Tratamiento de palabras clave
Las palabras clave son un aspecto fundamental de la automatización de la mensajería SMS, MMS y RCS. Con las palabras clave, tus usuarios pueden enviar mensajes a una lista preestablecida de comandos de una sola palabra que realizan alguna acción, como la adhesión voluntaria o no a la recepción de mensajes SMS, MMS o RCS. Con Braze, también puede establecer palabras clave personalizadas y activar la exclusión difusa para personalizar aún más el recorrido del usuario.
En estos artículos se explica cómo aborda Braze el procesamiento y la gestión de palabras clave, así como algunas prácticas recomendadas.
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