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Registro integrado de WhatsApp

Este artículo de referencia proporciona una guía paso a paso para el flujo de trabajo de registro integrado de WhatsApp en Braze.

Se accede al flujo de trabajo de registro integrado de WhatsApp cuando se integra WhatsApp por primera vez en el espacio de trabajo Braze y cuando se añade una cuenta de WhatsApp Business a una integración de WhatsApp existente.

Acceso al flujo de trabajo

Vaya a Integraciones de socios > Socios tecnológicos y, a continuación, busque y seleccione WhatsApp. Su próxima selección dependerá de su caso de uso:

  • Si vas a integrar WhatsApp en tu espacio de trabajo, selecciona Iniciar integración.



  • Si va a añadir una cuenta de WhatsApp Business a una integración de WhatsApp existente, seleccione Añadir cuenta de WhatsApp Business.

El flujo de trabajo a partir de aquí es el mismo para ambos casos de uso.

Flujo de trabajo de registro integrado de WhatsApp

  1. En la ventana de inicio de sesión de Meta (Facebook), selecciona Iniciar sesión como o Continuar.

    Ventana de inicio de sesión de Meta.

  2. Lee los permisos que compartirás con Braze y selecciona Empezar.

    Lista de permisos que compartirá con Braze para la integración.

  3. En el menú desplegable Cartera de negocios, seleccione su cartera de negocios y, a continuación, Siguiente. Esto se conecta a tu cuenta de WhatsApp Business, así que si no ves tu cartera de negocios esperada, comprueba tus permisos.

    Una ventana con campos para introducir la información de su empresa, incluido el nombre de su cartera de negocios.

  4. Selecciona lo siguiente para los campos desplegables y, a continuación, selecciona Siguiente.
    • Elige una cuenta de WhatsApp Business: Crear una cuenta de WhatsApp para empresas
    • Crea o selecciona un perfil de WhatsApp Business: Crear un nuevo perfil de empresa de WhatsApp

      Campos para especificar si estás eligiendo o creando una cuenta y un perfil de WhatsApp Business.

  5. Indique lo siguiente y seleccione Siguiente.
    • Nombre de la cuenta de WhatsApp para empresas
    • Nombre para mostrar del negocio de WhatsApp
    • Categoría

      Campos para proporcionar detalles para la nueva cuenta de WhatsApp Business.

  6. Introduce tu número de teléfono y elige entre Mensaje de texto o Llamada telefónica. Este número debe cumplir todos los requisitos de cualquier número de teléfono de WhatsApp, incluido el de no estar registrado en ninguna otra cuenta de WhatsApp.

    Campos para añadir un número de teléfono.

  7. Introduzca su código de autenticación de dos factores y, a continuación, seleccione Siguiente.

    Un campo de entrada para un código de autenticación de dos factores.

  8. Revise los permisos que recibirá su cuenta de WhatsApp Business y, a continuación, seleccione Continuar.

    Lista de permisos solicitados por la cuenta de WhatsApp Business.

  9. ¡Listo!

    Ventana diciendo que estás listo para empezar a enviar mensajes a la gente.
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