-Menü ein und wählen Sie Add to the Audience. Braze fügt dann Nutzer:innen nahezu in Realtime hinzu, sobald sie die Audience Sync-Komponente betreten.
Schritt 5: Canvas starten
Sobald Sie Ihre Zielgruppen-Synchronisation mit Criteo konfiguriert haben, starten Sie das Canvas! Die neue Zielgruppe wird erstellt, und Nutzer:innen, die den Audience Sync-Schritt durchlaufen, werden in diese Zielgruppe auf Criteo übertragen. Wenn Ihr Canvas nachfolgende Komponenten enthält, werden Ihre Nutzer:innen zum nächsten Schritt in ihrer User Journey vorangebracht.
Sie können die Zielgruppe in Criteo ansehen, indem Sie in Ihr Ads-Manager-Konto gehen und dann Segmente aus der Audience Library in der Navigation auswählen. Auf der Seite Segments sehen Sie die Größe der einzelnen Zielgruppen, nachdem sie ~1.000 erreicht haben.
Überlegungen zur Nutzersynchronisierung und zu Rate-Limits
Wenn Nutzer:innen den Audience-Sync-Schritt erreichen, synchronisiert Braze sie nahezu in Echtzeit und berücksichtigt dabei die API-Rate-Limits von Criteo. Braze fasst so viele Nutzer:innen wie möglich in Batches zusammen und verarbeitet sie alle fünf Sekunden, bevor sie an Criteo gesendet werden.
Das API-Rate-Limit von Criteo erlaubt nicht mehr als 250 Anfragen pro Minute. Wenn ein:e Kund:in dieses Limit erreicht, versucht Braze die Synchronisierung bis zu ca. 13 Stunden lang erneut. Wenn die Synchronisierung weiterhin nicht möglich ist, listet Braze diese Nutzer:innen unter der Metrik „Users Errored“ auf.
Analytics verstehen
Die folgende Tabelle enthält Metriken und Beschreibungen, die Ihnen helfen, die Analytics Ihrer Audience-Sync-Komponente besser zu verstehen.
| Metrik | Beschreibung |
|---|---|
| Entered | Anzahl der Nutzer:innen, die diese Komponente betreten haben, um mit Criteo synchronisiert zu werden. |
| Proceeded to Next Step | Wie viele Nutzer:innen zur nächsten Komponente weitergegangen sind, falls eine vorhanden ist. Alle Nutzer:innen gehen automatisch weiter, wenn dies der letzte Schritt im Canvas-Branch ist. |
| Users Synced | Anzahl der Nutzer:innen, die erfolgreich mit Criteo synchronisiert wurden. |
| Users Not Synced | Anzahl der Nutzer:innen, die aufgrund fehlender Abgleichsfelder nicht synchronisiert wurden. |
| Users Pending | Anzahl der Nutzer:innen, die derzeit von Braze verarbeitet werden, um mit Criteo synchronisiert zu werden. |
| Users Errored | Anzahl der Nutzer:innen, die aufgrund eines API-Fehlers nach etwa 13 Stunden Wiederholungsversuchen nicht mit Criteo synchronisiert wurden. Mögliche Fehlerursachen können ein ungültiges Criteo-Token oder eine auf Criteo gelöschte Zielgruppe sein. |
| Exited Canvas | Anzahl der Nutzer:innen, die den Canvas verlassen haben. Dies tritt auf, wenn der letzte Schritt in einem Canvas eine Audience-Sync-Komponente ist. |
Beachten Sie, dass es bei den Metriken für synchronisierte Nutzer:innen und fehlerhafte Nutzer:innen zu Verzögerungen bei der Berichterstattung kommt – aufgrund des Bulk-Flushers bzw. der 13-stündigen Wiederholungsversuche.
Häufig gestellte Fragen
Was sollte ich tun, wenn ich einen Fehler wegen eines ungültigen Tokens erhalte?
Sie können Ihr Criteo-Konto einfach auf der Criteo-Partnerseite trennen und erneut verbinden. Stellen Sie mit Ihrem Criteo-Admin sicher, dass Sie über die entsprechenden Berechtigungen für das Werbekonto verfügen, mit dem Sie synchronisieren möchten.
Warum darf mein Canvas nicht gestartet werden?
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Criteo-Werbekonto auf der Criteo-Partnerseite erfolgreich mit Braze verbunden wurde. Überprüfen Sie anschließend, ob Sie ein Werbekonto ausgewählt, einen Namen für die neue Zielgruppe eingegeben und Felder zum Abgleich ausgewählt haben.
Wie erfahre ich, ob Nutzer:innen nach der Übergabe an Criteo abgeglichen wurden?
Criteo stellt diese Informationen aufgrund eigener Datenschutzrichtlinien nicht zur Verfügung.
Wie viele Zielgruppen kann Criteo unterstützen?
Derzeit können Sie nur 1.000 Zielgruppen in Ihrem Criteo-Konto haben. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, wird Braze Sie darüber informieren, dass keine neuen Zielgruppen erstellt werden können. Sie müssen Zielgruppen entfernen, die Sie in Ihrem Criteo-Werbekonto nicht mehr verwenden.