Pie de página de correo electrónico personalizado

Puede establecer un pie de página de correo electrónico personalizado para todo el espacio de trabajo, que puede incluir como plantilla en cada correo electrónico utilizando el atributo {{${email_footer}}} Liquid.

Al utilizar pies de página de correo electrónico personalizados, ya no tendrá que crear un pie de página nuevo para cada plantilla o campaña de correo electrónico que utilice. Los cambios que realice en su pie de página personalizado se reflejarán en todas las campañas de correo electrónico nuevas y existentes. Recuerde que el cumplimiento de la Ley CAN-SPAM de 2003 le obliga a incluir en sus correos electrónicos una dirección física de su empresa y un enlace para darse de baja.

Crear un pie de página personalizado

Para crear o editar su pie de página personalizado, haga lo siguiente:

1. Vaya a Configuración > Preferencias de correo electrónico.
2. Vaya a la sección Pie de página personalizado y active los pies de página personalizados.
3. Edita tu pie de página en la sección Redactar.
4. Envía un mensaje de prueba.

El pie de página por defecto utiliza el atributo {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} y nuestra dirección postal física. Si utilizas este predeterminado, asegúrate de seleccionar **** para el **Protocolo**.

Pies de página sin enlaces para darse de baja

Tenga mucho cuidado cuando utilice una plantilla con el pie de página personalizado {{${email_footer}}} pero sin la etiqueta de enlace de cancelación de suscripción {{${set_user_to_unsubscribed_url}}}. Aparecerá una advertencia, pero serás tú quien decida enviar un correo electrónico con o sin enlace para darse de baja.

Aquí tienes una advertencia en el compositor de correo electrónico:

Aquí tienes una advertencia en el compositor de la campaña:

Añadir un enlace personalizado para cancelar suscripción

Para añadir un enlace de cancelar suscripción personalizado, puedes cambiar el enlace de cancelar suscripción del pie de página personalizado de {{${set_user_to_unsubscribed_url}}} a un enlace a tu propio sitio web con un parámetro de consulta que incluya el ID de usuario. Un ejemplo:

https://www.braze.com/unsubscribe?user_id={{${user_id}}}

A continuación, llama al punto final/email/status para actualizar el estado de suscripción del usuario. Para más detalles, consulte nuestra documentación sobre cómo cambiar el estado de la suscripción por correo electrónico.

A continuación, guarda este nuevo enlace. La etiqueta predeterminada de Braze para cancelar suscripción (${set_user_to_unsubscribed_url}) debe estar en el pie de página. Esto significa que tienes que incluir el enlace predeterminado “ocultándolo” colocando la etiqueta en un comentario o en una etiqueta oculta de <div>.

Buenas prácticas

Sugerimos las siguientes prácticas recomendadas al crear y utilizar pies de página personalizados.

Personalizar con atributos

Al crear un pie de página personalizado, Braze sugiere utilizar atributos para la personalización. El conjunto completo de atributos por defecto y personalizados está disponible, pero aquí hay algunos que pueden resultarle útiles:

Atributo	Etiqueta
Dirección de correo electrónico del usuario	{{${email_address}}}
URL personalizada del usuario para darse de baja	{{${set_user_to_unsubscribed_url}}} Esta etiqueta sustituye a la anterior {{${unsubscribe_url}}}. Te recomendamos que utilices en su lugar la nueva etiqueta {{${set_user_to_unsubscribed_url}}}.
URL de suscripción personalizada del usuario	{{${set_user_to_opted_in_url}}}
URL de suscripción personalizada del usuario	{{${set_user_to_subscribed_url}}}
URL personalizada del usuario del Centro de preferencias de Braze	{{${preference_center_url}}}

Incluir un enlace para cancelar suscripción y un enlace de adhesión voluntaria

Como práctica recomendada, Braze recomienda incluir tanto un enlace de cancelación de suscripción (como {{${set_user_to_unsubscribed_url}}}) como un enlace de suscripción (como {{${set_user_to_opted_in_url}}}) en el pie de página personalizado. De este modo, los usuarios podrán cancelar la suscripción o suscribirse a la adhesión voluntaria, y podrás recopilar pasivamente los datos de adhesión voluntaria de una parte de tus usuarios.

Configuración de pies de página personalizados para mensajes de texto sin formato

También puede optar por establecer un pie de página personalizado para los correos electrónicos de texto sin formato en la pestaña Páginas de suscripción y pies de página de la página Preferencias de correo electrónico, que sigue las mismas reglas que el pie de página personalizado para los correos electrónicos HTML.

Si no incluye un pie de página en texto plano, Braze creará uno automáticamente a partir del pie de página HTML. Cuando tus pies de página personalizados estén a tu gusto, selecciona Guardar.