Panel de inicio

La página de inicio del panel de control proporciona métricas clave para que pueda realizar un seguimiento y comprender el rendimiento de su aplicación o sitio web, y le ofrece una visión general de alto nivel de su base de usuarios.

La página de inicio tiene dos secciones principales:

• Continuar donde lo dejaste
• Resumen del rendimiento

Continuar donde lo dejaste

Puedes continuar donde lo dejaste en el panel de Braze, con acceso directo a los archivos que hayas editado o creado recientemente. Esta sección aparece en la parte superior de la página de Inicio del panel de Braze.

Puedes volver a visitar campañas, lienzos y segmentos editados o creados recientemente. Cada tarjeta está emparejada con etiquetas que indican el tipo de contenido (campaña, Canvas, segmento) y el estado (activo, borrador, archivado, detenido).

Resumen del rendimiento

Por defecto, la sección Resumen de rendimiento muestra los datos de los últimos 30 días de todas las aplicaciones y sitios. Todas las métricas se calculan en función del intervalo de fechas seleccionado.

Los porcentajes se calculan basándose en el intervalo de fechas actual en comparación con el intervalo de fechas anterior, con la excepción de los Usuarios Activos Mensuales (MAU), que utiliza el último día del periodo anterior en lugar de un intervalo.

Por ejemplo, si establece el intervalo de fechas en los últimos 7 días y los usuarios activos diarios muestran un aumento porcentual del 1,8%, significa que esta semana ha tenido un 1,8% más de usuarios activos diarios que la semana pasada.

Desglose de la función de mostrar

Selecciona Mostrar desglose en cada fila de las estadísticas del resumen de rendimiento para ver el valor de cada estadística por día para el intervalo de fechas especificado.

Estadísticas disponibles

A continuación encontrarás las definiciones de tus estadísticas disponibles, cómo las calculamos y por qué deberían ser importantes para ti.

Usuarios

Usuarios es el número total de usuarios creados en ese espacio de trabajo. Esto incluye a todos los usuarios que registramos utilizando tu aplicación o sitio web en cualquier momento, y a aquellos que podrían no estar asociados a una aplicación o sitio web específico. Este número es el porcentaje de cuántos de tus usuarios de toda la vida están representados como usuarios activos al mes (MAU), lo que resulta útil para ver la retención de usuarios durante un largo periodo de tiempo.

Un ratio MAU-usuario bajo puede indicar que necesitas diversificar tus canales de mensajería o aumentar tus esfuerzos para llegar a los usuarios rezagados. Consulta nuestra ganancia rápida sobre captura de usuarios inactivos para obtener más información. En general, la proporción entre MAU y tiempo de vida disminuirá inevitablemente con el tiempo debido al abandono de usuarios, pero las herramientas de Braze pueden ayudarte a minimizar este efecto manteniendo a los usuarios comprometidos durante más tiempo.

Sesiones por ciclo de vida

Sesiones de por vida es el recuento total de sesiones que Braze ha registrado desde la integración. En pocas palabras, una sesión es cada vez que un usuario utiliza la aplicación o visita su sitio web. Para una definición más precisa sobre cómo se definen las sesiones por plataforma, consulta el correspondiente iOS, Android y FireOS, o artículos para desarrolladores sobre seguimiento de sesiones web.

Usuarios activos al mes

Los usuarios activos mensuales (MAU) son el número de usuarios que han registrado una sesión en su aplicación o sitio en los últimos 30 días. Los MAU se calculan cada noche con una ventana continua de 30 días. Los MAU permiten comprender mejor la salud de una aplicación o un sitio web durante un periodo de tiempo prolongado, ya que suavizan las incoherencias entre días de intensidad de uso variable.

El porcentaje junto al recuento de MAU muestra el cambio en MAU para este periodo en comparación con el periodo anterior.

\[\text{Change in MAU} = \frac{\text{MAU of last date in range} - \text{MAU of day before start date}}{\text{MAU of day before start date}}\]

Usuarios activos diarios

Usuarios activos diarios (DAU) muestra el número de usuarios únicos que registran al menos una sesión en su aplicación o sitio en un día determinado. DAU puede ser una estadística útil para examinar la variabilidad diaria del uso de su aplicación o sitio y adaptar sus campañas de mensajería para que sean lo más eficaces posible. Por ejemplo, el uso de tu aplicación puede experimentar un pico apreciable los fines de semana, lo que te informaría de que podrías llegar a más usuarios con mensajes dentro de la aplicación en esos días, en comparación con los días laborables.

de nuevos usuarios.

Nuevos usuarios le indica cuántos usuarios que nunca habían registrado una sesión han empezado a utilizar su aplicación o sitio. Este número es el total de nuevos usuarios durante un periodo de tiempo determinado. Esta estadística puede ser muy valiosa para el seguimiento de la eficacia de tus esfuerzos publicitarios.

Adherencia de los usuarios

El valor de pegajosidad es una relación entre el DAU y el MAU de un periodo determinado. En esencia, la adherencia mide el porcentaje de tus MAU que vuelven a diario.

Por ejemplo, si el intervalo de fechas se establece en 30 días, un ratio del 50% indica que, de media, un usuario activo utiliza la aplicación o el sitio web durante 15 de los 30 días o que aproximadamente la mitad de sus usuarios activos vuelven a diario. La adherencia es una métrica importante para el éxito, porque la mayoría de los usuarios no dejan de utilizar una aplicación porque la odien activamente, sino porque no se ha convertido en parte de su rutina diaria. Por lo tanto, puede utilizar la adherencia como indicador para medir el grado de implicación de sus usuarios.

El porcentaje que aparece junto al índice de adherencia muestra la variación de la adherencia en este periodo en comparación con el anterior.

\[\text{Change in stickiness} = \frac{\text{Stickiness of last period} - \text{Stickiness of this period}}{\text{Stickiness of last period}}\]

Los plazos de “último periodo” y “este periodo” vienen determinados por el intervalo de fechas que seleccione.

Sesiones diarias

Sesiones diarias es el número de sesiones registradas en un día determinado. Comparar este valor con su recuento de DAU puede informarle de cuántas veces sus usuarios abren la aplicación o visitan su sitio web en los días en los que registran al menos una sesión.

Sesiones diarias por MAU

Sesiones diarias por MAU es la relación entre Sesiones diarias y MAU en un día determinado. Esta estadística te indica cuántas sesiones al día puedes esperar que se registren por MAU. Cuando se agregan y promedian, pueden darte una idea de la frecuencia relativa con la que tus usuarios utilizan tu aplicación o sitio web. Es decir, si tus Sesiones diarias por MAU fueran de media 0,5, entonces podrías esperar que cada MAU grabara una sesión aproximadamente cada 2 días.