ActionIQ

ActionIQ ist eine Customer Data Platform für Unternehmensmarken, die Marketern einfache und sichere Möglichkeiten bietet, Daten überall im Kundenerlebnis zu aktivieren. Dank der einzigartigen, zusammensetzbaren Architektur von ActionIQ können die Daten sicher dort bleiben, wo sie sind, und die Marketing-Teams verwenden nur die Tools, die sie benötigen.

Diese Integration wird von ActionIQ gepflegt.

Über die Integration

Die Integration von Braze und ActionIQ ermöglicht es Marken, ihre ActionIQ-Daten direkt mit Braze zu synchronisieren und abzubilden und so die Zustellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse auf der Grundlage der gesamten Bandbreite ihrer Kundendaten zu ermöglichen. Die verfügbaren Integrationen ermöglichen es Nutzer:innen:

• Nutzerprofile in Braze mit Informationen zur Mitgliedschaft in der Zielgruppe und allen Attributen direkt aus ActionIQ zu aktualisieren
• Die von ActionIQ getrackten Events in Echtzeit an Braze weiterzuleiten, um personalisierte und gezielte Campaigns zu triggern
• API-getriggerte Campaigns in Braze direkt von Touchpoints in einer ActionIQ-Journey zuzustellen

Voraussetzungen

Integrationen

Mitgliedschaft in der Zielgruppe

Diese Integration dient dazu, die Mitgliedschaft in einer ActionIQ-Zielgruppe mit Braze zu synchronisieren, indem angepasste Attribute erstellt werden, die angeben, ob ein Braze-Profil Teil eines Segments ist. Jede ActionIQ-Zielgruppe entspricht einem eindeutigen booleschen angepassten Attribut.

Die Standard-Namenskonvention für das erstellte angepasste Attribut lautet: AIQ_<Audience ID>_<Split ID>.

Um ein Segment für diese Nutzer:innen zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Navigieren Sie in Braze zu Segments.
2. Erstellen Sie ein neues Segment.
3. Wählen Sie Custom Attributes als Filter aus.
4. Wählen Sie hier das angepasste Attribut von ActionIQ aus.
5. Nachdem das Segment erstellt wurde, können Sie es als Zielgruppen-Filter auswählen, wenn Sie eine Campaign oder ein Canvas erstellen.

Darüber hinaus aktualisiert diese Integration jedes angepasste oder Standardattribut in einem Braze-Nutzerprofil mit den ActionIQ-Attributwerten.

Anforderungen

Sie benötigen einen Braze-REST-API-Schlüssel mit den Berechtigungen users.track und user.export.ids. Dieser kann im Braze-Dashboard unter Einstellungen > API-Schlüssel erstellt werden.

Richten Sie in ActionIQ eine Braze-Verbindung ein, indem Sie Ihren REST-API-Schlüssel und den Braze-REST-Endpunkt angeben.

Um Verbraucher:innen auf der Braze-Plattform zuzuordnen, müssen die folgenden Bezeichner in Ihrer Aktivierungseinstellung enthalten sein:

• braze_id
• external_id

Events

Sie können die ActionIQ-Plattform so konfigurieren, dass sie Event-Informationen über ihren Streaming-Ingest-Dienst empfängt. Diese Integrationsoption leitet diese Events an Braze weiter, damit Marketer sie zur Orchestrierung oder zum Triggern von Marketing-Campaigns nutzen können. Die Event-Integration kann zusätzliche ActionIQ-Attribute als Teil der Eigenschaften in der Event-Nutzlast senden.

Anforderungen

Sie benötigen einen Braze-REST-API-Schlüssel mit den Berechtigungen users.track und user.export.ids. Dieser kann im Braze-Dashboard unter Einstellungen > API-Schlüssel erstellt werden.

Die Event-Integration sendet die folgenden Informationen an Braze:

• Event-Name
• Bezeichner der Verbraucher:innen (entweder braze_id oder external_id)
• Zeitstempel
• Event-Eigenschaften, die durch zusätzliche Attribute in der Exporteinstellung befüllt werden

Getriggerte Campaigns

Diese Integration triggert eine Campaign in Braze für alle Nutzer:innen in einem ActionIQ-Segment. Nachdem Sie den Text Ihrer Campaign, die multivariaten Tests und die Regeln für die Wiederzulassung konfiguriert haben, können Sie sie von jedem ActionIQ-Journey-Touchpoint aus triggern, indem Sie die Braze-Campaign-ID zu Ihrer Exporteinstellung hinzufügen.

Optional können Sie auch andere ActionIQ-Attribute in Ihren Export einbeziehen, um Ihren Campaign-Text zu befüllen. Diese werden mit dem Objekt trigger_properties gesendet.

Anforderungen

Sie benötigen einen Braze-REST-API-Schlüssel mit den Berechtigungen campaigns.trigger.send und campaigns.list. Dieser kann im Braze-Dashboard unter Einstellungen > API-Schlüssel erstellt werden.

Die folgenden Werte müssen in Ihrem ActionIQ-Export an Braze gesendet werden:

• Bezeichner der Verbraucher:innen (entweder braze_id oder external_id)
• Campaign-ID