Recopilación de adhesiones voluntarias de los usuarios

En el siguiente artículo se enumeran algunos métodos habituales de adhesión voluntaria por SMS.

Opción 1: Pide a los usuarios que envíen un SMS con tu código corto o código largo

Pide a los usuarios que envíen un mensaje de texto con las palabras “START”, “UNSTOP”, “YES” o una palabra clave personalizada de adhesión voluntaria a tu número para añadirlos automáticamente a tu grupo de suscripción. En tu sitio web, aplicación móvil o incluso publicidad, puedes solicitar a los usuarios que hagan esto para la adhesión voluntaria, y puedes ofrecer un incentivo si resulta útil.

Opción 2: Adhesión voluntaria de los usuarios a través de un mensaje dentro de la aplicación

Para permitir que los usuarios se adhieran a los SMS desde un mensaje dentro de la aplicación, utiliza el formulario de captura de números de teléfono proporcionado por Braze para crear un formulario de marca que te permita recopilar números de teléfono y hacer crecer tu lista de SMS.

Braze recomienda que utilices también la característica de doble adhesión voluntaria por SMS. Esta característica funciona automáticamente con el formulario de captura de números de teléfono para mensajes dentro de la aplicación, solicitando a los usuarios que confirmen su intención después de enviar su número de teléfono a través del formulario.

Opción 3: Flujo de registro

Cuando un nuevo usuario se registre en el sitio web o la aplicación, pídele su número de teléfono y correo electrónico. Incluye una casilla para recibir correos electrónicos y SMS promocionales.

Después de que el usuario se registre, haz lo siguiente:

1. Utiliza el punto de conexión /subscription/status/set para crear el usuario y guardar sus atributos.

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POST 'https://rest.iad-03.braze.com/subscription/status/set' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY' \
--data-raw '{
  "subscription_group_id": "xyz-abcd-1234567",
  "subscription_state": "subscribed",
  "external_id": "external_identifier",
  "phone": "+12223334444",
  "use_double_opt_in_logic": true
}
'

2. Utiliza el punto de conexión /users/track para suscribir al usuario a SMS.

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curl --location --request POST 'https://rest.iad-01.braze.com/users/track' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR_REST_API_KEY' \
--data-raw '{
  "attributes": [
    {
      "external_id": "external_identifier",
      "phone": "+12223334444",
      "subscription_groups": [
        {
          "subscription_group_id": "xyz-abcd-1234567",
          "subscription_state": "subscribed",
          "use_double_opt_in_logic": true
        }
      ]
    }
  ]
}'