Yotpo

Yotpo, die führende E-Commerce-Marketing-Plattform, hilft Tausenden von zukunftsorientierten Marken, das Wachstum im Direktvertrieb an Verbraucher:innen zu beschleunigen. Yotpos Einzelplattform-Ansatz integriert datengestützte Lösungen für Bewertungen, Loyalität, SMS-Marketing und vieles mehr und versetzt Marken in die Lage, intelligentere Kundenerlebnisse mit höherer Conversion-Rate zu schaffen.

Diese Integration wird von Yotpo gepflegt.

Über die Integration

Mit der Integration von Braze und Yotpo können Sie in E-Mails und anderen Kommunikationskanälen innerhalb von Braze dynamisch Sternebewertungen, Top-Rezensionen und visuelle, von Nutzer:innen erstellte Inhalte (UGC) zu Produkten abrufen und anzeigen. Sie können auch Daten zur Kundentreue in E-Mails und andere Kommunikationsmethoden einbeziehen, um eine personalisierte Interaktion zu schaffen, die den Umsatz und die Loyalität steigert.

Voraussetzungen

Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass die Yotpo-Produkt-ID mit der product_id übereinstimmt, die dynamisch von Braze abgerufen wird. Dies ist ein Pflichtfeld, damit die Integration funktioniert.

Um Ihre Yotpo-Produkt-ID zu finden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie auf die Website Ihres Shops.
2. Öffnen Sie die Produktseite.
3. Rechtsklicken Sie und wählen Sie Untersuchen aus.
4. Drücken Sie Strg + F und suchen Sie im Code nach yotpo-main. Die Variable data-product ID und ihr Wert erscheinen im Yotpo-Div.

Integration

Um Yotpo und Braze zu integrieren, führen Sie die folgenden Schritte durch:

1. Gehen Sie zu Ihrem Braze-Dashboard.
2. Klicken Sie auf der Seite Campaigns auf Create Campaign und wählen Sie Email aus.
3. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Template aus.
4. Klicken Sie auf Edit email body und fügen Sie das entsprechende Connected-Content-Snippet für Ihren Anwendungsfall hinzu:
   • Sternebewertung und Anzahl der Bewertungen eines Produkts anzeigen
   • Eine aktuelle 5-Sterne-Bewertung für ein Produkt anzeigen
   • Visuellen UGC nach Produkt anzeigen
   • Treueguthaben einer Kund:in in einer E-Mail anzeigen

Sternebewertung und Anzahl der Bewertungen eines Produkts anzeigen

Verwenden Sie dieses Snippet, um die öffentliche Durchschnittsbewertung und die Gesamtanzahl der Bewertungen für ein Produkt anzuzeigen, das in der E-Mail enthalten ist:

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
{% connected_content https://api.yotpo.com/products/<YOTPO-API-KEY>/{{event_properties.${product_id}}}/bottomline :save result %}

{% if {{result.response.bottomline.average_score}} != 0 %}

The average rating for this product is:

{{result.response.bottomline.average_score}}/5, based on {{result.response.bottomline.total_reviews}} reviews.

{% else %}
{% endif %}

Ersetzen Sie <YOTPO-API-KEY> durch Ihren Yotpo-Bewertungen-API-Schlüssel. Die product_id wird dynamisch von Braze bezogen. Damit die Integration funktioniert, muss die product_id in Braze mit der Produkt-ID in Yotpo übereinstimmen (in der Regel die übergeordnete E-Commerce-Produkt-ID).

