Personalizar las URL de las páginas de destino
Aprende a personalizar las URL de tus páginas de destino con la marca de tu empresa, conectando tu dominio a tu espacio de trabajo Braze.
Cómo funciona
Cuando conectes tu dominio a Braze, se utilizará como dominio predeterminado para todas las páginas de destino. Por ejemplo, si conectas el subdominio forms.example.com, las URL de tu página de destino serían ahora forms.example.com/holiday-sale.
Conectar tu dominio a Braze
Para conectar un dominio a tu cuenta Braze, haz que un administrador siga los pasos que se indican a continuación.
- Ve a Configuración > Configuración de la página de destino.
- Introduce el dominio al que quieres conectarte y selecciona Enviar. Por ejemplo,
forms.example.com. - Copia y pega los registros TXT y CNAME en la configuración de DNS de tu proveedor de dominios.
- Vuelve al panel de Braze para verificar la conexión.
Dependiendo de tu proveedor de dominios, la conexión puede tardar hasta 48 horas. Una vez completado el proceso, empezaremos a utilizar tu dominio personalizado para tus páginas de destino en el panel de Braze.
Eliminar tu dominio
Si eres administrador de Braze, puedes eliminar un dominio previamente configurado siguiendo los pasos siguientes:
- Ve a Configuración > Configuración de la página de destino.
- Selecciona Eliminar dominio personalizado
- Confirma la eliminación del dominio.
- Elimina los registros de DNS listados de la configuración de tu dominio.
Cuando elimines un dominio personalizado, esa URL dejará de ser válida. Todas las páginas de destino que estaban utilizando este dominio volverán automáticamente al dominio predeterminado establecido por Braze.
Recursos DNS
A continuación encontrarás recursos para crear y administrar registros de DNS con los proveedores de dominios más utilizados. Si utilizas otro proveedor, consulta su documentación o ponte en contacto con su equipo de soporte para obtener información.
| Proveedor de dominios | Recursos |
|---|---|
| Bluehost | Explicación de los registros de DNS Gestión de DNS Añadir Editar o Eliminar Entradas DNS |
| Dreamhost | ¿Cómo añado registros de DNS personalizados? |
| GoDaddy | Añadir un registro CNAME |
| Cloudflare | Gestionar registros de DNS |
| Squarespace | Añadir configuración DNS personalizada |
Solución de problemas
Ha fallado la conexión a mi dominio
Comprueba que tu dominio se ha introducido correctamente y que coincide con el que enviaste a Braze desde tu cuenta de proveedor de dominios. Si es correcto y coincide, comprueba los registros TXT y CNAME proporcionados por Braze. Deben coincidir con los registros que introdujiste en tu cuenta de proveedor de dominios.
Preguntas más frecuentes
¿Puedo conectar varios subdominios a mi espacio de trabajo o conectar un subdominio a varios espacios de trabajo?
No, actualmente sólo puedes conectar un subdominio a un espacio de trabajo.
¿Puedo utilizar el mismo subdominio que utilizo actualmente para mi sitio web principal o mi dominio de envío?
No, no puedes utilizar subdominios que ya estén en uso. Aunque estos subdominios son válidos, no pueden utilizarse para páginas de destino si ya están asignados a otros fines o tienen registros de DNS que entran en conflicto con los registros CNAME requeridos.
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