Pila importación de cohortes
Heap, una plataforma de información digital, te centra en las oportunidades de tu experiencia digital que más afectan a tu negocio, eliminando fricciones, deleitando a tus clientes y acelerando los ingresos.
La integración de Braze y Heap permite importar datos de Heap a Braze, crear cohortes de usuarios, así como exportar datos de Braze a Heap para crear segmentos.
Requisitos previos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Cuenta Heap | Se necesita una cuenta Heap para beneficiarse de esta asociación. |
| Clave de importación de datos Braze | Esto se puede capturar en el panel Braze desde Integraciones de socios > Socios tecnológicos y luego seleccionar Heap. |
| Punto final REST Braze | La URL de tu punto final REST. Tu punto final dependerá de la URL Braze de tu instancia. |
| Braze Currents | Para exportar datos de Braze a Heap, necesitarás que Braze Currents esté activado en tu cuenta. |
Casos prácticos
- Vuelva a captar a los usuarios que hayan abandonado un embudo: Active los mensajes de reactivación cuando los usuarios abandonen el embudo de compra o suscripción.
- Personaliza la experiencia de la prueba: Identifique los puntos de fricción en su experiencia de prueba y envíe recordatorios en el momento adecuado para volver a atraer a los usuarios durante una prueba y ayudarles a obtener valor.
- Consiga una mayor participación en anuncios y ofertas: Dirija las promociones, actualizaciones y anuncios de nuevos servicios a las audiencias pertinentes.
Integración de la importación de datos
Utilice la integración de Heap con Braze para sincronizar automáticamente las cohortes definidas en Heap con Braze.
Paso 1: Obtener la clave de importación de datos Braze
En Braze, vaya a Integraciones de socios > Socios tecnológicos y seleccione Heap.
En esta página, puedes encontrar tu clave de importación de datos y un punto final REST. Tome nota de estos dos valores y facilíteselos a su gestor de cuenta de Heap para terminar de configurar la integración.
Paso 2: Segmentar usuarios importados en Braze
En Braze, vaya a Segmentos, asigne un nombre a su segmento de cohortes de montón y seleccione Cohortes de montón como filtro. Desde aquí, puedes elegir qué cohorte de Heap deseas incluir. Una vez creado su segmento de cohorte Heap, puede seleccionarlo como filtro de audiencia al crear una campaña o Canvas.
Uso de esta integración
Para utilizar su segmento Heap, cree una campaña Braze o Canvas y seleccione el segmento como público objetivo.
Sólo se añadirán o eliminarán de una cohorte los usuarios que ya existan en Braze. La importación de cohortes no creará nuevos usuarios en Braze.
Detalles de la integración
La estructura de la carga útil de los datos exportados es la misma que la de los conectores HTTP personalizados, que puede consultarse en el repositorio de ejemplos de conectores HTTP personalizados.
Coincidencia de usuarios
Los usuarios identificados pueden coincidir por su external_id o alias. Los usuarios anónimos pueden ser emparejados por su device_id. Los usuarios identificados que fueron creados originalmente como usuarios anónimos no pueden ser identificados por su device_id, y deben ser identificados por su external_id o alias.
Editar esta página en GitHub