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Plantillas del Generador de consultas

Acceda a las plantillas del Generador de consultas seleccionando Plantilla de consulta al crear un informe. Todas las plantillas muestran datos de hasta los últimos 60 días, pero puedes editar directamente ese y otros valores en el editor.

Para conocer las definiciones de las métricas que pueden aparecer en tus informes del Generador de consultas, consulta el Glosario de métricas de los informes y filtra por el canal correspondiente.

Plantillas de canales

Nombre de la consulta Descripción
Participación e ingresos en el canal Este informe muestra, para cada canal, todas las métricas de participación (como aperturas y clics), ingresos, número de transacciones y precio medio.
  • Número de transacciones: Número de eventos de compra
  • Precio medio: Ingresos divididos por transacciones
Compras e ingresos por segmento Este informe muestra las métricas de los mensajes enviados para un segmento específico.

Las métricas de compra son únicas a lo largo del período del informe. Un usuario puede generar como máximo una compra. Los ingresos tienen en cuenta todas las compras del período del informe.
Compras e ingresos por variantes o pasos, por segmento Este informe muestra las métricas de las variantes o pasos de Canvas de los mensajes enviados a cada segmento.

Las métricas de compra son únicas a lo largo del período del informe. Un usuario puede generar como máximo una compra. Los ingresos tienen en cuenta todas las compras del período del informe.
Mensajes más y menos prioritarios para compras Este informe muestra las métricas de compra para las campañas superiores o inferiores, los lienzos o los pasos del lienzo. Cada fila es una campaña, un lienzo o un paso del lienzo. Debe especificar si desea mostrar los mejores o los peores resultados, y la métrica específica para la que desea ejecutar este análisis (como Compras únicas al recibir, Ingresos al recibir, Destinatarios únicos).

Las filas de los informes con mejores resultados se ordenarán de mejor a peor, mientras que las filas de los informes con peores resultados se ordenarán de peor a mejor.

Plantillas de campaña

Nombre de la consulta Descripción
Ingresos de campaña por país Este informe muestra los ingresos por país para una campaña específica. Para ejecutar este informe, debe especificar el identificador API de una campaña. Puede encontrar el identificador API de una campaña en la parte inferior de la página de detalles de esa campaña.

Este informe muestra, para cada país, la cantidad de ingresos generados, el número de pedidos, el número de devoluciones, los ingresos netos y los ingresos brutos.

  • Pedidos: Número de eventos de compra
  • Devoluciones: Número de eventos de compra con valores de ingresos negativos
  • Ingresos netos: Ingresos totales sin devoluciones
  • Ingresos brutos: Ingresos que incluyen el valor de las devoluciones

Plantillas de Canvas

Nombre de la consulta Descripción
Ingresos de Canvas por país Este informe muestra los ingresos por país para un Canvas específico. Para ejecutar este informe, debe especificar el identificador API de un Canvas. Encontrará el identificador de la API Canvas en Analizar variantes.

Este informe muestra, para cada país, la cantidad de ingresos generados, el número de pedidos, el número de devoluciones, los ingresos netos y los ingresos brutos.

  • Pedidos: Número de eventos de compra
  • Devoluciones: Número de eventos de compra con valores de ingresos negativos
  • Ingresos netos: Ingresos totales sin devoluciones
  • Ingresos brutos: Ingresos que incluyen el valor de las devoluciones

Plantillas de correo electrónico

Nombre de la consulta Descripción
Rebotes de correos electrónicos por dominio El número de rebotes por dominio de correo electrónico, desglosado en rebotes totales, rebotes duros y rebotes blandos.
Métricas de entrega de correos electrónicos por día Este informe muestra las métricas de los mensajes enviados cada día, como el número de correos electrónicos enviados, entregados, rebotados suavemente y rebotados duramente.

Todas las métricas son únicas a lo largo del periodo del informe. Por ejemplo, si un correo electrónico de bienvenida arrojó un rebote blando una vez el 21 de noviembre, dos veces el 22 de noviembre y nunca se entregó:
  • La métrica de rebotes blandos del 21 de noviembre aumenta en uno.
  • La métrica de rebotes blandos del 22 de noviembre no se ve afectada.
Métrica de participación con correo electrónico por segmento Este informe muestra las métricas de los mensajes enviados a cada segmento, como el número de correos electrónicos enviados, entregados, rebotados suavemente y rebotados duramente.

