Exportar datos de segmentos a CSV
Esta página explica cómo solicitar una exportación CSV de los datos de usuario de un segmento, y los datos incluidos en la exportación.
Para exportar los datos de un segmento a un CSV, selecciona el menú desplegable User Data mientras editas un segmento y elige exportar los datos de usuario o las direcciones de correo electrónico del segmento.
También puedes solicitar una exportación CSV desde la página principal de Segments seleccionando el desplegable Settings para un segmento:
Para exportar los datos de todos tus perfiles de usuario, crea un segmento sin filtros y, a continuación, solicita una exportación CSV.
La salida CSV contiene los datos de cada perfil de usuario capturado en el segmento en el momento de la exportación. Puedes exportar cualquier segmento seleccionando el ícono de engranaje y la exportación CSV. Braze generará el informe en segundo plano y lo enviará por correo electrónico al usuario que esté conectado en ese momento.
Debido a las restricciones de tamaño de los archivos, la exportación puede fallar si el tamaño estimado de tu segmento es superior a 500 000 usuarios. Ten en cuenta que esta restricción utiliza el tamaño estimado de tu segmento, y no el cálculo exacto. Para más detalles, consulta Exportar segmentos grandes.
Si has vinculado tus credenciales de Amazon S3 a Braze, el CSV se cargará en tu contenedor de S3 con la clave segment-export/SEGMENT_ID/YYYY-MM-dd/users-RANDOMSTRING.zip. Debes haber iniciado sesión en el dashboard para acceder al enlace de descarga que se te ha enviado por correo electrónico.
Los archivos de exportación almacenados en los contenedores de S3 se eliminan automáticamente una vez que caduca el enlace de descarga (cuatro horas después del envío del correo electrónico de exportación, a menos que se indique lo contrario).
Datos incluidos en la exportación
Dependiendo de tu selección, tu exportación incluirá lo siguiente.
Exportación CSV de datos de usuario
| Nombre del campo | Descripción |
|---|---|
| Appboy ID | ID interno (no se puede cambiar) |
| country | País |
| created_at | Fecha y hora de creación del perfil de usuario |
| created_from | Método utilizado para crear el perfil de usuario (por ejemplo, API REST, SDK o importación CSV) |
| devices | Información sobre el dispositivo |
| date_of_birth | Fecha de nacimiento |
| Dirección de correo electrónico | |
| unsubscribed_from_emails_at | Fecha de cancelación de suscripción de correos electrónicos |
| user_id | ID externo |
| first_name | Nombre |
| first_session | Fecha y hora de la primera sesión |
| gender | Género |
| google_ad_ids | ID de publicidad de Google asociados al usuario |
| city | Ciudad |
| IDFAs | Valores del identificador para publicidad (IDFA) |
| IDFVs | Valores del identificador de proveedor (IDFV) |
| language | Idioma en la norma ISO-639-1 |
| last_app_version_used | Última versión de la aplicación utilizada |
| last_name | Apellido |
| last_session | Fecha y hora de la última sesión |
| number_of_google_ad_ids | Recuento de ID de publicidad de Google asociados |
| number_of_IDFAs | Recuento de IDFA asociados |
| number_of_IDFVs | Recuento de IDFV asociados |
| number_of_push_tokens | Recuento de tokens de notificación push asociados |
| number_of_roku_ad_ids | Recuento de ID de publicidad de Roku asociados |
| number_of_windows_ad_ids | Recuento de ID de publicidad de Windows asociados |
| phone_number | Número de teléfono |
| opted_into_push_at | Fecha de adhesión voluntaria a las notificaciones push |
| unsubscribed_from_push_at | Fecha de baja de las notificaciones push |
| random_bucket | Número de contenedor aleatorio |
| roku_ad_ids | ID de publicidad de Roku |
| session_count | Número total de sesiones |
| timezone | Zona horaria del usuario en el mismo formato que la base de datos de zonas horarias de IANA |
| in_app_purchase_total | Importe total gastado en compras dentro de la aplicación |
| user_aliases | Alias de usuario, en su caso |
| windows_ad_ids | ID de publicidad de Windows |
| Eventos personalizados | Basado en la selección en la exportación |
| Atributos personalizados | Basado en la selección en la exportación |
Exportación CSV de direcciones de correo electrónico
| Nombre del campo | Descripción |
|---|---|
| user_id | ID externo del usuario |
| first_name | Nombre |
| last_name | Apellido |
| Correo electrónico | |
| unsubscribed_from_emails_at | Fecha de cancelación de suscripción de correos electrónicos |
| opted_in_to_emails_at | Fecha de adhesión voluntaria a correos electrónicos |
| user_aliases | Alias de usuario, en su caso |
Para obtener ayuda con las exportaciones CSV y API, visita nuestro artículo de solución de problemas.
Exportación de segmentos grandes
Existen varios métodos para exportar un segmento grande de usuarios que contenga más de 500 000 usuarios.
Puedes dividir un segmento grande en segmentos más pequeños y luego exportar cada uno de los segmentos más pequeños desde Braze.
También puedes utilizar números de contenedor aleatorios para dividir tu base de usuarios en varios segmentos, y combinarlos después de la exportación. Por ejemplo, si necesitas dividir tu segmento en dos segmentos diferentes, puedes hacerlo con los siguientes filtros:
- Segmento 1: El número de contenedor aleatorio es inferior a 5000 (incluye 0-4999)
- Segmento 2: El número de contenedor aleatorio es superior a 4999 (incluye 5000-9999)
También puedes aprovechar los siguientes puntos finales para exportar datos de usuario de un segmento específico. Ten en cuenta que estos puntos finales están sujetos a límites de datos.
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