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Splio

Splio ist ein Tool zum Aufbau von Zielgruppen, mit dem Sie die Anzahl der Kampagnen und den Umsatz steigern können, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen, und das Analytics zur Verfügung stellt, um die Performance von CRM-Kampagnen sowohl online als auch offline zu verfolgen.

Mit der Integration von Braze und Splio können Sie bessere CRM-Strategien planen und durchführen, gezieltere Kampagnen versenden, neue Produktchancen entdecken und Ihren Umsatz steigern.

Voraussetzungen

Anforderung Beschreibung
Splio-Konto Für diese Partnerschaft benötigen Sie ein Splio-Konto.

Integration von Datenimporten

Um Braze und Splio zu integrieren, müssen Sie die Splio-Plattform konfigurieren, eine bestehende Splio-Kampagne exportieren und ein Kohorten-Segment in Braze erstellen, um Nutzer:innen in zukünftigen Kampagnen zu targetieren.

1. Schritt: Datenimport-Schlüssel für Braze abrufen

Gehen Sie in Braze zu Partnerintegrationen > Technologie-Partner und wählen Sie Splio.

Suchen Sie Ihren REST-Endpunkt und generieren Sie Ihren Datenimport-Schlüssel für Braze. Nachdem Sie den Schlüssel generiert haben, können Sie einen neuen Schlüssel erstellen oder einen bestehenden Schlüssel ungültig machen.

Die Technologie-Partnerseite von Splio mit dem REST-Endpunkt und dem Datenimport-Schlüssel.

Um die Integration abzuschließen, geben Sie den Datenimport-Schlüssel und den REST-Endpunkt an Ihr Splio-Data-Operations-Team weiter. Splio stellt die Verbindung her und kontaktiert Sie, nachdem die Einrichtung abgeschlossen ist.

2. Schritt: Kampagne aus der Splio-Plattform exportieren

Jedes Mal, wenn Sie in Braze eine Kohorte von Splio-Nutzer:innen erstellen möchten, müssen Sie diese zunächst aus der Splio-Plattform exportieren.

Wählen Sie in Splio die Kampagnen aus, die Sie exportieren möchten, und klicken Sie auf Export Campaigns. Nach dem Export wird die Zielgruppe automatisch in Ihr Braze-Konto hochgeladen.

Exportieren von Kampagnen aus der Splio-Plattform.

3. Schritt: Segment aus der angepassten Splio-Zielgruppe erstellen

Navigieren Sie in Braze zu Segments, benennen Sie Ihr Splio-Kohorten-Segment und wählen Sie Splio Cohorts als Filter. Wählen Sie von hier aus, welche Splio-Kohorte Sie einbeziehen möchten. Nachdem Sie Ihr Splio-Kohorten-Segment erstellt haben, können Sie es als Zielgruppen-Filter auswählen, wenn Sie eine Campaign oder ein Canvas erstellen.

Erstellen eines Splio-Kohorten-Segments in Braze.

Im Braze-Segment-Builder ist der Nutzerattribut-Filter „Splio cohort“ auf „includes“ und „Primary cohort“ eingestellt.

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Kohorte zu finden? Schauen Sie im Abschnitt Fehlerbehebung nach.

Verwendung dieser Integration

Um Ihr Splio-Segment zu verwenden, erstellen Sie eine Braze-Campaign oder ein Canvas und wählen Sie das Segment als Ihre Zielgruppe aus.

Im Braze-Campaign-Builder ist im Targeting-Schritt der Filter „Zielgruppen nach Segment zusammenstellen“ auf „Splio cohort“ eingestellt.

Nutzer:innen-Zuordnung

Braze ordnet identifizierte Nutzer:innen anhand ihrer external_id oder alias zu. Anonyme Nutzer:innen werden anhand ihrer device_id zugeordnet. Identifizierte Nutzer:innen, die ursprünglich als anonyme Nutzer:innen angelegt wurden, können nicht über ihre device_id abgeglichen werden, sondern müssen über ihre external_id oder alias abgeglichen werden.

Fehlerbehebung

Wenn Sie die richtige Kohorte in der Liste nicht finden können, sehen Sie sich die Details Ihrer Kampagne in Splio an und überprüfen Sie den Namen, indem Sie den Export File Name prüfen.

Unten auf der Detailseite der Kampagne wird der Name Ihrer Kohorte angezeigt.

Wenn Sie Probleme haben, Ihre Zielgruppe abzurufen, wenden Sie sich an das Splio-Team, um Unterstützung zu erhalten.
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