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VISTO

SEEN es una plataforma de personalización de videos que permite a las empresas crear y construir videos en torno a sus clientes para entregarles una experiencia más atractiva. Con SEEN, puedes diseñar un video en torno a tus datos, personalizarlo a escala en la nube y luego distribuirlo donde mejor funcione.

Ejemplos

SEEN ofrece una personalización de video automatizada a lo largo de todo el recorrido del cliente. Los usos más comunes son la incorporación, la fidelización, el registro y la conversión, así como la recuperación y la lucha contra el abandono.

Requisitos previos

Antes de empezar, necesitarás lo siguiente:

Requisito previo Descripción
Una campaña SEEN Se requiere una campaña SEEN para beneficiarse de esta asociación.
Origen de datos Tendrás que enviar datos a SEEN para personalizar tus videos. Asegúrate de que tienes todos los datos relevantes disponibles en Braze, y de que pasas los datos con braze_id como identificador.
URL Webhook de Transformación de datos Braze La Transformación de Datos Braze se utilizará para reformatear los datos entrantes de SEEN de modo que puedan ser aceptados por el punto final /users/track de Braze.

Límite de velocidad

La API SEEN acepta actualmente 1.000 llamadas por hora.

Integración de SEEN con Braze

En el siguiente ejemplo, enviaremos los datos de los usuarios a SEEN para la generación del video, y recibiremos un enlace único a la página de destino y una miniatura única y personalizada de vuelta a Braze para su distribución. Este ejemplo utiliza un webhook POST para enviar datos a SEEN, y una transformación de datos para recibir los datos de vuelta a Braze. Si tienes varias campañas de video con SEEN, repite el proceso para conectar Braze con todas las campañas de video.

Paso 1: Crear una campaña webhook

Crea una nueva campaña webhook en Braze. Dale un nombre a tu campaña y, a continuación, consulta la tabla siguiente para componer tu webhook:

Campo Detalles
URL del webhook Utiliza la siguiente URL de webhook. Recibirás tu campaign_slug de SEEN para llamar al punto final correcto.

https://api.seen.io/v1/campaigns/{campaign_slug}/receivers/
Método HTTP Utiliza el POST método.
Cuerpo de la solicitud Introduce el cuerpo de tu solicitud en texto sin formato similar al siguiente.

[
    {
    "first_name":"{{${first_name}}}",
    "last_name":"{{${last_name}}}",
    "email":"{{${email_address}}}",
    "customer_id":"{{${braze_id}}}"
    }
]

Para más información, consulta la API SEEN.
Encabezado de solicitud Utiliza la siguiente información para rellenar tus encabezados de solicitud:
- Autorización: Token {token}
- Tipo de contenido: application/json

Recibirás tu token de autenticación de SEEN.

Si todo funciona según lo previsto, ve a Braze y establece la tasa de envío de la campaña en 10 mensajes por minuto. De este modo no superarás el límite de velocidad de la SEEN de 1.000 llamadas por hora.

Paso 2: Crear transformación de datos

  1. Crea nuevos campos de atributos personalizados para landing_page_url y email_thumbnail_url. Estos son los dos atributos que utilizaremos en este ejemplo.
  2. Abre Transformación de Datos en Configuración de Datos, y selecciona Crear transformación.
  3. Dale un nombre a tu transformación, luego elige Empezar de cero y establece Destino en POST: Seguimiento de usuarios.
  4. Selecciona Compartir la URL de tu webhook con SEEN.
  5. Puedes utilizar el código siguiente como punto de partida para la transformación:
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let brazecall = {
  "attributes": [
    {
      "braze_id": payload.customer_id,
      "_update_existing_only": true,
      "landing_page_url": payload.landing_page_url,
      "email_thumbnail_url": payload.email_thumbnail_url
    }
  ]
};
return brazecall;

6. Envía una carga útil de prueba al punto final proporcionado. Si quieres utilizar la carga útil de devolución de llamada definida en la documentación de SEEN, puedes enviarla tú mismo con Postman u otro servicio similar:

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{
        "customer_id": "101",
        "campaign_slug": "onboarding",
        "landing_page_url": "your.subdomain.com/v/12345",
        "video_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/output.m3u8",
        "thumbnail_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/thumbnail.jpg",
        "email_thumbnail_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/email_thumbnail.jpg"
       
}

7. Selecciona Validar para asegurarte de que todo funciona según lo previsto. 8. Selecciona Guardar y Activar.

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