Configurar KakaoTalk
Este artículo cubre cómo configurar el canal de mensajería KakaoTalk en Braze, incluyendo cómo configurar usuarios, conciliar ID de usuario y crear usuarios de prueba de KakaoTalk.
Requisitos previos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Cuenta con un socio de KakaoTalk compatible | Se requiere una cuenta con un socio de KakaoTalk compatible, CJ OliveNetworks o Infobip, para usar el canal de mensajería KakaoTalk. |
| Canal Business de KakaoTalk | Tu cuenta de KakaoTalk debe ser un canal Business de KakaoTalk para enviar mensajes de KakaoTalk a través de Braze. Cuando creas una cuenta, su estado predeterminado es básico. Para convertir tu cuenta en un canal Business, necesitarás verificar tu empresa y proporcionar la documentación correspondiente. |
| Sender Key de KakaoTalk | Un Sender Key de KakaoTalk válido. |
| Número de teléfono de contacto | Un número de teléfono de contacto para el administrador de tu canal de KakaoTalk. |
Tipos de cuentas de KakaoTalk
| Tipo de cuenta | Descripción |
|---|---|
| Canal básico | Un canal estándar de KakaoTalk que cualquier organización puede configurar. Permite mensajería de difusión y chat 1:1 a través de KakaoTalk. |
| Canal Business | Un canal de KakaoTalk mejorado y verificado para empresas que requiere un proceso de solicitud y verificación. Ofrece características mejoradas, como
|
Solicitar un canal Business
Antes de iniciar la solicitud, reúne la siguiente documentación empresarial:
- Certificado de registro empresarial coreano
- Identificación del representante de la empresa
- Certificado de empleo
- Licencias específicas del sector
La información en tu canal de KakaoTalk (como el nombre del canal, la imagen de perfil y otros) debe coincidir exactamente con la información de tus documentos oficiales presentados.
Después de reunir tu documentación, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Centro de administración de canales de KakaoTalk.
- Selecciona el canal de KakaoTalk existente que deseas actualizar.
- En la sección Management (관리), selecciona la opción Business Channel Application (비즈니스 채널 신청).
- Selecciona el botón Apply o Request (신청) para comenzar el proceso.
- Proporciona la información requerida.
- Espera una notificación con los resultados de la revisión.
Integrar KakaoTalk
Paso 1: Conectar el canal de KakaoTalk a Braze
- Ve a Integraciones del socio > Socios tecnológicos y selecciona tu proveedor de KakaoTalk.
- Reúne las credenciales requeridas para tu proveedor (ver a continuación), luego ingrésalas en la página de Socios tecnológicos y guarda.
- Usa las credenciales recién guardadas para enviar.
CJ OliveNetworks
Ve a tu dashboard de Comm.One y reúne la siguiente información.
| Campo | Ubicación |
|---|---|
| Comm.One Login ID (로그인 아이디) | Selecciona tu perfil. |
| Sender Key (발신프로필 키) | Ve a Template Management (템플릿 관리) > Sender Profile Management (발신프로필 관리). |
| Channel name (카카오톡 채널 프로필명) | En tu dashboard de Comm.One, ve a Template Management (템플릿 관리) > Sender Profile Management (발신프로필 관리). |
| Sender number (연락처) |
|
| Credential (ID) & Password (비밀번호) | Ve a la misma ubicación del Sender number (사업자 등록번호), luego ve a API > Brand Message (브랜드 메시지). |
Solo se pueden registrar los canales mapeados a un único ID común.
Infobip
Ve a tu dashboard de Infobip y reúne la siguiente información.
| Campo | Ubicación |
|---|---|
| API Base URL | Selecciona Developer Tools > API Keys. |
| Clave de API | Selecciona Developer Tools > API Keys. |
| Sender name / Sender key | Selecciona Channels and Numbers > Channels, luego selecciona la pestaña Senders. |
| Sender profile UUID | Proporcionado directamente por Infobip. Ponte en contacto con Infobip si no tienes esta información. |
| Nombre del canal | Proporcionado directamente por Infobip. Ponte en contacto con Infobip si no tienes esta información. |
Configurar perfiles de usuario
Los perfiles de usuario deben tener números de teléfono para poder enviarles mensajes a través de KakaoTalk. Los números de teléfono se muestran en el perfil de usuario y en el formato en que se proporcionan. Actualmente, a diferencia de SMS o WhatsApp, KakaoTalk usa el campo de teléfono estándar (y no un número que haya sido convertido al formato E.164).
Importar números de teléfono
Importa números de teléfono cargando un CSV o usando la API para crear un usuario.
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