Lemnisk
Lemnisk est une plateforme de données client (CDP) alimentée par l’intelligence artificielle et une solution d’automatisation du marketing qui permet de capturer, d’unifier et d’activer en temps réel les données client provenant de sources diverses et cloisonnées. Elle fournit de façon fluide ces données unifiées sur diverses plateformes MarTech et commerciales, tout en offrant des analyses robustes en temps réel pour suivre chaque étape du cycle de vie des données client.
Cette intégration est maintenue par Lemnisk.
À propos de l’intégration
L’intégration de Lemnisk et de Braze permet aux marques et aux entreprises de libérer tout le potentiel de Braze en agissant comme une couche d’intelligence pilotée par CDP qui unifie les données utilisateur à travers les plateformes en temps réel, et en envoyant les informations et les comportements collectés à Braze en temps réel. Lemnisk fournit des profils client enrichis directement dans Braze en combinant des signaux comportementaux et des attributs personnels qui vous permettent de personnaliser vos messages avec un contexte plus approfondi.
Conditions préalables
| Condition | Description |
|---|---|
| Comptes Lemnisk | Un compte Lemnisk est nécessaire pour bénéficier de ce partenariat. |
| API externe dans Lemnisk | Contactez votre CSM Lemnisk pour faire activer l’API externe pour votre compte. |
| Clé API REST Braze | Une clé API REST Braze avec l’autorisation users.track. Elle peut être créée dans le tableau de bord de Braze depuis Paramètres > Clés API. |
| Endpoint REST Braze | L’URL de votre endpoint REST. Votre endpoint dépendra de l’URL de Braze pour votre compte. |
Intégration de Lemnisk
Étape 1 : Créer une API externe Braze
Dans Lemnisk, accédez au canal API externe. Sélectionnez Add New External API. Nous allons maintenant configurer l’endpoint Track Users en tant qu’API externe.
Sous Basic Details, entrez un nom, une description, un canal et un identifiant de canal.
Sous External API details, entrez les détails pertinents pour votre endpoint users.track. Vous pouvez définir plusieurs champs au niveau de l’engagement à l’aide de {{}}, ce qui vous permet de définir des valeurs différentes pour différentes campagnes.
Pour terminer la configuration du suivi des utilisateurs, sélectionnez Save. Vous serez automatiquement redirigé vers la page Test API.
Étape 2 : Tester la configuration
Sur la page Test API, saisissez quelques valeurs de test pour les paramètres API dans votre arborescence JSON, puis sélectionnez Test Configuration.
Si vos identifiants et les définitions de l’API sont corrects, Braze renvoie une réponse positive.
Ensuite, vérifiez que vos événements sont bien envoyés à Braze. Dans le tableau de bord de Braze, accédez à Audience > Search Users, puis saisissez l’un des identifiants de votre configuration API externe (par exemple, l’adresse e-mail d’un utilisateur). Si tout fonctionne correctement, le profil qui a reçu votre déclencheur API de test sera répertorié.
Étape 3 : Déclencher des événements utilisateur dans Braze
- Sur Lemnisk, créez un nouveau segment. Par exemple, vous pouvez créer un segment qui envoie des informations à Braze dès que les utilisateurs soumettent un formulaire de prospect.
- Dans votre nouveau segment, accédez à External API > Add Engagement.
- Sous Engagement Creation, entrez les détails de base et sélectionnez la configuration que vous avez créée précédemment.
- Sous Configure Parameters, vous trouverez les entrées pour les paramètres de Braze que vous avez choisi d’exposer au niveau de l’engagement. Dans l’exemple suivant, on retrouve Name of the User, Product ID et Event Time.
- Saisissez les variables de personnalisation pertinentes pour les paramètres choisis, puis sélectionnez Save.
- Lorsque vous avez terminé, activez l’engagement.