Crear un banner
Aprende a crear banners cuando crees campañas y lienzos en Braze. Para obtener información más general, consulta Acerca de los banners.
La creación de mensajes de banner en Canvas se encuentra en fase de acceso anticipado. Ponte en contacto con tu administrador del éxito del cliente si estás interesado en participar en este acceso anticipado.
Requisitos previos
Antes de poder lanzar tu banner, tu equipo de desarrollo debe configurar las ubicaciones en tu aplicación o sitio web. Mientras tanto, puedes seguir redactando tu campaña de banners, pero no podrás lanzarla hasta que se hayan configurado las ubicaciones.
Crear un mensaje de banner
Paso 1: Crear colocaciones en Braze
Si aún no lo has hecho, tendrás que crear ubicaciones para Banners en Braze, que se utilizan para definir las ubicaciones en las que tu aplicación o sitio pueden mostrar Banners. Para crear una colocación, ve a Configuración > Colocaciones de banners y, a continuación, selecciona Crear colocación.
Dale un nombre a tu colocación y asígnale un ID de colocación. Asegúrate de consultar a otros equipos antes de asignar un ID, ya que se utilizará durante todo el ciclo de vida de la tarjeta y no debería cambiarse posteriormente. Para más información, consulta ID de colocación.
Paso 2: Elige dónde construir tu mensaje
¿No estás seguro de si tu mensaje debe enviarse mediante una campaña o un Canvas? Las campañas son más adecuadas para campañas de mensajería única y específica, mientras que los lienzos son más adecuados para recorridos de usuarios de varios pasos.
- Vaya a Mensajería > Campañas y seleccione Crear campaña.
- Selecciona Banner.
- Ponle a tu campaña un nombre claro y significativo.
- Añade equipos y etiquetas según sea necesario. Las etiquetas facilitan la búsqueda de sus campañas y la elaboración de informes a partir de ellas. Por ejemplo, cuando usas el generador de informes, puedes filtrar por las etiquetas relevantes.
- Selecciona la ubicación que creaste anteriormente para asociarla a tu campaña.
- Añade variantes según sea necesario. Puedes elegir un tipo de mensaje y un diseño diferentes para cada uno. Para obtener más información sobre las variantes, consulta Pruebas multivariante y pruebas A/B.
- Elige una fecha y hora de inicio para tu campaña de banners. Predeterminadamente, los banners duran indefinidamente. Puedes cambiar esto seleccionando «Hora de finalización» y especificando una fecha y hora de finalización.
Si todos los mensajes de su campaña van a ser similares o van a tener el mismo contenido, redacte su mensaje antes de añadir variantes adicionales. A continuación, puedes seleccionar Copiar de variante en el desplegable Añadir variante.
- Cree su lienzo utilizando el compositor de lienzos.
- Después de configurar tu Canvas, añade un paso en Mensaje en el constructor de Canvas. Nombra tu paso con algo claro y significativo.
- Selecciona Banner como tu canal de mensajería.
- Selecciona una ubicación para el banner.
- Establece la prioridad para el banner. La prioridad de los banners determina el orden en que se muestran los banners si comparten la misma ubicación.
- Establece una fecha de caducidad para el banner. Esto puede ser después de un período de tiempo una vez que el paso esté disponible o en una fecha y hora específicas.
Paso 3: Crear un banner
Para crear tu banner, puedes elegir entre:
- Comienza con una plantilla en blanco.
- Utiliza una plantilla de banner de Braze.
- Selecciona una plantilla de banner guardada.
Paso 3.1: Diseña el banner
Puedes arrastrar y soltar bloques y filas en el área del Canvas para empezar a crear tu mensaje.
Para personalizar las propiedades del fondo del mensaje, la configuración de los bordes y mucho más, selecciona Estilos. Si solo deseas personalizar el estilo de un bloque o fila específicos, selecciónalos para realizar los cambios.
Paso 3.2: Define el comportamiento al hacer clic (opcional)
Cuando un usuario hace un clic en un enlace del banner, puedes elegir entre llevarlo a una sección más profunda de tu aplicación o redirigirlo a otra página web. Además, puedes optar por registrar un atributo o evento personalizado, que actualiza el perfil de usuario con datos personalizados cuando hace clic en el banner.
El comportamiento al hacer clic se puede anular si un elemento específico (como un botón, un enlace o una imagen del banner) tiene su propio comportamiento al hacer clic. Por ejemplo, dados los siguientes comportamientos al hacer clic:
- Un banner tiene una función que, al hacer clic sobre él, redirige a la página de inicio de un sitio web.
- Una imagen del banner tiene una función que, al hacer clic sobre ella, redirige a la página de productos de un sitio web.
Paso 3.3: Añadir propiedades personalizadas (opcional)
Puedes añadir propiedades personalizadas a un banner para adjuntar metadatos estructurados, como cadenas u objetos JSON. Estas propiedades no afectan a la forma en que se muestra el banner, pero se puede acceder a ellas a través del SDK de Braze para modificar el comportamiento o la apariencia de tu aplicación. Por ejemplo, tú podrías:
- Envía metadatos para tus análisis o integraciones de terceros.
