Tipos de entrega y entrada
En Braze, hay tres formas diferentes de programar tus mensajes: programados, basados en acciones y activados por API. Elegir cómo y cuándo se entrega tu mensaje es fundamental para desarrollar un mensaje eficaz.
En el caso de las campañas, el tipo de entrega determina cuándo los usuarios entrarán en tu campaña y cuándo se enviará. Dado que Canvas se ha diseñado como un recorrido continuo para el usuario, el concepto de mensajería de una programación se denomina tipo de entrada.
| Tipos de entrega |
Descripción |
|---|---|
| Planificada | Este tipo de programación está diseñado para mensajes puntuales que deseas enviar de inmediato, como campañas sobre un evento actual. Al enviar mensajes de prueba dirigidos solo a ti o a tu equipo, esta opción te permite entregarlos de inmediato. |
| Basado en acciones | La entrega basada en acciones, o las campañas y lienzos desencadenados por eventos, son muy eficaces para los mensajes transaccionales o basados en logros. Puedes desencadenarlos para que se envíen después de que un usuario complete un evento determinado, en lugar de enviar tu mensaje en días concretos. |
| Desencadenado por API | Los mensajes desencadenados por API te permiten administrar el texto de los mensajes, las pruebas multivariante y las reglas de reelegibilidad en el panel de Braze, al tiempo que desencadenas la entrega de ese contenido desde tus propios servidores y sistemas. La solicitud de la API para desencadenar el mensaje también puede incluir datos adicionales que se incorporarán al mensaje en tiempo real. |
Opciones basadas en el tiempo
Puedes elegir entre las siguientes opciones cuando utilices la entrega programada:
- Enviar en cuanto se lance la campaña
- Enviar a una hora determinada
- Intelligent Timing
Con la entrega programada, los usuarios entrarán en un horario, de forma similar a como se programaría una campaña. Puedes inscribir a los usuarios en un Canvas tan pronto como se lance o en el momento que se desee.
Horarios designados
Puedes elegir enviar tu Canvas con una frecuencia específica, incluyendo una sola vez, diariamente, semanalmente o mensualmente. En el caso de los Canvas con una entrega programada recurrente, puedes configurar la recurrencia para permitir a los usuarios acceder al Canvas hasta 30 veces designadas.
Opciones basadas en acciones
La entrega basada en acciones enviará campañas a los usuarios que realicen una acción específica. Una vez realizada esta acción, puedes decidir cuándo enviar la campaña: inmediatamente, después de un tiempo determinado, en un momento específico o en un momento futuro.
Las opciones basadas en acciones determinan qué acciones (o desencadenantes) debe realizar un usuario para entrar en un Canvas y en qué momento específico se le permite empezar a entrar. Por ejemplo, podrías evaluar a tus usuarios mediante las siguientes acciones:
- Abrir tu aplicación
- Añadir una dirección de correo electrónico
- Introducir una ubicación
Ventana de entrada
La ventana de entrada de tu Canvas determina qué usuarios pueden entrar en el Canvas a la hora de inicio designada (y a la hora de finalización opcional). Al igual que en las campañas basadas en acciones, puedes optar por introducir a los usuarios en su zona horaria local.
Opciones para desencadenar API
Cuando selecciones «API-triggered» como opción de entrega, recibirás un identificador de campaña para identificar qué campaña enviar con el/campaigns/trigger/sendpunto final.
Cuando selecciones «API-triggered» (Activado por API) como tipo de entrada, recibirás un ID de Canvas para obtener el identificador de la campaña a enviar con el/canvas/trigger/sendpunto final.
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