Integration von Odicci mit Braze
Erfahren Sie, wie Sie Braze mit Odicci integrieren können, einer Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kund:innen durch loyalitätsgetriebene Omnichannel-Erlebnisse zu gewinnen, zu binden und zu halten.
Weitere Ressourcen und FAQs finden Sie im Odicci Help Center.
Anwendungsfälle
Sie können die Odicci-Plattform mit Braze verbinden, um nahtlose Datenfreigabe und Campaign-Verwaltung zu ermöglichen. Dies umfasst:
- Automatische Übermittlung der in Odicci-Erlebnissen gesammelten Zielgruppendaten an Braze.
- Triggern personalisierter Marketing-Campaigns basierend auf Nutzer:innen-Interaktionen.
- Abbildung von Feldern zwischen Odicci und Braze, um eine genaue Datensynchronisierung zu gewährleisten.
Beispiel
Ein Einzelhändler nutzt die spielerischen Erlebnisse von Odicci, um E-Mail-Adressen für eine Marketing-Campaign zu sammeln.
- Eine Kundin oder ein Kunde schließt ein Spiel in Odicci ab und gibt dabei ihre bzw. seine E-Mail-Adresse an.
- Odicci synchronisiert diese Daten automatisch mit Braze.
- Braze triggert eine personalisierte „Danke“-E-Mail und fügt einen Rabattcode hinzu.
Voraussetzungen
Bevor Sie beginnen, benötigen Sie Folgendes:
| Voraussetzung | Beschreibung |
|---|---|
| Ein Odicci-Konto | Um die Vorteile dieser Partnerschaft zu nutzen, benötigen Sie ein Odicci-Konto mit Zugriff auf den Bereich Integrations. |
| Braze REST-API-Schlüssel | Ein Braze REST-API-Schlüssel mit den Berechtigungen users.track und campaigns.list. |
Integration von Odicci
1. Schritt: Aktivieren Sie die Integration in Odicci
- Melden Sie sich bei Ihrem Odicci-Konto an.
- Navigieren Sie zum Bereich Settings > Integrations.
-
Suchen Sie die Braze-Integration und klicken Sie auf Connect.
- Geben Sie Ihren Braze REST-API-Schlüssel in das vorgesehene Feld ein.
- Speichern Sie die Einstellungen, um die Integration auf Kontoebene zu aktivieren.
2. Schritt: Beziehen Sie Ihren Braze REST-API-Schlüssel
- Melden Sie sich bei Ihrem Braze-Konto an.
- Gehen Sie zu Entwicklungskonsole > REST API Keys.
- Erstellen Sie einen neuen API-Schlüssel oder kopieren Sie einen vorhandenen Schlüssel mit der Berechtigung
users.track.
3. Schritt: Aktivieren Sie die Integration auf Erlebnisebene
- Erstellen oder öffnen Sie ein Experience in Odicci Studio.
- Navigieren Sie zu Studio > Settings > Integrations.
- Suchen Sie das Kontrollkästchen Braze und aktivieren Sie es, um die Integration für das Erlebnis einzuschalten.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
4. Schritt: Felder zuordnen
- Nachdem Sie die Integration aktiviert haben, bleiben Sie im Bereich Studio > Settings > Integrations.
- Ordnen Sie die Felder aus Ihrem Odicci-Erlebnis (z. B.
Email,Name) den entsprechenden Feldern in Braze zu. -
Speichern Sie Ihre Konfiguration.
5. Schritt: Testen Sie die Integration
- Führen Sie das Erlebnis in Odicci aus, um Testdaten zu sammeln.
- Überprüfen Sie, ob die Daten korrekt mit Braze synchronisiert werden, indem Sie das Braze-Dashboard oder die Datenprotokolle prüfen.
- Stellen Sie sicher, dass die zugeordneten Felder in Braze korrekt befüllt sind.
Fehlerbehebung
Wenn Sie Probleme mit der Integration haben, ziehen Sie die folgenden Lösungen in Betracht. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich an den Odicci-Support.
API-Schlüssel nicht gültig
Überprüfen Sie Ihren Braze-API-Schlüssel und stellen Sie sicher, dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt. Geben Sie den API-Schlüssel anschließend erneut in den Odicci-Integrationseinstellungen ein.
Daten werden nicht synchronisiert
Überprüfen Sie, ob die Felder im Abschnitt Field Mapping korrekt konfiguriert sind. Stellen Sie dann sicher, dass der API-Schlüssel über die Berechtigung für Nutzerdatenimporte verfügt.
Campaign wird nicht getriggert
Überprüfen Sie die Braze-Campaign-Einstellungen, um sicherzustellen, dass die richtige Zielgruppe oder die richtigen Triggerbedingungen festgelegt sind.