Komo
Komo ist eine Customer-Engagement-Plattform, die sich auf Gamification, interaktive Inhalte, Wettbewerbe, Prämien und Loyalität spezialisiert hat.
Diese Integration wird von Komo gepflegt.
Über die Integration
Die Integration von Braze und Komo erlaubt es Ihnen, First-Party-Daten und Zero-Party-Daten über Komo Engagement Hubs zu sammeln. Diese Hubs sind dynamische Microsites, die interaktive Inhalte und Gamification-Features bieten. Die von diesen Hubs gesammelten Nutzerdaten werden dann an die Braze API übermittelt.
- Erfassen Sie First-Party-Daten und Zero-Party-Daten von Nutzer:innen aus Komo in Braze in Realtime
- Erfassen Sie Marktforschungs- und Nutzerpräferenzdaten, wenn Nutzer:innen Umfragen, Abstimmungen und Quizfragen beantworten
- Erstellen Sie im Laufe der Zeit schrittweise Nutzerprofile in Braze, wenn Nutzer:innen sich weiter engagieren und mehr Daten über sich preisgeben
- Standardisieren Sie das Erscheinungsbild von Transaktions-E-Mails, die über Braze versendet werden
Voraussetzungen
| Anforderung | Beschreibung |
|---|---|
| Komo-Konto | Sie benötigen ein aktives Komo-Konto, um die Vorteile dieser Partnerschaft zu nutzen. Besuchen Sie Komo, um jetzt eine Testversion zu starten. |
| Braze REST-API-Schlüssel | Ein Braze REST-API-Schlüssel mit users.track-Berechtigungen. Dieser kann im Braze-Dashboard unter Settings > API Keys erstellt werden. |
| Braze REST-Endpunkt | Ihre REST-Endpunkt-URL. Ihr Endpunkt hängt von der Braze-URL für Ihre Instanz ab. Es sollte zum Beispiel so aussehen: https://rest.iad-03.braze.com |
Anwendungsfälle
Wenn Nutzer:innen ein anpassbares Datenerfassungsformular in Komo absenden, werden die in der Braze-Integration zugeordneten Komo-Felder über den /users/track/-API-Aufruf an Braze übergeben.
Datenerfassungsformulare gibt es entweder am Anfang oder am Ende von Karten.
Komo ermöglicht auch die Weitergabe von Marktforschungsdaten, die erfasst werden, wenn Nutzer:innen eine Quizfrage, eine Umfrage, einen Persönlichkeitstest, einen Swiper und Ähnliches beantworten. Diese Daten ermöglichen es Ihnen, das Profil von Nutzer:innen über die in Formularen erfassten Daten hinaus zu erweitern.
Integration
1. Schritt: Veröffentlichen Sie einen Komo Engagement Hub und eine Karte
Sie müssen einen Komo Hub mit mindestens einer Karte veröffentlichen, die ein Datenerfassungsformular enthält. Nach der Veröffentlichung können Sie die Nutzererfahrung End-to-End testen und überprüfen, ob die Integration korrekt funktioniert.
2. Schritt: Hinzufügen der Braze Connected App
Gehen Sie in Komo auf den Tab Company Settings und wählen Sie den Abschnitt Connected Apps aus.
Suchen Sie dann die Braze-Integration in der Liste und wählen Sie den Button Connect, um die Integration zu aktivieren.
Konfigurieren Sie die Integration über einen Workflow
Jetzt müssen Sie einen Workflow innerhalb eines Workspace, einer Site oder einer Karte einrichten, um Daten mit Braze zu synchronisieren.
Ob Sie den Workflow auf den gesamten Workspace, eine Site (die viele Karten enthält) oder eine einzelne Karte anwenden, hängt davon ab, ob Sie den Workflow über viele Karten oder Campaigns hinweg triggern möchten.
Nachdem Sie einen Workflow erstellt haben, definieren Sie Ihren Trigger, suchen Sie im Schrittmenü nach Braze und fügen Sie den Schritt „Track User“ hinzu.
Von hier aus konfigurieren Sie die Ereignisse, Attribute und Abos, die Sie von Komo mit Braze synchronisieren möchten.
Verwendung der Integration
Jetzt ist Ihre Integration betriebsbereit, und Sie können jeden Lauf auf dem Tab „Workflow Runs“ überwachen.