Skip to content

Quikly

Quikly, une plateforme de marketing d’urgence, utilise la psychologie pour motiver les consommateurs, afin que les marques puissent immédiatement augmenter la réponse autour de leurs initiatives marketing clés.

Cette intégration est assurée par Quikly.

À propos de l’intégration

Le partenariat entre Braze et Quikly vous permet d’accélérer les conversions sur les événements d’un parcours client Braze. Pour ce faire, Quikly utilise la psychologie de l’urgence pour motiver les consommateurs de manière ludique et instantanée. Par exemple, les marques peuvent utiliser Quikly pour acquérir immédiatement de nouveaux abonnés par e-mail et SMS directement dans Braze ou pour motiver d’autres objectifs marketing clés comme le téléchargement de votre application mobile.

Conditions préalables

Cas d’utilisation

Quikly permet aux marques d’accélérer l’acquisition par e-mail ou SMS et incite les abonnés à fournir des données first-party directement dans Braze. Vous pouvez également utiliser Braze pour cibler les clients inactifs avec une activation Quikly qui réactivera et fidélisera cette audience. En outre, les marketeurs peuvent utiliser cette intégration pour encourager des événements spécifiques du parcours client avec des structures de récompense uniques.

Par exemple :

  • Créez de l’anticipation et de l’engagement au fil des jours, les consommateurs s’inscrivant pour avoir une chance de remporter des récompenses attrayantes avec Quikly Hype. Les données first-party sont automatiquement transmises à Braze.
  • Accélérez l’acquisition de nouveaux abonnés par e-mail et par SMS en utilisant des offres uniques en temps réel basées sur la rapidité de réponse du consommateur, son classement par rapport aux autres, au hasard, ou avant que le temps ou les quantités ne soient épuisés avec Quikly Swap.
  • Motivez des étapes spécifiques du parcours client avec des structures de récompense uniques à l’aide de webhooks.
  • Appliquez des attributs personnalisés ou des événements personnalisés au profil de l’utilisateur lors de sa participation à une activation Quikly.

Intégration

Vous trouverez ci-dessous quatre intégrations différentes : l’acquisition par e-mail, l’acquisition par SMS, les attributs personnalisés et les webhooks. L’intégration que vous choisirez dépendra de votre activation Quikly et de votre cas d’utilisation.

Acquisition d’e-mails

Si vos activations Quikly collectent des adresses e-mail de clients ou des données de profil, la seule étape requise consiste à fournir à Quikly votre clé REST API et votre endpoint. Quikly configurera votre compte de marque pour qu’il transmette ces données à Braze. Si vous souhaitez inclure d’autres attributs utilisateur, mentionnez-le lorsque vous fournissez les informations d’identification de l’API à Quikly.

Voici un aperçu de la manière dont Quikly exécute ce flux de travail.

  1. Lors de la participation à une activation Quikly, Quikly planifie une recherche d’utilisateur à l’aide de l’API d’exportation pour voir si un utilisateur existe avec un email_address donné.
  2. Enregistrez ou mettez à jour l’utilisateur.
    • Si l’utilisateur existe :
    • Ne créez pas de nouveau profil.
    • Si vous le souhaitez, Quikly peut enregistrer un attribut personnalisé sur le profil de l’utilisateur pour indiquer que l’utilisateur a participé à l’activation. - Si l’utilisateur n’existe pas :
    • Quikly crée un profil d’alias uniquement via l’endpoint /users/track de Braze, en définissant l’e-mail de l’utilisateur comme alias d’utilisateur pour le référencer à l’avenir (car l’utilisateur n’aura pas d’ID externe).
    • Si vous le souhaitez, Quikly peut enregistrer des événements personnalisés pour indiquer que ce profil a participé à l’activation Quikly.
/users/track request

En-têtes de requête

1
2

Content-Type: application/json
Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY

Corps de la requête

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

{
  "attributes": [{
    "_update_existing_only": false,
    "user_alias:": {
      "alias_name": "[email protected]",
      "alias_label: "email"
    },
    "email": "[email protected]"
  }]
}

Abonnements SMS

Les activations Quikly peuvent collecter les numéros de téléphone mobile directement auprès des clients et lancer un nouvel abonnement SMS. Pour activer cette intégration, fournissez à votre client success manager Quikly le subscription_group_id. Vous pouvez accéder au subscription_group_id d’un groupe d’abonnement en accédant à la page Subscription Group.

Quikly effectuera une recherche d’abonnement à l’aide du numéro de téléphone du client et le créditera automatiquement lors de l’activation si un abonnement SMS existe déjà. Dans le cas contraire, un nouvel abonnement sera lancé et, après vérification du statut de l’abonnement, le client sera crédité.

