Preguntas más frecuentes
Esta página ofrece respuestas a algunas preguntas frecuentes relacionadas con el editor de arrastrar y soltar para correo electrónico.
¿Puedo previsualizar cómo aparece mi correo electrónico en modo oscuro?
Sí. Vaya a la sección Previsualizar y probar del editor de arrastrar y soltar y active el modo oscuro. También recomendamos previsualizar y probar los correos electrónicos en distintas plataformas de usuario y utilizar imágenes transparentes para las imágenes de fondo de las filas siempre que sea posible.
¿Cómo puedo cambiar el relleno del correo electrónico en el móvil sin actualizar el relleno en la vista web?
No puedes editar el relleno exclusivamente para las vistas móvil y Web, por lo que cualquier edición se reflejará en ambas vistas. Sin embargo, puedes añadir lógica CSS en el editor HTML que establezca el relleno en función de los diferentes tamaños de pantalla. Esto no es compatible con el editor de arrastrar y soltar, por lo que puedes exportar el archivo HTML y utilizar el editor HTML en su lugar.
¿Cómo puedes optimizar una fila de botones para que permanezcan horizontales en el escritorio y en el móvil?
Al crear un correo electrónico con el editor de arrastrar y soltar, si creas una fila horizontal de botones de acción, es posible que los botones cambien a una orientación vertical en los dispositivos móviles.
Para mantener el mismo formato en todos los tamaños de dispositivo, recomendamos crear una fila separada con botones CTA que tengan un relleno optimizado para móviles y estén configurados para ocultar la fila en un dispositivo de escritorio. Tener dos filas separadas significa que puedes establecer el relleno deseado para obtener la mejor representación del texto en dispositivos de escritorio y móviles.
¿Puedo ajustar la altura de la fila en el editor de arrastrar y soltar?
La altura de la fila se ajusta automáticamente al contenido. Como alternativa, le recomendamos que
- Añade un bloque divisor.
- Haga clic en el conmutador para activar su transparencia.
- Ajusta la altura.
¿Es posible crear capas en el editor? ¿Puedo añadir una imagen de fondo, superponer una imagen y añadir una capa de texto encima?
El editor de arrastrar y soltar admite actualmente dos capas. Puede establecer una imagen de fondo de fila y personalizar los colores de fondo.
¿Puedo guardar mi correo electrónico de arrastrar y soltar como una plantilla después de construirlo dentro de mi campaña o Canvas?
No, debes volver a crear el correo electrónico en Plantillas de correo electrónico para guardarlo.
¿Puedo añadir archivos adjuntos de correo electrónico al editor de arrastrar y soltar?
No, el editor de arrastrar y soltar no admite la adición de archivos adjuntos a tus correos electrónicos.
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