Creación de tarjetas
Puede elegir cuándo Braze evalúa la elegibilidad de la audiencia y la personalización para nuevas campañas de tarjeta de contenido y pasos de Canvas especificando cuándo se crea la tarjeta.
Requisitos previos
Para aprovechar esta característica, debes actualizarte a las siguientes versiones mínimas del SDK:
Tras actualizar el SDK, tus usuarios móviles deben actualizar su aplicación. Puede filtrar su campaña o su público de Canvas para dirigirse únicamente a los usuarios de estas versiones mínimas de la aplicación.
Resumen
Puede elegir cuándo Braze crea una tarjeta en el paso Entrega al crear una nueva campaña de tarjeta de contenido con entrega programada.
Existen las siguientes opciones:
- En el lanzamiento de la campaña: El comportamiento anterior por defecto para las Tarjetas de Contenido. Braze calcula la elegibilidad de la audiencia y la personalización cuando se lanza la campaña, luego crea la tarjeta y la almacena hasta que el usuario abre su aplicación.
- En la primera impresión (recomendado): La próxima vez que el usuario abra tu aplicación (inicie una nueva sesión), Braze determinará cuáles son las tarjetas de contenido a las que el usuario es elegible, creará plantillas para cualquier personalización, como Liquid o contenido conectado, y luego creará la tarjeta. Esta opción suele entregar un mejor rendimiento.
Independientemente de la opción seleccionada, la cuenta atrás de la fecha de caducidad de la tarjeta de contenido comenzará cuando se lance la campaña.
Puede elegir cuándo Braze crea una tarjeta en la pestaña Canales de mensajería de un paso de Mensaje de tarjeta de contenido.
Existen las siguientes opciones:
- En la entrada del paso: El comportamiento anterior por defecto para las Tarjetas de Contenido. Braze calcula la elegibilidad de la audiencia cuando el usuario entra en el paso Canvas, luego crea la tarjeta y la almacena hasta que el usuario abre su aplicación.
- En la primera impresión (recomendado): Braze calcula la audiencia elegible cuando el usuario entra en el paso en Canvas. La próxima vez que el usuario abra tu aplicación (inicie una nueva sesión), Braze creará plantillas con cualquier personalización, como Liquid o contenido conectado, y luego creará la tarjeta. Esta opción ofrece un mejor rendimiento en la entrega de tarjetas y una personalización más actualizada.
Independientemente de la opción seleccionada, la cuenta atrás de la fecha de caducidad de la tarjeta de contenido comenzará cuando el usuario entre en el paso Lienzo.
Si quieres que los usuarios anónimos vean una tarjeta de contenido en su primera sesión, utiliza una campaña en lugar de un Canvas. Esto se debe a que cuando un usuario anónimo entra en un Canvas, su sesión ya ha comenzado, por lo que no obtendrá la tarjeta de contenido hasta que inicie una nueva sesión.
Para ambas opciones, una vez creada una tarjeta, Braze no recalcula la elegibilidad del público ni la personalización.
Diferencias entre crear tarjetas en el lanzamiento o la entrada frente a la primera impresión
En esta sección se describen las principales diferencias entre la creación de tarjetas en el momento del lanzamiento de la campaña o de la entrada en el paso y en la primera impresión.
| Cuando se lanza la campaña / En la entrada del paso Canvas | En la primera impresión | |
|---|---|---|
| Cuándo utilizarlo | Si necesitas que el contenido sea instantáneo a una hora determinada (la hora de lanzamiento). |
|
| Audiencia | Braze evalúa los miembros de la audiencia cuando se envía la campaña. No se evaluará la elegibilidad de los usuarios nuevos o anónimos si intentan ver la tarjeta después del envío de la campaña. Para las campañas recurrentes, será en el siguiente intervalo de recurrencia. |
Braze evalúa la afiliación la próxima vez que el usuario abre su aplicación (inicia una sesión, sólo campañas*). Esta configuración tendrá un alcance de público más amplio porque siempre se evaluará la elegibilidad de cualquier usuario nuevo o anónimo cuando intente ver la tarjeta. Además, el límite de velocidad (limitar el número de personas que recibirán la tarjeta) no es aplicable cuando se establece en «primera impresión». |
| Personalización | Braze evalúa Liquid, el contenido conectado y los bloques de contenido en el momento en que se lanza la campaña o cuando un usuario entra en el paso en Canvas. Para las campañas recurrentes, será en el siguiente intervalo de recurrencia. | Braze evalúa Liquid, Connected Content y Content Blocks en el momento de la primera impresión o tras el siguiente intervalo de recurrencia. |
| Análisis | Los mensajes enviados se refieren al número de tarjetas que Braze ha creado y puesto a disposición. Esto no tiene en cuenta si los usuarios han visto la tarjeta. | Los mensajes enviados se refieren al número de tarjetas que Braze envía a un usuario después del inicio de una sesión. En Canvas, si un usuario ingresa en el paso sin iniciar una sesión, Braze no envía una tarjeta, por lo que es posible que esta métrica no coincida con el número de usuarios que ingresan en un paso. Aunque los usuarios alcanzables y las impresiones no cambian, se espera un volumen de envío menor (mensajes enviados) cuando creas una tarjeta en la primera impresión en comparación con el lanzamiento de la campaña o la entrada en el paso en Canvas. |
| Tiempo de procesamiento | Braze crea tarjetas para todos los usuarios elegibles del segmento en el momento del lanzamiento. Para audiencias grandes, selecciona «A primera impresión» para que las tarjetas estén disponibles más rápidamente después del lanzamiento. | Braze crea una tarjeta la primera vez que un usuario intenta verla, por lo que puede tardar entre 1 y 2 segundos en mostrarse la primera impresión. |
* Este escenario solo se aplica a las campañas, ya que la audiencia de Canvas se evalúa a la entrada de Canvas, no a nivel de paso.
Consideraciones
Modificación de la creación de tarjetas tras el lanzamiento
Braze recomienda no cambiar la forma de crear las tarjetas una vez lanzada la campaña. Debido a las diferencias en cómo se calculan los Mensajes Enviados entre los dos tipos de creación de tarjetas, cambiar cómo se crean las tarjetas después de que la campaña se haya lanzado puede afectar a la precisión de su volumen de envíos.
Tiempo potencial de procesamiento
Para audiencias numerosas, selecciona la opción de crear tarjetas a primera impresión, de modo que estén disponibles rápidamente tras el lanzamiento. Las campañas desencadenadas al inicio de la sesión también pueden beneficiarse del cambio a la creación de una primera impresión (disponible a través de la entrega programada) para mejorar el rendimiento.
Cuando las tarjetas se crean por primera vez durante la impresión, pueden tardar entre 1 y 2 segundos en procesarse. La duración de este tiempo de procesamiento depende de varios factores, como el tamaño de la tarjeta y la complejidad de las opciones de plantillas de mensajes. Por ejemplo, el tiempo de procesamiento de las tarjetas que utilizan Contenidos Conectados será al menos tan largo como el tiempo de respuesta de Contenidos Conectados.
Versiones anteriores del SDK
Si la aplicación de un usuario ejecuta una versión anterior del SDK, seguirá recibiendo las tarjetas de contenido que tú envíes. Sin embargo, las tarjetas tardan más en aparecer y es posible que no se muestren hasta la próxima sincronización de tarjetas de contenido.
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