Voici le flux de travail complet lorsqu’un client fournit son numéro de mobile et son consentement via Quikly :

  1. Quikly effectue une recherche d’abonnement en utilisant le statut du groupe d’abonnement pour voir si un phone donné est abonné à un subscription_group_id. Si un abonnement existe, créditez l’utilisateur dans l’activation Quikly. Aucune autre action n’est nécessaire.
  2. Quikly effectue une recherche d’utilisateur à l’aide de l’endpoint Exporter le profil utilisateur par identifiant pour voir s’il existe un profil utilisateur avec un email_address donné. Si aucun utilisateur n’existe, créez un profil d’alias uniquement via l’endpoint /users/track de Braze, en définissant l’e-mail de l’utilisateur comme alias d’utilisateur pour faire référence à cet utilisateur à l’avenir (car l’utilisateur n’aura pas d’ID externe).
  3. Mettez à jour le statut de l’abonnement à l’aide de l’endpoint Mettre à jour le statut du groupe d’abonnement de l’utilisateur.

Pour prendre en charge les flux de travail existants d’abonnement SMS à double opt-in, Quikly peut envoyer un événement personnalisé à Braze plutôt que le flux de travail ci-dessus. Dans ce cas, plutôt que de mettre à jour le statut de l’abonnement directement, l’événement personnalisé déclenche le processus de double opt-in et le statut de l’abonnement est contrôlé périodiquement pour vérifier que l’utilisateur s’est pleinement inscrit avant de le créditer dans l’activation Quikly.

Detailed /subscription/status/set request

En-têtes de requête

1
2

Content-Type: application/json
Authorization: Bearer YOUR-REST-API-KEY

Corps de la requête

1
2
3
4
5
6

{
  "subscription_group_id": "the-id-of-the-subscription-group",
    "subscription_status": "subscribed",
    "phone": "+13135551212"
  }]
}

Attributs personnalisés

En fonction de votre mise en œuvre de Braze, vous pouvez souhaiter que les événements d’activation Quikly soient transmis à Braze pour un traitement ultérieur. Par exemple, vous pouvez souhaiter appliquer un attribut utilisateur personnalisé en fonction du niveau ou de l’incitation atteint dans l’activation Quikly, ce qui vous permet d’afficher la carte de contenu correspondante lorsque les utilisateurs ouvrent votre application ou se connectent à votre site web. Quikly travaillera directement avec vous pour mettre en œuvre ces intégrations.

Webhooks

Utilisez des webhooks pour déclencher des incitations lors d’événements spécifiques dans le parcours client. Par exemple, si vous disposez d’un événement Braze pour le moment où un utilisateur se connecte à votre application, active les notifications push ou utilise votre localisateur de magasin, vous pouvez utiliser un webhook pour déclencher une offre personnalisée pour cet utilisateur en fonction de la configuration d’une activation Quikly spécifique. Parmi les exemples de tactiques, on peut citer le fait de récompenser les X premiers utilisateurs qui effectuent une action (comme se connecter à votre application) avec une offre personnalisée ou de proposer une offre dont la valeur diminue au fur et à mesure que le temps s’écoule afin de motiver une réponse immédiate.

Créer un webhook Quikly dans Braze

Pour créer un modèle de webhook Quikly pour de futures Campaigns ou Canvas, accédez à Modèles > Modèles de webhook dans la plateforme Braze.

Si vous souhaitez créer une Campaign webhook Quikly ponctuelle ou utiliser un modèle existant, sélectionnez Webhook dans Braze lors de la création d’une nouvelle Campaign.

Sélectionnez Blank Template et saisissez les éléments suivants pour l’URL du webhook et le corps de la requête :

  • Webhook URL : https://api.quikly.com/webhook/braze
  • Request Body : paires clé-valeur JSON

En-têtes et méthode de la requête

Quikly nécessite un HTTP Header pour l’autorisation.

  • HTTP Method : POST
  • Request Header :
    • Authorization : Bearer [PARTNER_AUTHORIZATION_HEADER]
    • Content-Type : application/json

Corps de la requête

Sélectionnez JSON key/value pairs et ajoutez les paires suivantes :

1
2
3

"q_scope": "your-activations-scope-id"
"event": "your-event-identifier"
"email": {{${email_address}}

Prévisualisez votre requête

Prévisualisez votre requête dans le panneau Preview ou accédez à l’onglet Test, où vous pouvez sélectionner un utilisateur aléatoire, un utilisateur existant ou personnaliser le vôtre pour tester votre webhook.

Assistance

Contactez votre client success manager chez Quikly pour toute question.
New Stuff!