Lemnisk

Lemnisk, est une plateforme de données client (CDP) alimentée par l’intelligence artificielle et une solution d’automatisation du marketing qui permet de capturer, d’unifier et d’activer en temps réel les données client provenant de sources diverses et cloisonnées. Elle fournit de façon fluide/sans heurts ces données unifiées sur diverses plateformes MarTech et commerciales, tout en offrant des analyses/analytiques robustes et en temps réel pour suivre chaque étape du cycle de vie des données client.

Cette intégration est maintenue par Lemnisk.

À propos de l’intégration

L’intégration de Lemnisk et de Braze permet aux marques et aux entreprises de libérer tout le potentiel de Braze en agissant comme une couche d’intelligence pilotée par CDP qui unifie les données des utilisateurs à travers les plateformes en temps réel, et en envoyant les informations et les comportements de l’utilisateur collectés à Braze en temps réel. Lemnisk fournit des profils de clients enrichis directement dans Braze en combinant des signaux comportementaux et des attributs personnels qui vous permettent de personnaliser votre envoi de messages avec un contexte plus approfondi.

Conditions préalables

Condition	Description
Comptes Lemnisk	Un compte Lemnisk est nécessaire pour bénéficier de ce partenariat.
API externe à Lemnisk	Contactez votre CSM Lemnisk pour activer l’API externe pour votre compte.
Clé d’API REST Braze	Une clé API REST Braze avec l’autorisation users.track. Elle peut être créée dans le tableau de bord de Braze depuis Paramètres > Clés d’API.
Endpoint REST Braze	L’URL de votre endpoint REST. Votre endpoint dépendra de l’URL de Braze pour votre compte.

Intégration de Lemnisk

Étape 1 : Créer une API externe de Braze

Dans Lemnisk, accédez au canal API externe. Sélectionnez Ajouter une nouvelle API externe. Nous allons maintenant configurer l’endpoint “ Suivi des utilisateurs” en tant qu’API externe.

Sous Détails de base, entrez un nom, une description, un canal et un identifiant de canal.

Sous Détails de l’API externe, entrez les détails pertinents pour votre endpoint users.track. Vous pouvez définir plusieurs champs au niveau de l’engagement à l’aide de {{}}, ce qui vous permet de définir des valeurs différentes pour différentes campagnes.

Pour terminer la configuration des utilisateurs de la piste, sélectionnez Enregistrer. Vous serez automatiquement redirigé vers la page de l ‘API de test.

Étape 2 : Testez la configuration

Sur la page Test API, saisissez quelques valeurs de test pour les paramètres API dans votre arborescence JSON, puis sélectionnez Test Configuration.

Si vos informations d’identification et les définitions de l’API sont correctes, Braze renvoie une réponse positive.

Ensuite, vous vérifierez que vos événements sont bien envoyés à Braze. Dans le tableau de bord de Braze, accédez à Audience > Rechercher des utilisateurs, puis saisissez l’un des identifiants de votre configuration API externe (par exemple, l’adresse e-mail d’un utilisateur). Si tout fonctionne correctement, le profil qui a reçu votre déclencheur API de test sera répertorié.

Étape 3 : Déclencher des événements utilisateur dans Braze

1. Sur Lemnisk, créez un nouveau segment. Par exemple, vous pouvez créer un segment qui envoie des informations à Braze dès que les utilisateurs soumettent un formulaire de prospect.
2. Dans votre nouveau segment, allez dans API externe > Ajouter un engagement.
3. Sous Création d’engagement, entrez les détails de base et sélectionnez la configuration que vous avez créée précédemment.
4. Sous Configure Parameters, vous trouverez les entrées pour les paramètres de Braze que vous avez choisi d’exposer au niveau de l’engagement. Dans l’exemple suivant, elle affiche le nom de l’utilisateur, l’ID du produit et l’heure de l’événement.
5. Saisissez les variables de personnalisation pertinentes pour les paramètres que nous avons choisis, puis sélectionnez Enregistrer.
6. Lorsque vous avez terminé, activez l’engagement.