Mixpanel

Mixpanel ist eine Business-Analytics-Plattform, die es Ihnen erlaubt, Events aus Mixpanel in andere Plattformen zu exportieren, um tiefere Analysen durchzuführen. Die gesammelten Daten können dann dazu verwendet werden, angepasste Berichte zu erstellen und das Engagement und die Bindung der Nutzer:innen zu messen.

Die Integration von Braze und Mixpanel erlaubt es Ihnen, Mixpanel-Kohorten in Braze zu importieren, um Braze-Segmente zu erstellen, die für das Targeting von Nutzer:innen in zukünftigen Braze-Campaigns oder Canvases verwendet werden können. Die Kohortensynchronisierung aktualisiert die Kohortenmitgliedschaft in Braze und importiert keine Mixpanel-Events oder Nutzer:innen-Eigenschaften. Weitere Informationen finden Sie unter Mixpanel-Kohortenimport.

Sie können Braze-Currents auch nutzen, um Ihre Braze-Events nach Mixpanel zu exportieren und so tiefere Analytics zu Conversions, Bindung und Produktnutzung zu erhalten.

Voraussetzungen

Integration des Datenexports

Eine vollständige Liste der Events, die von Braze nach Mixpanel exportiert werden können, finden Sie in diesem Abschnitt. Alle an Mixpanel gesendeten Events enthalten die external_user_id der Nutzer:innen als Mixpanel Distinct ID. Derzeit sendet Braze keine Event-Daten für Nutzer:innen, deren external_user_id nicht festgelegt ist.

Sie können zwei Arten von Events nach Mixpanel exportieren: Nachrichteninteraktions-Events, die sich auf die Braze-Events beziehen, die direkt mit dem Nachrichtenversand zusammenhängen, und Kundenverhalten-Events, die andere App- oder Website-Aktivitäten wie Sitzungen, angepasste Events und über die Plattform erfasste Käufe umfassen. Alle angepassten Events erhalten das Präfix [Braze Custom Event]. Angepasste Event-Eigenschaften und Kauf-Event-Eigenschaften erhalten die Präfixe [Custom event property] bzw. [Purchase property].

Wenden Sie sich an Ihren Account Manager:in oder eröffnen Sie ein Support-Ticket, wenn Sie Zugang zu zusätzlichen Event-Berechtigungen benötigen.

Schritt 1: Mixpanel-Zugangsdaten abrufen

Klicken Sie in Ihrem Mixpanel-Dashboard unter einem neuen oder bestehenden Projekt auf Project Settings. Dort finden Sie das Mixpanel-API-Secret und das Mixpanel-Token. Diese Zugangsdaten werden im nächsten Schritt zum Erstellen Ihrer Currents-Verbindung verwendet.

Schritt 2: Braze-Current erstellen

1. Gehen Sie in Braze zu Currents > + Create Current > Create Mixpanel Export.
2. Geben Sie einen Integrationsnamen, eine Kontakt-E-Mail, das Mixpanel-API-Secret und das Mixpanel-Token in die entsprechenden Felder ein.
3. Wählen Sie die Events aus, die Sie verfolgen möchten; eine Liste der verfügbaren Events wird bereitgestellt.
4. Wählen Sie Launch Current.

Unterstützte Currents-Events

Braze unterstützt den Export der folgenden Events nach Mixpanel:

• Nachricht-Engagement-Events
• Kundenverhalten-Events

Für die Payload-Struktur jedes Events wählen Sie den Tab Mixpanel im Glossar der Nachricht-Engagement-Events und im Glossar der Kundenverhalten-Events aus.

Fehlerbehebung

Mixpanel-API-Schlüssel und externe Braze-ID überprüfen

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mixpanel-API-Schlüssel und die braze_external_id-Werte in Braze und Mixpanel übereinstimmen. Die Kohortensynchronisierungs-API teilt Nutzer:innengruppen zwischen den Produkten, und die Synchronisierung funktioniert nicht korrekt, wenn die external_id in Braze und der von Mixpanel gesendete Bezeichner nicht übereinstimmen. Kohortensynchronisierungen von Mixpanel laufen nach dem Zeitplan von Mixpanel – zum Beispiel einmal oder etwa alle zwei Stunden – planen Sie daher zwischen den Überprüfungen ausreichend Zeit ein.

Implementierungsstatus prüfen

Bestätigen Sie, dass braze_external_id in Mixpanel implementiert ist.

Nutzer:inneneigenschaft direkt festlegen

Um Mehrdeutigkeiten zu vermeiden, setzen Sie braze_external_id direkt in Mixpanel.

Automatische Eigenschaftszuweisung (SDKs)

Das Mixpanel-SDK kann braze_external_id automatisch setzen, wenn das Braze-SDK in derselben App integriert ist. Wenn Sie sowohl Mixpanel als auch Braze gemeinsam implementieren, ist in der Regel keine zusätzliche Konfiguration über die Installation beider SDKs hinaus erforderlich.

Hinweis

braze_external_id wird nicht gesetzt, wenn changeUser() in Braze aufgerufen wird; es wird gesetzt, wenn Mixpanel initialisiert oder eine Sitzung startet (während „init“ oder „start session“).