Todas las métricas son únicas a lo largo del periodo del informe. Por ejemplo, si un correo electrónico de bienvenida arrojó un rebote blando una vez el 21 de noviembre, dos veces el 22 de noviembre y nunca se entregó:
  • La métrica de rebotes blandos del 21 de noviembre aumenta en uno.
  • La métrica de rebotes blandos del 22 de noviembre no se ve afectada.
Métricas de compromiso del correo electrónico para variantes o pasos, por segmento Este informe muestra las métricas de las variantes o pasos de Canvas de los mensajes enviados a cada segmento. Estas métricas incluyen el número de correos electrónicos enviados, entregados, con rebote blando y rebote duro.

Todas las métricas son únicas a lo largo del periodo del informe. Por ejemplo, si un correo electrónico de bienvenida arrojó un rebote blando una vez el 21 de noviembre, dos veces el 22 de noviembre y nunca se entregó:
  • La métrica de rebotes blandos del 21 de noviembre aumenta en uno.
  • La métrica de rebotes blandos del 22 de noviembre no se ve afectada.
Rendimiento de correos electrónicos por país Este informe muestra las siguientes métricas para cada país: envíos, tasa de apertura indirecta y tasa de apertura directa. El país es el país del usuario en el momento del envío push.

Registros de cambio de la suscripción del correo electrónico Este informe muestra las métricas que se registraron sobre el cambio de suscripción de cada usuario, como su dirección de correo electrónico, su estado de suscripción, la hora a la que se cambió su estado y el Canvas o campaña asociados.
Adhesiones voluntarias y cancelaciones de grupos de suscripción por correo electrónico Este informe muestra el número de opt-ins y opt-outs de usuarios únicos de cualquier grupo de suscripción de correo electrónico para cada semana.

URL de correos electrónicos en las que se hizo clic Este informe muestra el número de clics que ha tenido cada enlace de un correo electrónico. Para ejecutar este informe, deberá especificar el identificador API de una campaña o Canvas. Puede encontrar el identificador de API de una campaña en la parte inferior de la página de detalles de esa campaña y el identificador de API de Canvas en Analizar variantes.

Este informe muestra enlaces despersonalizados y un recuento de clics para cada enlace. La descarga del CSV incluirá los ID de usuario de todos los usuarios que hicieron clic, el enlace en el que hicieron clic y la fecha y hora en que hicieron clic.

URLs despersonalizadas: URL sin etiquetas Liquid.

Mensajes más y menos prioritarios para la participación con correos electrónicos Este informe muestra las métricas de participación del correo electrónico para las campañas, los lienzos o los pasos del lienzo superiores o inferiores. Debe especificar si desea mostrar los resultados más altos o más bajos, y la métrica específica para la que desea ejecutar este análisis (como Enviados, Rebotes suaves y Aperturas únicas).

Las filas de los informes con mejores resultados se ordenarán de mejor a peor, mientras que las filas de los informes con peores resultados se ordenarán de peor a mejor.

Plantillas móviles

Nombre de la consulta Descripción
Operadores de dispositivos El número de usuarios por operador de dispositivos, como Verizon y T-Mobile.

Modelos de dispositivos El número de usuarios por modelo de dispositivo, como iPhone 15 Pro y Pixel 7.

Sistemas operativos de dispositivos El número de usuarios por sistema operativo, como 17.4 y Android 14.

Resolución de pantalla de dispositivo El número de usuarios por resolución de pantalla del dispositivo, como 1179x2556 y 750x1334.

Códigos de error de SMS Este informe muestra el tipo de error y el número de errores para cada código de error SMS.

SMS Proporcionar errores por usuario Este informe muestra los códigos de error SMS de un usuario específico.

Plantillas push

Nombre de la consulta Descripción
Rendimiento de notificaciones push por país Este informe muestra las siguientes métricas para cada país: entregas, tasa de apertura y tasa de clics. País es el país del usuario en el momento del envío del correo electrónico.

Desglose por segmentos

Nombre de la consulta Descripción
Métrica de participación con correo electrónico por segmento Este informe muestra las métricas de rendimiento del correo electrónico desglosadas por segmento a nivel de campaña o de lienzo.
Compras e ingresos por segmento Este informe muestra las métricas de compra e ingresos desglosadas por segmento para una campaña o Canvas específicos.
Mensajes más y menos prioritarios para la participación con correos electrónicos Este informe muestra las campañas, los lienzos o los pasos de Canvas que obtuvieron los mejores o peores resultados en una métrica específica de interacción por correo electrónico.
Mensajes más y menos prioritarios para compras Este informe muestra las campañas, los lienzos o los pasos del lienzo con mayor o menor rendimiento para una compra o una métrica de ingresos específica.
Rendimiento de notificaciones push por segmento Este informe muestra las métricas push desglosadas por segmentos.
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