Eine aktuelle 5-Sterne-Bewertung für ein Produkt anzeigen

Verwenden Sie dieses Snippet, um eine Top-Rezension (veröffentlicht) für ein bestimmtes Produkt anzuzeigen, das in der E-Mail enthalten ist:

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
{% connected_content https://api.yotpo.com/v1/widget/<YOTPO-API-KEY>/products/{{event_properties.${product_id}}}/reviews.json?per_page=50&star=5&sort=votes_up :save result %}

{% if {{result.response.reviews[0].score}} == 5 %}

Recent 5 Star Review for this product:

{{result.response.reviews[0].content}}

{% else %}
{% endif %}

Ersetzen Sie <YOTPO-API-KEY> durch Ihren Yotpo-Bewertungen-API-Schlüssel. Die product_id wird dynamisch von Braze bezogen. Damit die Integration funktioniert, muss die product_id in Braze mit der Produkt-ID in Yotpo übereinstimmen (in der Regel die übergeordnete E-Commerce-Produkt-ID).

So sieht das Snippet in Ihrem E-Mail-Editor aus:

Visuellen UGC nach Produkt anzeigen

Verwenden Sie dieses Snippet, um getaggte und veröffentlichte Yotpo-Bilder abzurufen und sie anstelle des Stockbildes oder als zusätzliche Galerie in Ihre E-Mails einzufügen:

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
{% connected_content https://api.yotpo.com/v1/widget/<YOTPO-API-KEY>/albums/product/{{event_properties.${product_id}}}?per_page=1 :save result %}

{% if {{result.response.images[0].tagged_products[0].image_url}} != null %}

The Visual content of the product:

<img src="{{result.response.images[0].tagged_products[0].image_url}}" border="0" width="200" height="200" alt="" />

{% else %}

Image return NULL

{% endif %}

Ersetzen Sie <YOTPO-API-KEY> durch Ihren Yotpo-Bewertungen-API-Schlüssel. Die product_id wird dynamisch von Braze bezogen. Damit die Integration funktioniert, muss die product_id in Braze mit der Produkt-ID in Yotpo übereinstimmen (in der Regel die übergeordnete E-Commerce-Produkt-ID).

Das Snippet sieht dann etwa so aus:

Treueguthaben einer Kund:in in einer E-Mail anzeigen

Verwenden Sie dieses Snippet, um den Treuepunkte-Kontostand einer Kund:in abzurufen und in Ihrem E-Mail-Messaging zu verwenden:

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
{% connected_content

https://loyalty.yotpo.com/api/v2/customers?customer_email=**{{${email_address}}}**
:method get
:headers {
    "x-guid": "<YOTPO-LOYALTY-GUID>",
    "x-api-key": "<YOTPO-LOYALTY-API-KEY>"
        }
:content_type application/json
:save publication
%}

You have {{publication.points_balance}} points

Only {{publication.vip_tier_upgrade_requirements.points_needed}} more points to become part of our VIP Tier!

Ersetzen Sie <YOTPO-LOYALTY-GUID> und <YOTPO-LOYALTY-API-KEY> durch Ihre Yotpo-Loyalitäts-Zugangsdaten. Die email_address wird dynamisch von Braze bezogen. Damit die Integration funktioniert, muss die E-Mail die E-Mail-Adresse der Kund:in sein, die die E-Mail erhält.

Das Snippet sieht dann etwa so aus:

Häufig gestellte Fragen

Was ist, wenn ich keine 5-Sterne-Bewertung habe?

Wenn Sie keine 5-Sterne-Bewertungen haben (z. B. wenn die Antwort des Endpunkts NULL für die 5-Sterne-Bewertung zurückgibt), wird kein Inhalt angezeigt.

Was ist, wenn ich kein Bild für ein Produkt veröffentlicht habe?

Wenn Sie keine Bilder für ein Produkt haben (z. B. wenn die Antwort des Endpunkts NULL für das Produktbild zurückgibt), wird kein Inhalt angezeigt.

Kann ich das Aussehen anpassen oder andere Datenfelder von Yotpo beziehen?

Ja! Weitere Datenpunkte und Anpassungsmöglichkeiten finden Sie unter Einen API-Aufruf tätigen. Möglicherweise benötigen Sie dazu die Hilfe einer Entwickler:in.

Hinweis

Yotpo unterstützt keine angepassten Anforderungen, die über das hinausgehen, was in diesem Leitfaden beschrieben ist.