Personalize.AI

Personalize.AI ist Partner von Braze und generiert zusätzliche Umsätze durch die Zustellung personalisierter Nachrichten und Angebote über Braze.

Die Integration von Braze und Personalize.AI ermöglicht es Ihnen, Daten von Personalize.AI in die Braze-Plattform zu exportieren, um Nachrichten zu personalisieren und gezieltes Targeting durchzuführen.

Voraussetzungen

Anwendungsfälle

• Setzen Sie Tests ein, einschließlich flexibler Stratifizierung, um Ergebnisse aus dem Feedback von Kund:innen zu erzielen
• Stellen Sie personalisierte Empfehlungen für Artikel und Angebote bereit, einschließlich Behandlung, Zeitpunkt und Inhalt
• Identifizieren Sie priorisierte Ziele und erreichen Sie Ihre optimale Zielgruppe über Braze
• Identifizieren Sie Möglichkeiten zur erneuten Ansprache inaktiver Nutzer:innen
• Nutzen Sie Geolocation-Daten, um die richtige Zielgruppe für neu eröffnete Standorte zu finden
• Nutzen Sie Lookalike-Modellierung, um auf begrenzten Daten für neuere Nutzer:innen aufzubauen und sie mit den relevantesten Empfehlungen abzugleichen
• Identifizieren Sie die richtigen Wege, um Kund:innen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg anzusprechen
• Bewerten Sie proaktiv die Churn-Wahrscheinlichkeit von Kund:innen und weisen Sie einen Risikoscore zu, um Frühindikatoren für Churn zu erkennen
• Sprechen Sie Kund:innen mit personalisierten Interventionen an, um zu verhindern, dass sie inaktiv werden

Integration

Verbindung mit Braze in Personalize.AI konfigurieren

1. Navigieren Sie in Personalize.AI zum Tab Integrations, der sich unter Operationalization in Ihrer Personalize.AI-Instanz befindet.
2. Klicken Sie auf Braze.
3. Konfigurieren Sie Ihre Integration mit Braze.
   • Connection Name: Benennen Sie Ihre Verbindung. So wird Ihre Integration in Personalize.AI referenziert.
   • Sync Frequency: Die Synchronisierungsfrequenz steuert, wie oft Personalize.AI Daten nach Braze exportiert. Wählen Sie Daily, Weekly oder Monthly.
   • API Key: Fügen Sie Ihren Braze-API-Schlüssel hinzu.
   • API URL: Fügen Sie die URL Ihres Braze-REST-Endpunkts hinzu.
4. Klicken Sie auf EXPORT, um Daten nach Braze zu exportieren.

Sobald Ihre Daten exportiert wurden, überträgt Personalize.AI weiterhin Daten an Braze in den Intervallen, die durch die von Ihnen während der Integration festgelegte Synchronisierungsfrequenz bestimmt werden.

Verwendung dieser Integration

Personalize.AI exportiert Bezeichner für personalisiertes Targeting nach Braze. Diese angepassten Attribute geben Zeitpunkt, Inhalt, Behandlung und Angebote für jede:n Kund:in an. Je nach Integration können Felder als Ereignis übergeben oder über die Connected-Content-APIs abgerufen werden, anstatt im Profil der/des Kund:in gespeichert zu werden. Personalize.AI unterstützt die Verwendung von external_id als Bezeichner.

Die in Braze importierten Datenattribute sind für die Verwendung in Canvases intuitiv benannt und folgen einer einheitlichen Terminologie. Zum Beispiel würde das Attribut C402_Target_Variant in Personalize.AI als "P.AI_Model_Treatment" nach Braze exportiert werden. Die von Personalize.AI exportierten Attribute sind so konzipiert, dass sie nicht mit bestehenden Attributen oder dem von Ihnen verwendeten Tracking kollidieren. Diese Attribute werden kontinuierlich überprüft, damit Sie sie sicher referenzieren können.

Hier sehen Sie zum Beispiel eine Reihe von Kundenattributen, die sich auf ein beispielhaftes, auf Churn ausgerichtetes Canvas beziehen.