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Alertas de campaña

Queremos alertarte cuando algo no parezca lo esperado y darte la tranquilidad de que todo marcha sin problemas. Las alertas de umbral de campaña proporcionan tranquilidad: sea el primero en saber si una campaña importante envía más o menos mensajes de los que espera.

Las alertas de campaña están disponibles para las siguientes campañas:

  • Campañas programadas recurrentes
  • Campañas basadas en la acción
  • Campañas activadas por API

Configuración de la alerta de campaña

Vaya a la página de análisis de su campaña para empezar a configurar su alerta. Cuando seleccione Configurar alerta, podrá especificar los umbrales de alerta superior e inferior, así como los destinatarios y canales de la alerta.

Cuadro de diálogo Seguimiento de campaña con dos botones: Cancelar y Guardar.

Para una campaña recurrente programada, puede establecer umbrales superiores e inferiores para los mensajes enviados cada vez que se envíe la campaña. Para una campaña activada, puede establecer umbrales superiores e inferiores para el número de mensajes enviados cada hora y cada día.

Puedes configurar una alerta por correo electrónico, una alerta por webhook o ambas. Las alertas webhook pueden ser muy útiles, ya que te permiten enviar una alerta a un canal de Slack. Para más información sobre la integración de las alertas de campaña con Slack, consulta nuestra documentación.

Carga útil del webhook de alerta de campaña

A continuación se muestra un ejemplo de carga útil para el cuerpo de un webhook de alerta de campaña. Este ejemplo utiliza una alerta configurada para enviarse cuando los mensajes enviados caen por debajo de 500 para un envío de campaña determinado.

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{"text":"Your campaign 'Sample campaign' had fewer than 500 messages sent this run. It had 4 messages sent this run. See https://dashboard-01.braze.com/engagement/campaigns/5b44b00ffbe76a7024f242e6/51804f26dd365acfa700026a?page=-2",
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