- Utiliza metadatos como un
timestampo un objeto JSON para desencadear la lógica condicional. - Controla el comportamiento de un banner basándose en metadatos incluidos como
ratiooformat.
Para añadir una propiedad personalizada, selecciona Configuración > Propiedades > Añadir propiedad.
Para cada propiedad que quieras añadir, rellena lo siguiente:
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Tipo de propiedad | El tipo de datos de la propiedad. Los tipos compatibles incluyen cadenas, booleanos, números, marcas de tiempo, URL de imágenes y objetos JSON. | Cadena |
| Clave de la propiedad | El identificador único de la propiedad. Esta clave se utiliza en el SDK para acceder a la propiedad. | color |
| Valor | El valor asignado a la propiedad. Debe coincidir con el tipo de propiedad seleccionado. | #FF0000 |
Cuando hayas terminado, selecciona Hecho.
Paso 4: Construye el resto de tu campaña o Canvas
Establecer prioridad del banner (opcional)
La prioridad de los banners determina el orden en que se muestran los banners si comparten la misma ubicación. Para establecer manualmente la prioridad:
- Selecciona Establecer prioridad exacta.
- Arrastre y suelte las campañas para ordenarlas con la prioridad correcta.
- Selecciona Aplicar ordenación.
Si tienes varias campañas de Banner que utilizan el mismo ID de ubicación, te recomendamos utilizar el clasificador de prioridades de arrastrar y soltar para definir la prioridad exacta.
Elige tu audiencia
- En Audiencias objetivo, elige segmentos o filtros para reducir tu audiencia. Recibirás automáticamente una vista previa de la población aproximada del segmento. La pertenencia exacta al segmento se calcula antes de enviar el mensaje.
Tu mensaje solo se enviará a los usuarios que ya cumplan las condiciones que hayas establecido en el paso «Audiencia objetivo». Después de eso, aún deben cumplir con el requisito que definas en el paso Programar entrega. Piensa en la audiencia objetivo como una sala de espera: solo las personas que ya están dentro pueden avanzar cuando se produce la siguiente acción.
2. En Asignar conversiones, realiza un seguimiento de la frecuencia con la que los usuarios realizan acciones específicas después de recibir una campaña definiendo eventos de conversión con un plazo de hasta 30 días para contar la acción como una conversión.
Tu mensaje solo se enviará a los usuarios que ya cumplan las condiciones que hayas establecido en el paso «Audiencia objetivo». Después de eso, aún deben cumplir con el requisito que definas en el paso Programar entrega. Piensa en la audiencia objetivo como una sala de espera: solo las personas que ya están dentro pueden avanzar cuando se produce la siguiente acción.
Elegir eventos de conversión
Braze te permite realizar el seguimiento de los eventos de conversión, es decir, la frecuencia con la que los usuarios realizan acciones específicas después de recibir una campaña. Tienes la opción de permitir un plazo de hasta 30 días durante el cual se contabiliza una conversión si el usuario realiza la acción especificada.
Si aún no lo ha hecho, complete las secciones restantes de su componente Canvas. Para más detalles sobre cómo construir el resto de tu Canvas, implementar pruebas multivariantes e Intelligent Selection, y mucho más, consulta el paso Construye tu Canvas de nuestra documentación sobre Canvas.
Paso 5: Prueba tu mensaje (opcional)
Selecciona Vista previa para obtener una vista previa de tu banner o enviar un mensaje de prueba.
Ten en cuenta que la vista previa puede no ser idéntica al renderizado final en el dispositivo del usuario debido a las diferencias entre los distintos equipos.
Para enviar un mensaje de prueba, añade un grupo de prueba de contenido o uno o varios usuarios individuales como destinatarios de prueba y, a continuación, selecciona Enviar prueba. Podrás ver tu mensaje de prueba en el dispositivo durante un máximo de 5 minutos. A continuación, puedes seleccionar Copiar enlace de vista previa para generar y copiar un enlace de vista previa compartible que muestra cómo se verá el banner para un usuario aleatorio. El enlace tendrá una validez de siete días antes de que sea necesario volver a generarlo.
Mientras revisas tu banner de prueba, verifica lo siguiente:
- ¿Tu campaña de banners está asignada a una ubicación?
- ¿Las imágenes y los medios se muestran y funcionan como esperabas en los tipos de dispositivos y tamaños de pantalla a los que te diriges?
- ¿Tus enlaces y botones dirigen al usuario a donde deben ir?
- ¿Funciona el Líquido como se esperaba? ¿Ha previsto un valor de atributo por defecto en caso de que Liquid no devuelva ninguna información?
- ¿Es su texto claro, conciso y correcto?
Paso 6: Revisar y desplegar
Una vez que hayas terminado de crear tu campaña o Canvas, revisa los detalles, pruébalo y envíalo cuando estés listo.
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